ลูกบ้านคอนโดฯ ของ “ลลิล” รวมตัวร้องสื่อมวลชน ก่อสร้างไร้คุณภาพเจอสารพัดปัญหา น้ำรั่ว ท่อตัน สิ่งปฏิกูลจากสุขภัณฑ์ระเบิด ถังเก็บน้ำประปาไม่มีฝาปิดเกิดปัญหาน้ำสกปรกเกิดอาการผื่นคัน ฯลฯ ระบุปัญหาซ้ำรอยทั้ง 4 โครงการ เผยโครงการแรกโอนแล้วกว่า 2 ปี แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ด้านตัวแทนจากลลิลขอโอกาสแก้ปัญหา สัญญาสางปัญหาทุกโครงการจบภายในสิ้นปี 57
ลูกค้าโครงการคอนโดมิเนียมทั้ง 4 โครงการ ที่พัฒนาโดยบริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) ประกอบด้วย โครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20, โครงการลิปป์ รามคำแหง 43/1, โครงการลีโว 1 ลาดพร้าว 18 และโครงการลีโว 2 ลาดพร้าว 18 ได้รวมตัวตั้งโต๊ะร้องเรียนต่อสื่อมวลชน ณ โครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 เกี่ยวกับงานก่อสร้างที่ไม่ได้คุณภาพ มีจุดบกพร่องจำนวนมาก และยังไม่ได้รับการแก้ไข
โดยนายศราวุธ สามคุ้มพิมพ์ ตัวแทนลูกบ้านคอนโดมิเนียมโครงการลีโว 1 ลาดพร้าว 18 กล่าวว่า โครงการนี้เป็นคอนโดมิเนียมโครงการแรกของกลุ่มลลิลฯ ทยอยรับโอนมาตั้งแต่ ธ.ค. 2555 น้ำรั่วซึมตามผนังต่างๆ น้ำซึมจากปลั๊กไฟ น้ำจากสระว่ายน้ำ ซึ่งเป็นสระว่ายน้ำระบบเกลือตกมายังลานจอดรถ กันสาดหน้าโครงการที่ไม่ลาดเอียง ทำให้เมื่อฝนตกหนัก น้ำจะขังอยู่ด้านบน ฝ้าบางอันที่รับน้ำหนักไม่ไหว ก็ร่วงลงมา ฯลฯ ซึ่งปัจจุบันผ่านมาเกือบ 2 ปีแล้วยังไม่ได้รับการแก้ปัญหา
“ทั้งนี้น่าเป็นห่วงลูกบ้านโครงการคอนโดมิเนียมที่เพิ่งสร้างเสร็จของลลิลฯ ทั้ง 3 โครงการ เพราะขนาดโครงการลีโว 1 ลาดพร้าว 18 ที่มีผู้อยู่อาศัยมาแล้วเกือบ 2 ปี ยังไม่ได้รับการแก้ปัญหาจากลลิลฯ เลย ซึ่งสิ่งที่น่าเสียใจ คือ ลลิลฯ ควรจะทราบปัญหาที่เกิดขึ้นจากโครงการลีโว 1 ลาดพร้าว 18 และนำไปเป็นบทเรียน เพื่อการปรับปรุงให้โครงการใหม่ๆ ดีขึ้น แต่จะเห็นว่าทั้งโครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 โครงการลีโว 2 ลาดพร้าว 18 และโครงการลิปป์ รามคำแหง 43/1 ยังประสบปัญหาเดิมซ้ำรอยลีโว 1ฯ ทุกประการ”
ด้าน น.ส.นิรวรรณ ฤกษ์อภิบาลวงศ์ ตัวแทนลูกบ้านคอนโดมิเนียมโครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 เปิดเผยว่า โครงการดังกล่าวเป็นคอนโดมิเนียมโลว์ไรซ์ 8 ชั้น จำนวนห้องชุด 175 ห้อง ราคาเริ่มต้นของห้องชุด 1 ห้องนอน อยู่ที่ประมาณ 1.6-1.7 ล้านบาท ทางโครงการฯ ให้ลูกค้าเริ่มทยอยโอนกรรมสิทธิ์ตั้งแต่ เม.ย. 2557 ที่ผ่านมา ปัจจุบันมีผู้อยู่อาศัยกว่า 100 คนจากห้องชุดประมาณ 50 ยูนิต ซึ่งในช่วงที่รับโอนกรรมสิทธิ์ ผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่พบปัญหาภายในห้องชุด จึงเซ็นรับมอบ แต่เมื่ออยู่อาศัยจริงได้ระยะหนึ่ง ก็พบว่าสภาพอาคารยังก่อสร้างไม่เรียบร้อย มีจุดบกพร่องชำรุดทั้งภายในห้องชุด และพื้นที่ส่วนกลาง
