"ธนาคารไทยพาณิชย์" และ "บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส กลุ่มธุรกิจในเครือ ซีพี ออลล์" "เคาน์เตอร์เซอร์วิส" เปิดตัว "SCB Service"(เอสซีบีเซอร์วิส) บริการด้าน แบงก์กิ้งเอเย่นต์ของธนาคารไทยพาณิชย์ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่เซเว่นอีเลฟเว่นกว่า 11,000 สาขาทั่วประเทศ ให้บริการฝาก-ถอนเงินสดบัญชีเงินฝากไทยพาณิชย์ผ่านระบบดิจิทัลด้วย QR Code ในแอปพลิเคชัน SCB EASY ช่วยให้ลูกค้าที่มีความต้องการทำธุรกรรมเงินสดหลังเวลาทำการปกติ สามารถเข้าถึง “บริการธนาคาร” ได้อย่างสะดวกขึ้น ตลอด 24 ชั่วโมง คาดหลังเปิดให้บริการจะมียอดธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1 แสนรายต่อเดือน ก่อนร่วมศึกษาและพัฒนาเพื่อขยายสู่บริการทางการเงินอื่นๆในอนาคตอันใกล้ อาทิ การโอนเงินแบบไม่มีบัญชีปลายทาง การรับโอนเงินต่างประเทศ การเปิดบัญชี บริการด้านสินเชื่อที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงการนำคะแนนสะสมมาใช้ร่วมกัน
นายอาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ความร่วมมือกันในครั้งนี้ เป็นการนำเอาจุดแข็งของสององค์กรมาผสานเข้าด้วยกัน ทั้งด้านความเชี่ยวชาญทางการเงินของไทยพาณิชย์ และการมีจุดให้บริการกว่า 11,000 แห่งทั่วประเทศของเซเว่นอีเลฟเว่น จะเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนและสร้างสรรค์ประสบการณ์ในการให้บริการทางการเงินที่ตอบโจทย์และเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงแบบไร้รอยต่อ (Seamless Experience) อีกด้วย
นายก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจของ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) และเป็นผู้นำในการให้บริการรับชำระเงินค่าสินค้า และบริการต่างๆ ผ่านร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น และจุดบริการชั้นนำทั่วประเทศ การร่วมเป็นพันธมิตร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ถือว่าเป็นการตอกย้ำความพร้อมของเรา ที่สามารถมอบสินค้าและบริการ ที่อำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมงให้ทุกชุมชน"
นายวีรเดช อัครผลพานิช รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กล่าวเสริมว่า ในความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านการเป็นตัวแทนสถาบันการเงิน หรือ แบงก์กิ้งเอเย่นต์ (Banking Agent) เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าให้มีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น และด้วยจุดให้บริการของร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ที่ครอบคลุมในหลากหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ไม่เพียงเฉพาะการฝาก-ถอน ผ่านช่องทาง Digital เท่านั้น เรายังดูแลกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมถึงผู้ใช้บริการแบบ Non Digital ด้วย ซึ่งเป็นบริการรับฝากเงิน เพียงระบุเลขที่บัญชีธนาคาร และเบอร์โทรศัพท์ ก็สามารถใช้บริการได้ เราเชื่อมั่นว่า บริการรับฝาก-ถอนเงิน ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ผ่านร้านเซเว่นอีเลฟเว่นของเราจะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนมากที่สุด อาทิ สามารถลดต้นทุนในการเดินทาง สร้างความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของทุกท่าน ยิ่งได้พันธมิตรซึ่งเป็นธนาคารชั้นนำระดับประเทศ อย่าง ธนาคารไทยพาณิชย์ ผู้ใช้บริการและประชาชนทั่วไปยิ่งมั่นใจได้ว่า บริการรับฝาก-ถอนเงินที่ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ของเราจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี และในขณะเดียวกัน ก็สามารถช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้บริการให้ได้รับความสะดวกมากขึ้นด้วย
นายสารัชต์ รัตนาภรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวถึงการเปิดตัวบริการแบงก์กิ้งเอเย่นต์ว่า ไทยพาณิชย์ต้องการเข้าถึงเพื่อมอบบริการทางการเงินให้กับลูกค้าของเราในทุกๆ touchpoint ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ พร้อมกันนี้เราพบว่ายังมีกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการทำธุรกรรมเงินสดโดยเฉพาะการฝาก-ถอนช่วงหลังเวลาทำการปกติอยู่จำนวนมาก ด้วยเหตุนี้เองธนาคารจึงได้ร่วมกับเคาน์เตอร์เซอร์วิส เปิดตัวแบงก์กิ้งเอเย่นต์ภายใต้ชื่อ “SCB Service” ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการของธนาคารไทยพาณิชย์ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่เซเว่นอีเลฟเว่น กว่า 11,000 แห่งทั่วประเทศ โดยมีไฮไลท์ของการให้บริการ คือ ครั้งแรกของแบงก์กิ้งเอเย่นต์ในประเทศไทยที่ให้บริการฝาก-ถอนเงินสดบัญชีเงินฝากไทยพาณิชย์แบบดิจิทัลด้วย QR Code โดยทำผ่าน แอปพลิเคชัน SCB EASY สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องจำเลขบัญชีผู้รับฝาก ไม่ต้องกรอกเอกสารให้วุ่นวาย สามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยธนาคารคาดว่าหลังจากเปิดให้บริการฯ จะได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี และมียอดธุรกรรมเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1 แสนรายต่อเดือน
ทั้งนี้ การให้บริการดังกล่าว จะใช้กับบัญชีออมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวันของธนาคารไทยพาณิชย์ โดยบริการฝากเงินสดตั้งแต่ 1-30,000 บาท/รายการ สูงสุด 100,000 บาท/วัน/บัญชี ส่วนบริการถอนเงินสดตั้งแต่ 100 -5,000 บาท/รายการ สูงสุด 20,000 บาท/วัน/ราย ค่าธรรมเนียมบริการฝาก-ถอนเงินสดรายการละ 15 บาท