“เดี่ยวสเปเชียลซูเปอร์ ซอฟต์ พาวเวอร์” ของโน้ส อุดม สร้างดรามาได้ทั้งประเทศ เลือกตอนพอเพียง-ศิลปินแห่งชาติ ปล่อยคลิปสร้างกระแสจนสังคมถกเถียงเป็นวงกว้าง แถมงานนี้โน้ส-Netflix ร่วมปั่นเพิ่ม สายก้าวไกลไม่พลาด “พิธา” ออกโรงป้องอาจารย์นิเทศจุฬาฯ ชี้งานนี้กระบวนการทางการตลาด แนะกรองเนื้อหาลดความขัดแย้ง
นับว่าเป็นการใช้กลยุทธ์ด้านสื่อสารการตลาดได้ประสบความสำเร็จอย่างมาก สำหรับ “เดี่ยวสเปเชียล ซูเปอร์ ซอฟต์ พาวเวอร์” ที่กลายเป็นกระแสให้คนพูดกันทั้งเมืองกับ Stand up comedy ของโน้ส อุดม แต้พานิช ออกอากาศที่ Netflix เมื่อ 1 พฤษภาคม 2567 สามารถลากเอาบุคคลที่มีชื่อเสียงต่างๆ มาร่วมพูดถึงเนื้อหาในการพูดครั้งนี้ ไม่ต่างไปจากเป็นการประชาสัมพันธ์ให้โน้ส อุดม และช่อง Netflix ไปในตัว
กระบวนการ-การตลาด
ผศ.ดร.สกุลศรี ศรีสารคาม อาจารย์คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มองปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นว่า เป็นกระบวนการทางการตลาด มีการตัดคำพูดจากส่วนหนึ่งของการแสดงออกมา แล้วปล่อยให้ผู้คนพูดถึงบนความคิดของตัวเอง ภายใต้บริบทที่วันนี้ทุกคนมี Social Media สามารถแสดงความคิดเห็นได้ผ่านสื่อที่ตัวเองมี
อย่างไรก็ตาม เนื้อหาหรือคำพูดที่อ่อนไหวต่อสังคม ทางทีมงาน ผู้พูด และฝ่ายที่เกี่ยวข้องควรต้องคำนึงถึงเรื่องเหล่านี้ด้วย อย่างพอเพียง หรือการพูดถึงเรื่อง Gen ต่างๆ ใครดีกว่ากัน เพราะเรื่องแบบนี้มีความอ่อนไหว
บันเทิง?
Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งแบบต้องเป็นสมาชิก รับชมความบันเทิงต่างๆ ภาพยนตร์สารคดี ความบันเทิงอื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ยังสามารถดาวน์โหลดซีรีส์และภาพยนตร์ลงในอุปกรณ์ iOS, Android หรือ Windows 10 แล้วรับชมได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยขึ้นอยู่กับแพกเกจที่ใช้
Netflix มีแพกเกจการใช้งานที่ให้คุณรับชมความบันเทิงได้พร้อมกันในอุปกรณ์ 1, 2 หรือ 4 เครื่อง แพกเกจ Netflix แต่ละแพกเกจจะเป็นตัวกำหนดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณใช้รับชม Netflix ได้พร้อมกัน และรูปแบบความคมชัดที่รับชมได้อย่าง ความคมชัดสูง (HD) ความคมชัดสูงเต็มรูปแบบ (Full HD) หรือความคมชัดสูงพิเศษ (UHD) สามารถเปลี่ยนแพกเกจหรือยกเลิกทางออนไลน์ได้ทุกเมื่อ
“เดี่ยว” แทบทุกครั้งแซะ