ส่วนภายในห้องชุด หลายห้องประสบปัญหาน้ำซึมรั่วออกมาจากผนังห้อง ระบบห้องน้ำ ท่อตัน บางห้องมีปัญหาสิ่งปฏิกูลจากสุขภัณฑ์ระเบิดขึ้นมา ประตูวงกบพอง ซึ่งปัญหาดังกล่าวจะหนักยิ่งขึ้นเมื่อเกิดฝนตกหนัก โดยเฉพาะห้องชุดชั้น 8 เพราะเป็นชั้นบนสุดรองจากดาดฟ้า จะมีน้ำรั่วซึมมาก น้ำจากซิงก์ล้างจานล้นขึ้นมาจนท่วมพื้นห้อง และยังมีปัญหารอยร้าวตามผนังห้องชุด รั้วระเบียงที่ต่ำกว่าผิดปกติ วัดความสูงจากพื้นระเบียงได้ประมาณ 80 เซนติเมตร และจากการสำรวจยังพบว่า แต่ละห้องยังมีระดับของรั้วระเบียงที่ไม่เท่ากัน ซึ่งถือว่าค่อนข้างอันตราย
ขณะที่พื้นที่ส่วนกลาง มีรายละเอียดของปัญหา ดังนี้ บริเวณล็อบบี้ เริ่มจากปัจจุบันยังไม่มีระบบคีย์การ์ด สามารถเข้าออกได้ และขึ้นตัวอาคารได้ทันที, ห้องน้ำของล็อบบี้ มีปัญหาเรื่องระบบน้ำ ทำให้สิ่งปฏิกูลทะลักออกมาจนถึงบริเวณประตูทางเข้าส่วนกลางของคอนโด โดยเฉพาะเวลาที่ฝนตกหนักแม่บ้านและลูกบ้านต้องช่วยกันล้างทำความสะอาดสิ่งปฏิกูลที่ทะลักออกมา ซึ่งลูกบ้านได้เคยแจ้งโครงการฯ แล้วแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ล่าสุด ลูกบ้านจึงได้ใช้เงินส่วนกลางแก้ปัญหาชั่วคราว ด้วยการก่ออิฐบริเวณธรณีประตูขึ้นมาเล็กน้อย เพื่อกั้นสิ่งปฏิกูลจากห้องน้ำออกมาที่ล็อบบี้
ระบบสัญญาณเตือนภัยเพลิงไหม้ไม่สามารถใช้งานได้จริง เมื่อทดสอบกดปุ่มแล้ว ไม่มีสัญญาณแจ้งเตือนดังขึ้นเลย ซึ่งทีมผู้บริหารไม่สามารถตอบคำถามได้ว่า หากเกิดเพลิงไหม้จะแจ้งเตือนภัยอย่างไร, สระว่ายน้ำ มีปัญหาเรื่องการออกแบบที่ทำให้เมื่อใช้งานจริง น้ำจากสระจะลงสู่ห้องชุดฝั่งทิศใต้ ทำให้ลูกบ้านส่วนใหญ่ไม่กล้าใช้งาน เพราะเกรงว่าจะกระทบกับลูกบ้านด้วยกัน, ห้องฟิตเนส มีน้ำรั่วซึม, ห้องควบคุม ยังไม่มีการเชื่อมต่อเข้ากับระบบต่างๆ ยังไม่เรียบร้อย และมีบางจุดที่อาจก่อให้เกิดอันตราย, สภาพตัวอาคารภายนอก มีรอยน้ำรั่วหลายแห่ง และลานจอดรถ มีน้ำซึมจากด้านบน และกำแพงลานจอดรถบางส่วนไม่มี มีเพียงพลาสติกสีฟ้ากั้นระหว่างตัวโครงการกับชุมชนข้างเคียงแทน
ปัญหาข้างต้นเป็นเพียงบางส่วนของปัญหาทั้งหมด ที่ลูกบ้านโครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 ต้องประสบ ยังมีปัญหาในช่วงต้นๆ ที่เริ่มอยู่อาศัยที่ลูกบ้านรับทราบในภายหลังว่า ถังเก็บน้ำประปาที่ใช้จ่ายน้ำให้กับลูกบ้านภายในโครงการ ไม่มีฝาปิด ทำให้มีสิ่งแปลกปลอมอยู่ในน้ำใช้ ซึ่งลูกบ้านทราบ หลังจากที่ลูกบ้านที่เข้าอยู่อาศัยแล้วได้ประมาณ 2 เดือน และมีผื่นคันตามตัว จึงเริ่มสงสัยเรื่องคุณภาพน้ำที่ใช้ เลยตัดสินใจปีนขึ้นไปดูที่ถังเก็บน้ำบนชั้นเพดาน ทำให้พบว่า นอกจากจะไม่มีฝาปิดแล้ว ยังมีสิ่งแปลกปลอมจำนวนมาก
ก่อนหน้านี้ลูกบ้านเคยได้แจ้งกับตัวแทนของทางลลิลฯ และมีการหารือร่วมกันหลายครั้ง แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขแบบยั่งยืนเลย ซึ่งลูกบ้านส่วนใหญ่มีมุมมองว่า ทางลลิลฯ อาจจะมีปัญหาเรื่องทีมช่างไม่เพียงพอ ทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ จึงเสนอขอให้ทางลลิลฯ อนุมัติงบให้ลูกบ้านหาทีมช่างนอกมาดำเนินการซ่อมแซมเอง
อย่างไรก็ตาม ทางลูกบ้านเคยแจ้งปัญหาเกี่ยวกับสภาพความเป็นจริงของโครงการกับเจ้าหน้าที่สำนักงานที่ดินเขตจตุจักรแล้ว และทางเขตฯ ได้ส่งหนังสือไปยังทางลลิลฯ เพื่อเร่งให้ดำเนินการแก้ไข แต่ทางลลิลฯ ยังไม่สามารถแก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว แต่กลับให้คำชี้แจงต่อสำนักงานที่ดินเขตจตุจักรว่า ได้ดำเนินการแก้ไขแล้ว ทำให้ลูกบ้านของโครงการฯ ที่ได้เข้าอยู่อาศัยแล้วกว่า 100 คน จึงต้องรวมตัวกันร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพงานก่อสร้างที่ไม่ได้คุณภาพผ่านสื่อมวลชน
“สิ่งที่ลูกบ้านอยากรู้คือ ธรรมาภิบาลของบริษัทอยู่ตรงไหน ทุกคนตัดสินใจซื้อโครงการนี้ นอกจากจะเป็นเพราะทำเลดีแล้ว ยังมั่นใจในความเป็นบริษัทมหาชนของลลิลฯ ความเก่าแก่ของลลิลฯ และแนวคิดขององค์กรที่โฆษณาว่า บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี” น.ส.นิรวรรณ กล่าว
นายอธิพัชร์ ปานแดง ตัวแทนลูกบ้านคอนโดมิเนียมโครงการลีโว 2 ลาดพร้าว 18 กล่าวว่า โครงการนี้มีห้องชุด 62 ห้อง เพิ่งก่อสร้างเสร็จประมาณต้นปี 2557 ที่ผ่านมา ให้ทยอยโอนกรรมสิทธิ์เมื่อ เม.ย. 2557 มียอดโอนประมาณ 20 ห้อง ลูกบ้านทยอยเข้าอยู่ได้บางส่วน แต่บางส่วนยังไม่สามารถเข้าอยู่ได้ เพราะภายในห้องชุดมีจุดบกพร่องชำรุดจำนวนมากยังไม่ได้รับการแก้ไข การเก็บงานที่ไม่เรียบร้อยบริเวณแอร์ ปัญหาการเดินระบบแอร์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำให้น้ำแอร์รั่วซึม บางห้องจึงได้ตัดสินใจแก้ไขปัญหาด้วยการให้ช่างต่อท่อบริเวณตัวห้อง เพื่อให้แอร์มีที่ระบายน้ำ
นอกจากนี้ ปัญหาเรื่องรั่วซึมบริเวณต่างๆ ทั้งภายในห้องชุด และพื้นที่ส่วนกลางที่มีลักษณะปัญหาคล้ายกับโครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 และยังมีประเด็นเรื่องน้ำประปาที่มีสิ่งแปลกปลอมเหมือนกันด้วย โดยแม้ว่าจะทำความสะอาดถังน้ำประปารวมแล้ว แต่ยังมีปัญหาเรื่องฝาปิดถังที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำให้ไม่สามารถปิดได้ โดยปัญหาต่างๆ ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ลูกบ้านมองว่า เป็นเพราะทางลลิลฯ ไม่มีทีมดูแลหลังการขาย ไม่มีทีมช่างที่มีความพร้อมในการแก้ปัญหา
นายจักรพันธ์ จำรัสบรรณ์ ตัวแทนลูกบ้านคอนโดมิเนียมโครงการลิปป์ รามคำแหง 43/1 กล่าวว่า โครงการนี้มีห้องชุด 232 ห้อง เริ่มให้ลูกบ้านทยอยโอนกรรมสิทธิ์ตั้งแต่พ.ย. 2556 ปัจจุบันเริ่มมีผู้อยู่อาศัยบ้างแล้ว แต่ยังไม่มากเท่ากับโครงการลิปป์ ลาดพร้าว 20 โดยมีปัญหาที่คล้ายกับ 2 โครงการดังกล่าวเช่นกัน ซึ่งโครงการนี้ยังมีห้องชุดเหลืออีกกว่า 100 ห้องที่ยังขายไม่ได้ หากลลิลฯ ไม่เร่งแก้ปัญหาให้กับทุกโครงการ มั่นใจว่าจะส่งผลต่อภาพลักษณ์และจะทำให้โครงการขายไม่ได้
ด้านนายณรงค์ สง่าสงเคราะห์ ผู้อำนวยการสายก่อสร้าง บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทเข้าร่วมฟังคำร้องเรียนในครั้งนี้ กล่าวว่า ขอยอมรับว่าทุกอย่างเป็นความผิดของบริษัท และขอโอกาสให้บริษัทได้เร่งดำเนินการแก้ปัญหาต่างๆ ให้ทุกโครงการ โดยสัญญาว่าจะส่งแนวทางแก้ไขในแต่ละโครงการอย่างละเอียดให้กับลูกบ้านทั้ง 4 โครงการภายในวันศุกร์ที่ 10 ต.ค.นี้ และจะพยายามเร่งแก้ปัญหาให้แล้วเสร็จภายในสิ้นปี 2557 นี้
