โกลเด้นแลนด์ เปิดตัวผู้เช่ารายแรกของสามย่านมิตรทาวน์ “Big C FoodPlace” ซูเปอร์มาร์เกตแพลตฟอร์มใหม่ล่าสุดจาก Big C ที่จะมาให้บริการ 24 ชม. ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Urban Local Food Market” แห่งแรกใจกลางสามย่าน โดยบิ๊กซีฯ ทุ่มงบกว่า 40 ล้านบาท ผลักดันแพลตฟอร์มใหม่ภายใต้ชื่อ “Big C FoodPlace” โดยตั้งเป้าไปสู่การเป็น Food Store ด้วยพื้นที่รวมกว่า 800 ตร.ม. ซึ่งเน้นพื้นที่จำหน่ายแผนกอาหารสดที่ใหญ่กว่าทุกแพลตฟอร์ม บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ที่มีมา วางเป้ารายได้ต่อปี 300-400 ล้านบาท
นางวิภาดา ดวงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ห้างค้าปลีกในกลุ่มบีเจซี เปิดเผยว่า บิ๊กซี มีความยินดีอย่างยิ่งที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งในการบริการกลุ่มลูกค้าโซนดาวน์ทาวน์ (Downtown) ในโครงการสามย่านมิตรทาวน์ ซึ่งตรงกับแผนดำเนินงาน ที่พร้อมจะเดินหน้าเปิดสาขาอย่างต่อเนื่อง พร้อมนำเสนอรูปแบบที่ดี และตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยปรับตามพฤติกรรมชีวิตกลุ่มคนเมือง ผ่านกลยุทธ์จากแนวคิด “Maximize customer satisfaction” ตอบสนองไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของผู้คนที่เปลี่ยนไป โดยนำลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง โดยนำแนวคิดมาออกแบบให้ตอบโจทย์เข้ากับชีวิตคนเมืองให้มีความสะดวกสบาย ในยุคดิจิทัลครบทุกมิติ โดยมุ่งจับกลุ่มลูกค้าในเมือง 5 กลุ่มหลัก อาทิ
• กลุ่มนักเรียน นิสิต อาจารย์ เนื่องจากสามย่านเป็นศูนย์กลางของสถานศึกษา
• กลุ่มพนักงานออฟฟิศ ที่ทำงานบริเวณสามย่าน หรือต้องเดินทางกลับด้วยรถไฟใต้ดิน
• กลุ่มผู้พักอาศัยในสามย่าน และใกล้เคียง
• กลุ่มนักท่องเที่ยว ที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยว และพักผ่อน
• กลุ่มฟรีแลนซ์ ที่ต้องเดินทางไปนอกสถานที่ และทำงานไม่เป็นเวลา
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและบริการครบครันแบบ One Stop Service พร้อมทั้งเป็นจุดนัดพบสำหรับคนรุ่นใหม่ โดยเน้นกลุ่ม นักเรียน-นิสิต คนทำงาน กลุ่มครอบครัวขนาดเล็ก รวมถึงนักท่องเที่ยวชาวไทย และชาวต่างชาติ เนื่องจากเป็นสาขาที่ลูกค้าทุกกลุ่มสะดวกในการเดินทางโดยเชื่อมกับสถานีรถไฟใต้ดินสถานีสามย่าน ซึ่งบิ๊กซี มองว่า ลูกค้ากลุ่มนี้เป็นลูกค้าที่มีความรู้ มีกำลังซื้อสูง เลือกซื้อสินค้าที่คุณภาพเหมาะสมกับราคา และยอมจ่ายเมื่อมองว่าสินค้ามีคุณภาพ โดยคาดว่าจะสามารถสร้างรายได้อยู่ที่ 300-400 ล้านบาทต่อปี
สำหรับในส่วนการตกแต่ง เน้นโทนสีเข้ม งานไม้ และไฟซ่อน เพื่อให้ดูพรีเมียม แต่แฝงไว้ด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตร แตกต่างจากบิ๊กซีทั่วไป ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Urban Local Food Market” ผสานชีวิตคนเมือง และห้างสรรพสินค้าให้เป็นหนึ่งเดียวกัน โดยจัดเพิ่มพื้นที่พักผ่อน และนั่งรับประทานอาหาร ให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น
นอกจากเวลาการเปิดบริการ 24 ชั่วโมงแล้ว สิ่งที่ยังเป็นไฮไลท์ของแพลตฟอรม์นี้ คือ การนำอินโนเวชันมาบริการลูกค้า อาทิ ป้ายราคาดิจิทัล (Electronic price tag) ที่จะคอยอัปเดตราคานำเสนอต่อผู้ใช้บริการได้อย่างวางใจ พร้อมเป็นสาขาแรกที่ลดการใช้ถุงพลาสติกอย่างแน่วแน่ผ่านการให้คะแนนสะสมบัตรบิ๊กการ์ด
