ธปท.จี้ทุกธนาคารแจงข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หวังให้ผู้บริโภคได้รับรู้สิทธิที่ถูกต้อง และความเป็นธรรม ลดความเสี่ยง และความเสียหาย คาดนำไปใช้ภายใน 3 เดือนหลังจากนี้
รายงานข่าวจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท.ได้ส่งหนังสือเวียนเมื่อวันที่ 1 ต.ค.ที่ผ่านมา ให้แก่ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่ง ต้องนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เพื่อให้ผู้บริโภครับรู้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกต้อง ทั้งการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงิน การร้องเรียนเพื่อความเป็นธรรม และค่าชดเชยหากเกิดความเสียหาย โดยสถาบันการเงินและบริษัทลูกในกลุ่มธุรกิจทางการเงินทุกแห่งให้พิจารณา และนำนโยบายมาใช้ภายใน 3 เดือนหลังจากนี้
ทั้งนี้ การเปิดเผยข้อมูลควรทันต่อเวลา และเป็นปัจจุบัน โดยเน้นข้อมูลที่สำคัญ และให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ช่วงก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ หรือเข้าทำสัญญา และระหว่างที่สัญญาของผลิตภัณฑ์นั้นมีผลบังคับใช้ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคโดยเฉพาะรายย่อยมีความรู้ความเข้าใจในลักษณะของผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง สามารถเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สอดคล้องกับความต้องการและเหมาะสมกับสถานะ และความเสี่ยงที่ยอมรับได้
