ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยแพร่ผ่านสื่อโซเชียล ทวิตเตอร์ ถึงกรณีระบบธุรกรรมทางการเงินของธนาคารขัดข้อง ผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY App นานกว่า 1 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าของธนาคารไม่สามารถใช้งานได้ ล่าสุด สามารถใช้งานได้แล้ว
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าธนาคารสามารถใช้บริการผ่านทางช่องทางให้บริการอื่นๆ ซึ่งสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งว่า ขณะนี้ระบบการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารใช้งานได้ตามปกติแล้ว หลังมีความขัดข้องอยู่ประมาณ 1 ชั่วโมง เนื่องจากธุรกรรมที่เข้ามามากในช่วงวันสิ้นเดือน และธนาคารยังไม่พบความผิดพลาดในการดำเนินธุรกรรม เนื่องจากระบบที่ขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถเข้าแอปพลิเคชันได้