แหล่งข่าวจากวงการธุรกิจเดียวกันกล่าวว่า ธุรกิจที่ขาย Content ด้านความบันเทิงต้องพยายามหา Content ที่น่าสนใจมาให้สมาชิกที่จ่ายเงินได้รับชม ได้ลิขสิทธิ์มารายเดียวยิ่งดี แล้วมาทำตลาดโปรโมตเพื่อรักษาลูกค้าเก่าและเพิ่มลูกค้าใหม่ให้เข้ามา ส่วนวิธีทำตลาดจะทำแล้วปังหรือไม่ขึ้นอยู่กับฝีมือและจังหวะเวลา แต่ “เดี่ยว” ครั้งนี้ทำเอาคนพูดกันทั้งเมือง ส่วนจะเหมาะสมหรือไม่ขึ้นอยู่กับมุมมองของแต่ละบุคคล
สำหรับคนที่เคยตามการ Talk ของโน้ส อุดม แทบทุกครั้งจะมีการแตะไปยังภาคการเมืองแทบทุกครั้ง เพราะถือว่าเป็นจุดขายของแต่ละโชว์ ขึ้นอยู่กับว่าแตะใคร รัฐบาลใด แฟนคลับฝั่งที่ถูกฟาดพิงในทางลบมักจะออกมาต่อว่า Talk ครั้งนั้น สุดท้ายเรื่องก็เงียบไป จนมีการแสดงเดี่ยวครั้งใหม่และต้องลุ้นว่าไปแตะใคร ถือเป็นกลยุทธ์ที่ทีมงานโน้ส อุดม ใช้ได้ผลมาตลอด
การแสดงเดี่ยว (ไมโครโฟน) ครั้งก่อนๆ เมื่อรอบที่เปิดขายบัตรจบลงแล้ว อาจมีการทำมาเป็น DVD ออกมาจำหน่ายหลังการแสดงเสร็จสิ้นลง อาจมีทีวีบางช่องที่นำมาออกอากาศตามวันนักขัตฤกษ์บ้าง นั่นเป็นไปตามยุคสมัยและเทคโนโลยีแต่ละช่วง
อย่างครั้งนี้เป็นเรื่องทางธุรกิจนำเอาการแสดงครั้งนี้ออกอากาศทาง Netflix มีการทำการสื่อสารการตลาด เลือกเอาตอนที่คาดว่าจะ Touch กับสังคมปล่อยออกมาเพื่อโปรโมต เนื้อหาบางส่วนทำให้คนจำนวนหนึ่งต้องหันมาตั้งคำถามกับ Talk ของโน้ส ว่าเหมาะสมหรือไม่ จนมีผู้ออกมาตอบโต้ ยิ่งคนโต้มีชื่อเสียงยิ่งเข้าทาง
ทั้งเรื่องพอเพียง ความแตกต่างระหว่าง Gen กระทบคนในวงกว้างจนมีคนออกมาตอบโต้แสดงความไม่เห็นด้วย แตะศิลปินแห่งชาติจนสามารถลากเอาอาจารย์เฉลิมชัย โฆสิตพิพัฒน์ ศิลปินแห่งชาติ ต้องออกมาตอบโต้ ขณะที่เดินทางอยู่ที่จอร์เจีย
การตลาดบนความขัดแย้ง
มันเป็นการตลาดล้วนๆ เขาจับจุดของสังคมไทยออก เขาอ่านพฤติกรรมของผู้ใช้ Social Media ทะลุ ใช้เนื้อหาที่กระตุ้นความรู้สึกของคนให้ออกมาแสดงความเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย บังเอิญได้เบอร์ใหญ่ๆ ในหลายวงการโดดลงมาร่วมวง
Talk แบบนี้บางส่วนมองว่าเป็นเรื่องล้อเล่น เน้นสนุกสนาน เทคนิคการพูดออกในแนวคาบลูกคาบดอก ไม่ให้ชัดเจนในเรื่องการหมิ่นประมาทบุคคลอื่น แต่ให้คำหรือเทคนิคลีลาที่คาดเดาได้ว่าน่าจะหมายถึงใคร
แต่บางเรื่องผู้พูด หรือครีเอทีฟของโชว์น่าจะตระหนักให้มากขึ้นกว่าเดิม บางเรื่องยิ่งพูดยิ่งสร้างความแตกแยกให้สังคม คุณได้เงิน คนฟังกลุ่มหนึ่งสนุก อีกกลุ่มไม่พอใจ เรากำลังจะสร้างมาตรฐานใหม่หรือ หาเงินจากความขัดแย้งของผู้คน
ทุกอย่างเป็นระบบ
ทุกอย่างเป็นขั้นตอน มีทีมงานโพสต์รับกันอย่างเป็นขั้นตอน และได้ผู้โพสต์หนุนเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่างนักร้องดัง ก้อง ห้วยไร่ โพสต์ข้อความว่า “ถึงว่าช่วงนี้ไม่มีรถทัวร์ผ่านมาทางนี้เลย เบอร์ใหญ่เค้าเอาไปหมดทั้งที่เราก็เป็นนักร้องเล่นเปิดให้ด้วยแต่ Netflix ตัดเราออก”
นอกจากนี้ หนุ่ม "ก้อง ห้วยไร่" ยังโพสต์ต่อเนื่องรัวๆ ว่า "ปล่อยผ่านบ้าง อย่ารู้สึกทุกเรื่อง Social" และ "ถ้ามันไม่ไหวจริงๆ ก็ลองมาโจ๊ะกันดีกว่านะครับ"
พูดง่ายๆ ฝ่ายเจ้าของสินค้าก็ปั่น ซึ่งทั้งโน้ส อุดม ก้อง ห้วยไร่ และสิงโต นำโชค มีเพลงที่ทำร่วมกันคือลองโจ๊ะ เมื่อกระแสติดแล้วฝ่ายที่ไม่เห็นด้วยก็จะโพสต์แสดงความไม่เห็นด้วย กลายเป็นการช่วยกันปั่นให้กระแสนี้ดังขึ้นไปอีก
เมื่อกระแสพุ่งขึ้นมาระดับหนึ่ง โน้ส อุดม ก็สร้าง Content หักมุมออกมาด้วยการโพสต์ภาพถือจาน (ดาวเทียม) และกล่อง พร้อมข้อความว่า ทนกระแสกดดันไม่ไหว โน้ส อุดม บุกสำนักงานใหญ่ ตัดสินใจคืนจานและกล่อง ไม่ดูเดี่ยวกันแล้ว พอกันที อีกหนึ่งวันต่อมาเพจ Netflix ที่ออกอากาศโชว์ของโน้ส อุดม นำ Link เดี่ยว มาโพสต์ต่อพร้อมข้อความ “เสียใจมากครับ”
ภาพคุณโน้สคืนจาน คืนกล่อง ก็เป็นการแดกดันตามสไตล์กวนๆ ของคุณโน้ส คนดู Netflix ก็ทราบดีว่าเป็นการรับชมผ่าน Internet ไม่ใช้ระบบจานและกล่องเหมือนสมัยก่อน นี่คือการปั่นของคุณโน้ส ตามมาด้วย Netflix ปั่นอีกรอบด้วยการ Repost พร้อมข้อความเสียใจมากครับ ถือเป็นการปั่นกระแสอีกต่อ คนที่เป็นแฟนคลับก็สนุกสนานกันไป
ลากคนดังร่วมโปรโมต
การตลาดลักษณะนี้ถือเป็นการเล่นกับอารมณ์ของคน เชื่อว่าคนที่ออกมาแสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่คือได้ดูเพียงแค่บางส่วนของ Talk ที่ปล่อยออกมาทำตลาด ทีมงานเขาก็อ่านตลาด Social Media ออก ตอนนี้ทุกคนมีสื่อในมือ สามารถตอบโต้หรือแสดงความเห็นด้วยตามสิ่งที่เขาพบเห็น หรือตามการตีความตามกรอบความคิดของแต่ละบุคคล ยิ่งโต้ยิ่งเท่ากับช่วยประชาสัมพันธ์ให้เขา
