ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส ปรับเป้าหมายยอดเติมเงินปีนี้เป็น 35,000 ล้านบาท จากเดิม 32,000 ล้านบาท หลังไตรมาสสุดท้ายของปียอดเติมเงินล้น ประเมินสิ้นปีติดตั้งตู้เติมเงินบุญเติมได้ 128,000 ตู้ มากกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 122,000 ตู้ ชี้บริการโอนเงินที่กระแสยังแรงต่อมียอดการใช้ตู้บุญเติมต่อวันเพิ่มเป็น 24,000 รายการ แถมทุกหมวดบริการมีการเติบโตขึ้นตามลำดับ ด้าน “สมชัย สูงสว่าง” กรรมการผู้จัดการ เผยปี 2561 เน้นเจาะกลุ่มเข้าถึงชุมชน เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งาน และเพิ่มยอดเติมเงินเฉลี่ยต่อตู้ให้มากขึ้น
นายสมชัย สูงสว่าง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ FSMART เปิดเผยว่า ในสิ้นปีนี้มีความเป็นไปได้ว่า บริษัทจะสามารถติดตั้งตู้เติมเงินออนไลน์บุญเติมได้ 128,000 ตู้ จากเดิมที่วางเป้าหมายไว้ที่ 122,000 ตู้ เนื่องจากตัวแทนบริการสามารถหาพื้นที่ที่มีศักยภาพเพื่อขยายการติดตั้งได้อย่างรวดเร็ว และคาดว่าจะส่งผลต่ออัตรายอดเติมเงินที่จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ดังนั้น บริษัทจึงวางเป้าหมายยอดเติมเงินโดยรวมในปีนี้เพิ่มเป็น 35,000 ล้านบาท จากเดิมที่ 32,000 ล้านบาท จากจำนวนตู้ที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นดังกล่าว ประกอบกับการเพิ่มบริการหน้าตู้ใหม่ ๆ เพื่อให้มีความหลากหลาย และครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค ที่จะส่งผลให้มียอดการใช้บริการหน้าตู้เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยทั้งหมดถือเป็นปัจจัยที่ทำให้ยอดเติมเงินโดยรวมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ขณะที่ปัจจุบัน สินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้า “บุญเติม” ที่ให้บริการ ได้แก่ ตู้เติมเงินบุญเติม และตู้เติมเงินบุญเติมพร้อมเครื่องชั่งน้ำหนัก, บุญเติมเคาน์เตอร์เซอร์วิส, ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ เเละเติมเงินมือถือบุญเติม (Vending Machine and Top-Up), และตู้น้ำดื่มสะอาด และเติมเงินมือถือ (Water Vending & Top-Up machine) ซึ่งสินค้าทั้งหมดสามารถสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินมือถือทั้ง voice & non-voice, ยอด E-money, การรับชำระบิล, การจำหน่ายเครื่องดื่มในตู้ vending, การชั่งน้ำหนัก, การโอนเงินธนาคาร ตลอดจนบริการอื่น ๆ มีการเติบโตมากขึ้นตามลำดับ โดยเฉพาะบริการโอนเงินที่ปัจจุบันมีการให้บริการโอนเงินสำหรับธนาคารกรุงไทย และธนาคารกสิกรไทย ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีตั้งแต่เปิดให้บริการ โดยขณะนี้มียอดการใช้เพิ่มเป็น 24,000 รายการต่อวันจาก 21,000 รายการในไตรมาส 3
ทั้งนี้ บริษัทอยู่ระหว่างการเพิ่มธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เข้ามาในระบบการโอนเงินผ่านตู้เติมเงินบุญเติม เชื่อว่าจะสามารถให้บริการได้ไม่เกินเดือนมกราคม ปี 2561 อย่างก็ตาม ขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจากับ 2 ธนาคาร เพื่อให้ตู้เติมเงินบุญเติมเป็นตัวแทนการโอนเงิน คาดว่าจะได้ข้อสรุปไม่เกินครึ่งแรกปี 2561
“การปรับเป้าหมายที่วางไว้ เนื่องจากเราเห็นถึงภาพโดยรวมที่เติบโตขึ้นทั้งจำนวนตู้ และยอดเงิน โดยบริษัทยังคงเน้นการทำงานภายใต้พื้นฐานความแข็งแรงทางด้านการบริหารจัดการในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเติบโตของจำนวนตู้เติมเงินอย่างที่ศักยภาพทั้งในเรื่องของที่ตั้งที่เหมาะสม ตลอดจนการเพิ่มบริการใหม่ ๆ หน้าตู้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ให้มากที่สุด ซึ่งที่ผ่านมา ถือว่าประสบความสำเร็จ เพราะมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการโอนเงินที่ตอนนี้มีผู้ใช้งานประมาณ 24,000 รายการต่อวัน เพิ่มจากไตรมาส 3 ที่ใช้งานกว่า 21,000 รายการต่อวัน ซึ่งการเติบโตขึ้นของทุกด้าน ทำให้สามารถสร้างยอดเติมเงินได้มากกว่าเป้าหมายที่บริษัทวางไว้มาโดยตลอด และเชื่อมั่นว่าจะสามารถเดินตามแผนการที่วางไว้อย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มศักยภาพการเติบโตให้กับบริษัทในอนาคตต่อไป” นายสมชัย กล่าว
สำหรับการดำเนินงานปี 2561 เบื้องต้น บริษัทยังดำเนินการตามแผนเดิมที่สามารถสร้างอัตราการเติบโตให้กับบริษัทมาโดยตลอด แต่มีแผนเพิ่มเติมในการขยายตู้เติมเงินเข้าสู่พื้นที่ชุมชน อาทิ ตำบลต่าง ๆ ในพื้นที่ต่างจังหวัดให้มากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในพื้นที่ที่ไม่สะดวกในการเดินทางให้สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้ รวมถึงนโยบายที่จะเพิ่มยอดเติมเงินเฉลี่ยต่อตู้ให้มากขึ้น ด้วยการหาบริการใหม่ ๆ เพื่อให้บริการหน้าตู้เพิ่มความหลากหลาย และครบครัน ซึ่งนอกจากจะเป็นช่องทางในการเพิ่มยอดเติมเงินแล้ว ยังช่วยขยายฐานลูกค้าในการใช้ตู้บุญเติม เพิ่มขึ้นอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อยู่ระหว่างการสรุปแผนงานดำเนินงานในปี 2561 เพื่อแนวทางที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นต่อไป