แลนดี้ โฮมฯ เปิดแผนธุรกิจปี 60 เร่งเพิ่มศักยภาพบุคลากร-การบริการ สร้างความพอใจลูกค้า วางเป้าทั้งปียอดขาย 1,200 ล้านบาท ตั้งเป้าลูกค้าใหม่บอกต่อโต 20% พร้อมสานต่อ Trend Setter การออกแบบ เล็งเปิดตัว 16 แบบบ้านใหม่ เตรียมงบ 20 ล้านบาท โรดโชว์ กทม. และต่างจังหวัด สร้างการรับรู้แบรนด์ตลอดปี
นางสาวพรรัตน์ มณีรัตนะพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ และผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท แลนดี้ โฮม (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าว่า จะมียอดขาย 1,200 ล้านบาท เติบโตจากปี 59 ที่มียอดขาย 1,000 ล้านบาท 20% สำหรับในปีก่อนหน้านี้ บริษัทมียอดขายส่วนใหญ่มาจากกลุ่มลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล 80% ในต่างจังหวัด 20% ซึ่งเป็นผลมาจากการขยายช่องทางการขายใหม่ๆ ในปี 59 ที่ผ่านมา โดยปีที่แล้วได้เปิดสาขานครราชศรีมา และสาขารามอินทรา ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างยอดขายในแต่ละสาขาให้เติบโตได้ตามที่ตั้งไว้
“ในปีที่ผ่านมา แลนดี้ โฮม ใช้งบประมาณกว่า 40 ล้านบาท ในการปรับปรุงโชว์รูมทั้ง 8 สาขา ให้มีความพร้อมได้มาตรฐาน เพื่อเปิดมุมมอง และประสบการณ์ในการสร้างบ้านในแบบ Landy Home Experience ด้วยการบริการที่ครบวงจร ช่วยให้ลูกค้าเข้ามาที่โชว์รูมเพิ่มขึ้นกว่า 50% ส่วนราคาแบบบ้านที่ได้รับความนิยม คือ บ้านระดับราคา 5-8 ล้านบาท ซึ่งมียอดขายสูงสุด 33% แบบบ้านราคาต่ำกว่า 5 ล้านบาท มียอดขายอยู่ที่ 29% และแบบบ้านระดับราคา 10 ล้านบาทขึ้นไป มียอดขายอยู่ที่ 27% ขณะที่แบบบ้านระดับราคา 8-10 ล้านบาท มียอดขายอยู่ที่ 11%”
นางสาวภัทรา มณีรัตนะพร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด และออกแบบผลิตภัณฑ์ กล่าวว่า กลยุทธ์การตลาดในปีนี้จะมุ่งเน้นการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มช่องทางอำนวยความสะดวกในการรับข้อมูลข่าวสาร และพร้อมตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าติดต่อบริษัทได้หลากหลายช่องทาง และมีประสิทธิภาพ นอกจากการติดต่อผ่านศูนย์บริการ Landy Home Call Center, Line, Facebook Messenger และ Website ซึ่งสามารถสอบถามข้อมูลด้านการสร้างบ้านได้อย่างตลอดเวลา ส่วนลูกค้าเก่านอกจากสามารถติดต่อแลนดี้ โฮม ผ่านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แล้ว ยังสามารถติดต่อผ่านระบบ Log in “Landy Family” เพื่อรับสิทธิพิเศษ และชมความคืบหน้าในการก่อสร้างตลอดเวลา
“นอกจากนี้ ยังมีแผนจะเปิดตัวแบบบ้านใหม่เพิ่มอีก 16 แบบในปีนี้ ขณะเดียวกัน ก็จะพัฒนา และคิดค้นนวัตกรรมการก่อสร้างใหม่ๆ รวมถึงการเร่งเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านบริการ และเพื่อตอกย้ำความเป็น Trend Setter ด้านการออกแบบบ้าน บริษัทฯ ยังคงศึกษา และวิจัย พัฒนาแบบบ้านที่สอดคล้องกับการใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยเพิ่ม พร้อมกันนี้ ยังเตรียมงบการตลาดไว้ 20 ล้านบาท ในการสร้างการรับรู้ในแบรนด์ และโรดโชว์ในพื้นที่ กทม. และต่างจังหวัด”
