เครดิตบูโรห่วงน้ำท่วมทำยอดค้างหนี้พุ่ง-แนะลูกหนี้-แบงก์หารือคงสถานะ"ปกติ"

นายสุรพล โอภาสเสถียร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (เครดิตบูโร) เปิดเผยว่า เครดิตบูโรได้ออกหนังสือถึงธนาคาร และสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิกกว่า 94 แห่ง กรณีการรายงานสถานะของลูกค้าที่ประสบอุทกภัยทางภาคใต้ โดยหากกรณีลูกค้าที่ผิดนัดชำระหนี้จากเหตุดังกล่าว และสามารถตกลงตามเกณฑ์ผ่อนผันได้ สมาชิกสามารถรายงาน และนำส่งข้อมูลการชำระหนี้ตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นตามข้อตกลง หรือข้อผ่อนผันนั้น ในสถานะบัญชี “บัญชีปกติ” แทนการรายงาน และนำส่งข้อมูลว่า “ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้” เพื่อช่วยเหลือลูกค้าไม่ให้เกิดความเสียหายในประวัติของตน

รวมถึงกรณีที่มีการพักชำระหนี้ตามนโยบายของรัฐ หรือตามนโยบายของสมาชิกที่สอดคล้องกับนโยบายของรัฐ เช่น ประสบภัยธรรมชาติ หรือภัยพิบัติอื่น อาจนำส่งเป็น “พักหนี้ตามนโยบายของรัฐ” มาตรการนี้จะเป็นการช่วยเยียวยาทางด้านจิตใจ และการดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องหลังน้ำลดแล้วแก่ผู้ประสบอุทกภัยอีกทางหนึ่งด้วย

และกรณียังไม่สามารถหาตัวลูกค้าได้พบจนทำให้ต้องอยู่ในสถานะ “ผิดนัดชำระหนี้” แต่เมื่อพบแล้วสามารถตกลงตามเกณฑ์ผ่อนผันได้ และให้มีผลย้อนหลังไปยังเดือนที่เคยส่งข้อมูลว่า ผิดนัดชำระหนี้ สถาบันการเงินนั้น ก็สามารถแจ้งแก้ไขให้บัญชีดังกล่าวกลับมาเป็นสถานะบัญชีสินเชื่อนั้นมีประวัติการชำระ “ปกติไม่ค้างชำระ” หรือบัญชีนั้นปรับโครงสร้างหนี้ หรือบัญชีนั้นพักชำระหนี้แล้ว แต่กรณีเครดิตบูโรจะดำเนินการแก้ไข หรือปรับปรุงให้เป็นไปตามที่มีการตกลงกัน

ขณะที่ลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบเมื่อน้ำลดควรรีบติดต่อสถาบันการเงินเจ้าหนี้เพื่อแจ้งความเสียหาย และหารือเพื่อเข้าโครงการผ่อนผัน ซึ่งจะทำให้ประวัติทางการเงินของท่านเหล่านั้น ได้รับการดูแลตามความเป็นจริง และจะไม่กระทบต่อการขอสินเชื่อในระยะต่อไปที่อาจจะมีความจำเป็นในด้านของการซ่อมแซมที่อยู่อาศัย หรือการใช้เงินทุนหมุนเวียน