อาร์เอสเกาะกระแสโซเชียลเน็ตเวิร์ก บุกขายเพลงออนไลน์ ล่าสุดเปิดเว็บไซต์ เพลง ดอทคอมรวมเพลงทุกแนว นำร่อง ก่อนปล่อยเว็บไซต์ ซีซ่า เจาะวัยทีนตามหลัง หวังทำเงินชดเชยรายได้จากการขายเทปและซีดีที่ลดลงไม่หยุด ฝันปีแรกมีรายได้ 107 ล้านบาท
นายสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด(มหาชน) หรืออาร์เอส กล่าวว่าที่ผ่านมาผู้ผลิตเพลงทั่วโลกต่างประสบปัญหายอดขาย เทป และซีดี เพลง ซบเซา เนื่องจากได้รับผลกระทบจากผู้บริโภคหันไปดาวน์โหลดเพลง MP 3 ละเมิดลิขสิทธิ์ผ่านอินเทอร์เน็ตแทน
ทั้งนี้ผลกระทบดังกล่าวส่งผลให้อาร์เอสหันมาให้ความสำคัญกับบริการดิจิตอลออนไลน์ ด้วยการใช้เวลาศึกษาและลงทุนมาตลอดเวลา 4-5 ปี และในปีนี้อาร์เอสเล็งเห็นว่าเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่จะเดินหน้าทำธุรกิจดิจิตอลออนไลน์เต็มรูปแบบ ด้วยการเปิดกลุ่มธุรกิจ “ออนไลน์บิสสิเนส”(Online business) เพื่อทำการตลาดขายเพลงออนไลน์อย่างเต็มตัว เนื่องจากประเทศไทยมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านพีซี และมือถือมากขึ้น
โดยกลุ่มธุรกิจดังกล่าวจะเป็นการรวมธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด คือ เว็บไซต์ เพลง ดอทคอม สำหรับเจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป เว็บไซต์ ซีซ่า ดอทคอม สำหรับลูกค้าวัยทีนมัธยมต้น-มัธยมปลาย รวมถึงเว็บไซต์ สคูลบัส ซึ่งเป็นเว็บไซต์ โซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เพื่อการศึกษาซึ่งจะเปิดตัวในสัปดาห์หน้ามารวมไว้ภายใต้ธุรกิจดังกล่าว
สาเหตุที่อาร์เอสหันมารุกตลาดดิจิตอลออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากพบว่ากระแสการดาวน์โหลดเพลงอย่างถูกกฎหมายผ่านออนไลน์ในตลาดโลกเติบโตอย่างน่าสนใจ ดังนั้นอาร์เอสจึงเชื่อมั่นว่าตลาดนี้จะเป็นตลาดที่สามารถเข้ามาชดเชยยอดขายเทปและซีดีเพลงที่มีแต่จะลดลง ประกอบกับตลาดดิจิตอลออนไลน์เป็นตลาดที่ให้มาร์จิ้นสูง
'วันนี้สำหรับอาร์เอสการมีลูกค้าเข้ามาดาวน์โหลดเพลงเว็บไซต์ของเราอย่างถูก กฎหมายเพียง 1 รายก็ถือว่ากำไรแล้ว เพราะนั่นหมายความว่าเราดึงคนเข้ามาใช้บริการถูกกฎหมายได้ 1คน และที่ผ่านจะโทษผู้บริโภคที่ไปโหลดเพลงละเมิดลิขสิทธิ์ก็ไม่ถูก เพราะเราไม่มีช่องทางการเข้าถึงเพลงที่ง่ายและราคาเหมาะสมให้ลูกค้าใช้เป็นทางเลือก'
ทั้งนี้อาร์เอสจะเริ่มนำร่องธุรกิจออนไลน์ด้วย เว็บไซต์เพลงดอทคอม เป็นหัวหอกโดยการรีโพซิชั่นนิ่ง (Repositioning) เว็บไซต์ดังกล่าวใหม่ทั้งหมด ภายใต้คอนเซ็ปต์ใหม่ 'ร้านเพลงออนไลน์ ที่หาโหลดอะไรก็ได้'และเป็นเว็บไซต์มิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กแรกของประเทศไทย ที่สามารถหา ฟังและโหลดเพลงครบทุกแนว ทั้ง ป๊อบ ลูกทุ่ง เพื่อชีวิต และ อินดี้ พร้อมทั้งหาเพื่อน เพื่อสร้างโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กเป็นของตัวเอง หลังจากนั้นอีกสักระยะหนึ่งอาร์เอสก็มีแผนเปิดตัวเว็บไซต์ซีซ่า ในลักษณะโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เจาะกลุ่มวัยทีน และปิดด้วยสคูบัสเว็บไซต์เพื่อการศึกษาโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก
ทั้งนี้จากเดิมเว็บไซต์ เพลง ดอทคอม และเว็บไซต์ ซีซ่า ถูกจัดทำขึ้นเพื่อโปรโมทเพลงและมิวสิควิดีโอ ที่ไม่สร้างรายได้เข้าบริษัท แต่ในปีนี้จะเป็นปีแรกที่ธุรกิจออนไลน์จะสร้างรายได้เข้าอาร์เอสประมาณ 107 ล้านบาท โดยรายได้จะเกิดจากการขายมีเดีย และการดาวน์โหลดเพลง มิวสิควิดีโอ แบบเต็มเพลง
นายสุรชัย กล่าวต่อว่า สำหรับกลุ่มธุรกิจออนไลน์นั้น เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้รายได้จะสามารถแซงหน้ารายได้จากกลุ่มโมบายล์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่อาร์เอสเข้าไปร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเปิดให้ดาวน์โหลดเพลง, เสียงเรียกเข้า และเสียงเพลงรอสาย ของอาร์เอส ซึ่งปีที่ผ่านมาอาร์เอสมีรายได้การดาวน์โหลดผ่านมือถือทั้งสิ้น 400 ล้านบาท และในปีนี้คาดว่าจะเพิ่มเป็น 530 ล้านบาท
นอกจากการเปิดตลาดออนไลน์แล้ว อาร์เอสยังมีแผนรุกตลาดสมาร์ทโฟนด้วยการนำแอปพลิเคชั่นดาวน์โหลดเพลงของอาร์เอสไปไว้บนเครื่องสมาร์ทโฟนให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการด้วยการโหลดเพลงมากขึ้น โดยจะเริ่มต้นทำบนแบล็กเบอร์รี่เป็นแบรนด์แรกในเดือนมี.ค.
นายอาทิตย์ เลิศรักษ์มงคล ผู้อำนวยการสายงานออนไลน์บิสสิเนส อาร์เอส กล่าวว่า ที่ผ่านมามีการเข้ามาเยี่ยมชมมิวสิควิดีโอผ่านเว็บไซต์ เพลงดอทคอม 2 ล้านคนและในปีนี้เชื่อว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้น1 เท่าตัวเป็น 4 ล้านคน ส่วนปริมาณคลิกเข้ามายังเว็บไซต์อยู่ที่วันละ 1.4 แสนคลิก ส่วนสาเหตุที่อาร์เอสสร้างเว็บเพลงดอทคอมเป็นมิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เป็นเพราะกระแสความนิยมมีมากขึ้น ทำให้เห็นว่าการทำเว็บไซต์เพลงให้เป็นโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก จะสามารถเพิ่มลูกเล่นที่น่าสนใจให้สมาชิกมากยิ่งขึ้น
'การทำเว็บไซต์เพลงดอทคอมให้กลายเป็นมิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก จะทำให้ผู้ที่เป็นสมาชิกสามารถสร้างกลุ่มเพื่อนในเว็บไซต์เพลงนี้ร่วมกัน โดยสามารถเพิ่มเพื่อนที่ชอบเพลงลักษณะเดียวกัน เพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างกันได้เหมือนเว็บโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กในต่างประเทศ'
สำหรับเว็บไซต์เพลงดอทคอมสมาชิกสามารถเข้ามาเลือกฟังเพลงและมิวสิคที่สนใจได้ฟรี หากชอบแล้วดาวน์โหลดถึงจะมีค่าบริการ สำหรับค่าบริการสำหรับโหลดน้อยเริ่มต้นเพลงละ 15บาท และสำหรับโหลดมากจะมีบริการ อาร์เอส ซูเปอร์เหมาเดือนละ 39 บาทโหลดได้ไม่อั้นโดยคุณภาพเสียงอยู่ที่ 196 กิโลบิต มีความคมชัดของเสียงเท่า MP3