Big C FoodPlace สำหรับพื้นที่ขายอาหารสด เราต้องการตอบสนอง Life Style ของคนรุ่นใหม่ ดังนั้น เราชูคอนเซ็ปต์ในเรื่องของการคัดสรรอาหารพร้อมทานสดใหม่พร้อมทั้งวัตถุดิบที่ใช้ประกอบอาหารที่มีคุณภาพ คำนึงถึงความปลอดภัย มั่นใจถึงข้อมูล และแหล่งที่มาของสินค้า โดยเราใส่ใจในทุกรายละเอียดเช่นสินค้าวงจรคุณภาพ BQL (Big C Quality Line) ซึ่งบิ๊กซีได้ร่วมพัฒนากับเกษตรกร ทำให้เรามั่นใจทั้งรสชาติ และความปลอดภัย เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกสรร รวมถึงมุมอาหารสุขภาพ อาหารออแกนิก เบเกอรีสูตรจากฝรั่งเศส ซึ่งทำสดใหม่ทุกวัน และสินค้านำเข้ามากมาย พร้อมทั้งมุมนั่งรับประทานอาหารภายในร้าน พร้อมเมนูพิเศษที่เชฟจะทำสดใหม่ทุกจานเพื่อให้ลูกค้าได้มั่นใจในความสด อร่อยได้ทันที
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสาขาสามย่านมิตรทาวน์เปิด 24 ชั่วโมง ร้านเราเป็นครัวที่ต้องการให้ลูกค้าคิดถึงเมื่อต้องการหาอาหารพร้อมรับประทาน (ready-to-eat) ที่มีอาหารที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นมื้อไหน เราพร้อมที่จะบริการลูกค้า ซึ่งเรียกได้ว่าเป็น Food Destination ของคนเมืองอย่างแท้จริง
พร้อมกันนี้ บิ๊กซียังพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์ม เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกค้าในยุคดิจิทัล ทั้งการชำระเงินแบบ Self-Check Out และ Cashless Payment ร่วมผลักดันสู่สังคมไร้เงินสด และการให้ข้อมูลสินค้าในระบบดิจิทัล นอกจากนี้ ยังคงคอนเซ็ปต์ความเป็นห้างค้าปลีกครบวงจร เปิดเคาน์เตอร์ “Big C Big Service” เต็มรูปแบบ บริการรับชำระบิล เติมเงิน จอง และจ่ายตั๋วเครื่องบิน รถบัส ตั๋วการ รวมถึงบริการเช่ารถ ให้กับลูกค้า พิเศษ!! จ่ายบิลรับ 5 คะแนนบิ๊กการ์ด เติมเงินมือถือทุกค่าย ทุกเกม ชำระค่าธรรมเนียมการจองตั๋วแอร์เอเชีย ชำระเท่าไหร่ รับคะแนนเท่านั้น ทั้งหมดนี้สามารถนำคะแนน มาแลกรับส่วนลดแทนเงินสดได้ทันที หรือใช้คะแนนแลกรับสิทธิพิเศษจากร้านค้ามากมาย อีกทั้งยังสามารถแลกคะแนน เพื่อรับสินค้าพรีเมียมโดนใจ ได้ที่บิ๊กซีทุกสาขา
นางสาวธีรนันท์ กรศรีทิพา รองกรรมการผู้จัดการ สายงานพัฒนาธุรกิจรีเทล บริษัท แผ่นดินทอง พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) หรือ โกลเด้นแลนด์ กล่าวว่า การเปิดตัว Big C FoodPlace แพลตฟอร์มใหม่ครั้งแรกในประเทศไทยในครั้งนี้ จะช่วยเติมเต็มความสมบูรณ์แบบของสามย่านมิตรทาวน์ที่ตั้งเป้าจะเป็น “คลังแห่งอาหารและการเรียนรู้ (Urban Life Library)” สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนเมือง ซึ่งมีเทรนด์ที่สนใจการทำอาหาร และรับประทานอาหารในรูปแบบของตัวเอง ให้สามารถมีทางเลือกอย่างครบครัน และสะดวกด้วยดิจิทัลเทคโนโลยีใหม่จากบิ๊กซี
นอกจากนี้ การที่ Big C FoodPlace ตั้งอยู่โซนพื้นที่ค้าปลีก 24 ชม. (24hrs Retail) ซึ่งเป็นโซนที่เปิดให้บริการ 24 ชม. ของโครงการ จะช่วยตอบโจทย์ผู้ใช้งานทั้งส่วนอาคารสำนักงาน คอนโดมิเนียม และโรงแรม กว่า 7,000 คนเมื่อมีอัตราการเช่าเต็มพื้นที่ รวมทั้งรองรับลูกค้าจากภายนอกที่มาใช้บริการ ซึ่งคาดว่าจะมียอดผู้ใช้กว่า 25,000 คนต่อวันได้อย่างเต็มที่
“โกลเด้นแลนด์ และบิ๊กซี จะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ต่างพร้อมมอบประสบการณ์การให้กับผู้ใช้โครงการ ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของการอยู่อาศัยในรูปแบบคนเมือง พร้อมทั้งผสานทรัพยากรต่างๆ ทั้งเทคโนโลยีการซื้อขายสินค้า ระบบฐานลูกค้า และระบบบริหารจัดการอาคารต่างๆ ที่จะช่วยทำให้สามย่านมิตรทาวน์ และ Big C FoodPlace พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง”