ไทยพาณิชย์เสริมแนวรุกบุกบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ ตอบสนองกลุ่มลูกค้าผู้ใช้สมาร์ทโฟนด้วยแอปพลิเคชันใหม่ SCB Easy ธนาคารออนไลน์รูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่าย สะดวก ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง IOS Android และ Blackberry มั่นใจมีลูกค้าใช้งานกว่า 300,000 รายภายใน 1 ปี
นายรุ่งเรือง สุขเกิดกิจพิบูลย์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่อาวุโส สาย Customer Segment ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB) กล่าวว่า ธนาคารได้ต่อยอดกลยุทธ์ Customer First เสริมแนวรุกบุกบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ ตอบสนอง และเติมเต็มความต้องการด้านการเงินกลุ่มลูกค้าผู้ใช้สมาร์ทโฟนด้วยแอปพลิเคชันใหม่ SCB Easy เป็นธนาคารออนไลน์รูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่าย สะดวก ปลอดภัย ทุกที่ ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมง รองรับระบบปฏิบัติการทั้ง IOS Android และ Blackberry เสริมศักยภาพช่องทางออนไลน์บนสมาร์ทโฟนที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ มั่นใจแอปพลิเคชัน SCB Easy จะได้รับความนิยม และใช้งานกว่า 300,000 ราย ภายใน 1 ปี
นอกจากนี้ ยังได้สร้างสรรค์สติกเกอร์สุดเก๋ “ลิงอีซี่คุง” ใน Chat application ยอดนิยมอย่าง “LINE” ชุดพิเศษ จำนวน 16 แบบ สำหรับให้ดาวน์โหลดฟรีใน LINE sticker shop เพื่อสร้างความรู้สึกใกล้ชิดระหว่างลูกค้า และธนาคารมากขึ้น โดยไทยพาณิชย์นับเป็นธนาคารแรกในสายการเงินที่นำเอา Gimmick นี้มาใช้อีกด้วย
“ปัจจุบัน ธนาคารมีฐานลูกค้าที่มีบัญชีการใช้งานออนไลน์กับธนาคารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งประมาณ 1.5 ล้านราย โดยเป็นบัญชีที่มีการใช้งานเป็นประจำกว่า 600,000 ราย และเมื่อพิจารณาจำนวนผู้ใช้โมบาย อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนในเมืองไทยมีจำนวนกว่า 13 ล้านราย และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นสูงอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง SCB Easy แอปพลิเคชัน ธนาคารออนไลน์รูปแบบใหม่สามารถทำธุรกรรมที่หลากหลายกว่า SCB Mobile Banking และ SCB Easy Net-Widget มี Graphics User Interface ที่เข้าใจง่าย เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในโทรศัพท์สมาร์ทโฟน และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน GPRS/EDGE/3G รวมถึง WiFi สามารถใช้ username และ password เดียวกับ SCB Easy Net โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่”