ส่วนการชำระเงินลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน ทรูมันนี่ โดยสามารถหาซื้อและเติมเงินผ่านเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา และสามารถเติมเงินผ่านเทสโก้โลตัส และบัตรเครดิตได้ตั้งแต่ 15 บาทขึ้นไป
นายสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด(มหาชน) หรืออาร์เอส กล่าวว่าที่ผ่านมาผู้ผลิตเพลงทั่วโลกต่างประสบปัญหายอดขาย เทป และซีดี เพลง ซบเซา เนื่องจากได้รับผลกระทบจากผู้บริโภคหันไปดาวน์โหลดเพลง MP 3 ละเมิดลิขสิทธิ์ผ่านอินเทอร์เน็ตแทน
ทั้งนี้ผลกระทบดังกล่าวส่งผลให้อาร์เอสหันมาให้ความสำคัญกับบริการดิจิตอลออนไลน์ ด้วยการใช้เวลาศึกษาและลงทุนมาตลอดเวลา 4-5 ปี และในปีนี้อาร์เอสเล็งเห็นว่าเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่จะเดินหน้าทำธุรกิจดิจิตอลออนไลน์เต็มรูปแบบ ด้วยการเปิดกลุ่มธุรกิจ “ออนไลน์บิสสิเนส”(Online business) เพื่อทำการตลาดขายเพลงออนไลน์อย่างเต็มตัว เนื่องจากประเทศไทยมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านพีซี และมือถือมากขึ้น
โดยกลุ่มธุรกิจดังกล่าวจะเป็นการรวมธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด คือ เว็บไซต์ เพลง ดอทคอม สำหรับเจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป เว็บไซต์ ซีซ่า ดอทคอม สำหรับลูกค้าวัยทีนมัธยมต้น-มัธยมปลาย รวมถึงเว็บไซต์ สคูลบัส ซึ่งเป็นเว็บไซต์ โซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เพื่อการศึกษาซึ่งจะเปิดตัวในสัปดาห์หน้ามารวมไว้ภายใต้ธุรกิจดังกล่าว
สาเหตุที่อาร์เอสหันมารุกตลาดดิจิตอลออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากพบว่ากระแสการดาวน์โหลดเพลงอย่างถูกกฎหมายผ่านออนไลน์ในตลาดโลกเติบโตอย่างน่าสนใจ ดังนั้นอาร์เอสจึงเชื่อมั่นว่าตลาดนี้จะเป็นตลาดที่สามารถเข้ามาชดเชยยอดขายเทปและซีดีเพลงที่มีแต่จะลดลง ประกอบกับตลาดดิจิตอลออนไลน์เป็นตลาดที่ให้มาร์จิ้นสูง
'วันนี้สำหรับอาร์เอสการมีลูกค้าเข้ามาดาวน์โหลดเพลงเว็บไซต์ของเราอย่างถูก กฎหมายเพียง 1 รายก็ถือว่ากำไรแล้ว เพราะนั่นหมายความว่าเราดึงคนเข้ามาใช้บริการถูกกฎหมายได้ 1คน และที่ผ่านจะโทษผู้บริโภคที่ไปโหลดเพลงละเมิดลิขสิทธิ์ก็ไม่ถูก เพราะเราไม่มีช่องทางการเข้าถึงเพลงที่ง่ายและราคาเหมาะสมให้ลูกค้าใช้เป็นทางเลือก'
ทั้งนี้อาร์เอสจะเริ่มนำร่องธุรกิจออนไลน์ด้วย เว็บไซต์เพลงดอทคอม เป็นหัวหอกโดยการรีโพซิชั่นนิ่ง (Repositioning) เว็บไซต์ดังกล่าวใหม่ทั้งหมด ภายใต้คอนเซ็ปต์ใหม่ 'ร้านเพลงออนไลน์ ที่หาโหลดอะไรก็ได้'และเป็นเว็บไซต์มิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กแรกของประเทศไทย ที่สามารถหา ฟังและโหลดเพลงครบทุกแนว ทั้ง ป๊อบ ลูกทุ่ง เพื่อชีวิต และ อินดี้ พร้อมทั้งหาเพื่อน เพื่อสร้างโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กเป็นของตัวเอง หลังจากนั้นอีกสักระยะหนึ่งอาร์เอสก็มีแผนเปิดตัวเว็บไซต์ซีซ่า ในลักษณะโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เจาะกลุ่มวัยทีน และปิดด้วยสคูบัสเว็บไซต์เพื่อการศึกษาโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก
ทั้งนี้จากเดิมเว็บไซต์ เพลง ดอทคอม และเว็บไซต์ ซีซ่า ถูกจัดทำขึ้นเพื่อโปรโมทเพลงและมิวสิควิดีโอ ที่ไม่สร้างรายได้เข้าบริษัท แต่ในปีนี้จะเป็นปีแรกที่ธุรกิจออนไลน์จะสร้างรายได้เข้าอาร์เอสประมาณ 107 ล้านบาท โดยรายได้จะเกิดจากการขายมีเดีย และการดาวน์โหลดเพลง มิวสิควิดีโอ แบบเต็มเพลง
นายสุรชัย กล่าวต่อว่า สำหรับกลุ่มธุรกิจออนไลน์นั้น เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้รายได้จะสามารถแซงหน้ารายได้จากกลุ่มโมบายล์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่อาร์เอสเข้าไปร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเปิดให้ดาวน์โหลดเพลง, เสียงเรียกเข้า และเสียงเพลงรอสาย ของอาร์เอส ซึ่งปีที่ผ่านมาอาร์เอสมีรายได้การดาวน์โหลดผ่านมือถือทั้งสิ้น 400 ล้านบาท และในปีนี้คาดว่าจะเพิ่มเป็น 530 ล้านบาท
นอกจากการเปิดตลาดออนไลน์แล้ว อาร์เอสยังมีแผนรุกตลาดสมาร์ทโฟนด้วยการนำแอปพลิเคชั่นดาวน์โหลดเพลงของอาร์เอสไปไว้บนเครื่องสมาร์ทโฟนให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการด้วยการโหลดเพลงมากขึ้น โดยจะเริ่มต้นทำบนแบล็กเบอร์รี่เป็นแบรนด์แรกในเดือนมี.ค.
นายอาทิตย์ เลิศรักษ์มงคล ผู้อำนวยการสายงานออนไลน์บิสสิเนส อาร์เอส กล่าวว่า ที่ผ่านมามีการเข้ามาเยี่ยมชมมิวสิควิดีโอผ่านเว็บไซต์ เพลงดอทคอม 2 ล้านคนและในปีนี้เชื่อว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้น1 เท่าตัวเป็น 4 ล้านคน ส่วนปริมาณคลิกเข้ามายังเว็บไซต์อยู่ที่วันละ 1.4 แสนคลิก ส่วนสาเหตุที่อาร์เอสสร้างเว็บเพลงดอทคอมเป็นมิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก เป็นเพราะกระแสความนิยมมีมากขึ้น ทำให้เห็นว่าการทำเว็บไซต์เพลงให้เป็นโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก จะสามารถเพิ่มลูกเล่นที่น่าสนใจให้สมาชิกมากยิ่งขึ้น
'การทำเว็บไซต์เพลงดอทคอมให้กลายเป็นมิวสิคโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก จะทำให้ผู้ที่เป็นสมาชิกสามารถสร้างกลุ่มเพื่อนในเว็บไซต์เพลงนี้ร่วมกัน โดยสามารถเพิ่มเพื่อนที่ชอบเพลงลักษณะเดียวกัน เพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างกันได้เหมือนเว็บโซเชี่ยลเน็ตเวิร์กในต่างประเทศ'
สำหรับเว็บไซต์เพลงดอทคอมสมาชิกสามารถเข้ามาเลือกฟังเพลงและมิวสิคที่สนใจได้ฟรี หากชอบแล้วดาวน์โหลดถึงจะมีค่าบริการ สำหรับค่าบริการสำหรับโหลดน้อยเริ่มต้นเพลงละ 15บาท และสำหรับโหลดมากจะมีบริการ อาร์เอส ซูเปอร์เหมาเดือนละ 39 บาทโหลดได้ไม่อั้นโดยคุณภาพเสียงอยู่ที่ 196 กิโลบิต มีความคมชัดของเสียงเท่า MP3
ส่วนการชำระเงินลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน ทรูมันนี่ โดยสามารถหาซื้อและเติมเงินผ่านเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา และสามารถเติมเงินผ่านเทสโก้โลตัส และบัตรเครดิตได้ตั้งแต่ 15 บาทขึ้นไป