กรณีของ พล.ต.ท.เรวัช กลิ่นเกษร อดีตผู้บัญชาการปราบปรามยาเสพติด ออกมาแสดงความคิดเห็นที่พาดพิงคำว่า "พอเพียง" ซึ่งมองว่าไม่สมควร “รู้สึกได้เลยว่าเจตนาไม่ดี เอามาดูหมิ่น เอามาล้อเล่นไม่ได้ เมื่อก่อนก็ดู ชอบดู แต่ตอนนี้ได้ยินเสียงก็ไม่อยากฟังแล้ว ไม่ดูชาติกำเนิดตัวเอง ทะลึ่งไม่เข้าเรื่อง เล่นไม่รู้จักที่ต่ำที่สูง เรามันชาวบ้าน ปากมันเสีย ไม่เข้าท่าเลย มีมุกอื่นให้เล่นเยอะแยะ ไม่ควรเอามุกแบบนี้มาเล่น โดยย้ำว่าไม่ได้อคติกับโน้ส แต่อย่าเอามาล้อเล่น ต้องดัดสันดานมัน ถ้านั่งดูอยู่ด้วยนะวันนั้น จะขึ้นไปถีบบนเวทีไม่ให้พูดจบ น่าถอดรองเท้าปาใส่หน้ามัน”
จากนั้นอดีตผู้การปราบปรามยาเสพติดออกมากล่าวอีกครั้งว่า หลังจากที่ดู Talk ดังกล่าวเต็มๆ แล้ว “จริงๆ เนี่ยเขาไม่ได้ทำผิดกฎหมายอะไรครับ ไปฟังเต็มๆ คลิปเต็มๆ แล้วไม่มีคำพูดอะไรที่เขาทำผิด ไม่มีคำพูดอะไรที่ผิดกฎหมาย แต่ว่าเขารู้ตัวเขาเองอยู่แล้วว่า เจตนาภายในเขาต้องการจะแขวะใคร”
นอกจากนี้ ยังมีอาจารย์เฉลิมชัย โฆษิตพิพัฒน์ ศิลปินแห่งชาติ ยังออกมาโพสต์ต่อว่าโน้ส อุดม ถึงเรื่องศิลปินแห่งชาติ
ฝากถึงไอ้โน้ตหน่อย กูไม่ได้หิวแสงติดตามมึงนะ แต่มึงพาดพิงถึงศิลปินแห่งชาติ กูฝากมึงไว้นิดนึงว่า มึงจะพูด...อะไรก็ได้ แต่มึงอย่ามาเอ่ยอ้างถึงพวกกู
กูยอมรับว่าเด็กมันเก่งกว่ากู มันหาเงินร้อยล้านได้ภายในวันสองวัน สมัยที่กูเป็นเด็ก กูแม่งหาเงินง่ายกว่าทุกคน พี่หวันก็เหมือนกัน มึงเข้าใจมั้ย ทางเดินทุกวันนี้ ที่กูได้ดิบได้ดีมาก็เพราะพี่หวัน เพราะรุ่นเก่ารุ่นแก่ ครูบาอาจารย์ รุ่นพี่กูทุกคนในวงการศิลปะ ที่เขาถากถางหญ้ามาให้กู ไอ้สัตว์ กูถึงแม่งมีทุกวันนี้
มึงเข้าใจมั้ย เด็กเดี๋ยวนี้ที่มันเติบโตมา มึงไปถามเขาดูดีๆ ถ้าไม่มีพวกกูถากถาง มันจะได้สองวันร้อยล้านเหรอไอ้สัxx มึงต้องคิด กูยกย่องเด็กเสมอ กูไม่เคยรังเกียจเด็กเลย เด็กคือความเจริญของชาติ เด็กเก่งมีมากเท่าไหร่ บ้านเมืองเราก็เจริญเท่านั้น เข้าใจมั้ยไอ้ห่า
มึงอย่ามาบูลลี่คนแก่ที่เป็นศิลปินแห่งชาติ มึงพูด...อะไรก็ได้ แต่อย่าพูดถึงคำว่าศิลปินแห่งชาติ มึงดูถูกพวกกู ไอ้ห่า กูถากถางหญ้าให้มึง กูไม่เคยดูถูกรุ่นพี่กูทั้งหมด ครูอาจารย์กูรุ่นเก่า กูเคารพเขาทั้งหมด เพราะว่าเขาถากถางมาให้กู มึงเข้าใจมั้ย ไอ้... ปากหมาเรื่อยมึง ไอ้xxx ไอ้น้อง ส้นตีน
ก้าวไกลไม่พลาด
เมื่อพอเพียงใน Talk Show ดังกล่าวถูกขยายวงและถูกตีความไปต่างๆ นานา มีการขยายวงด้วยการแสดงความคิดเห็นในทางการเมืองจากนักกิจกรรมที่นิยมในแนวทางของพรรคการเมืองหนึ่ง กลายเป็นมิติทางการเมือง จนมีการแจ้งความเอาผิดโน้ส อุดม มาตรา 112 นักการเมืองอีกฝ่ายก็ออกมาปกป้องโน้ส อุดม
หนึ่งในนั้นคือนายพิธา ลิ้มเจริญรัตน์ ส.ส.บัญชีรายชื่อ ประธานที่ปรึกษาหัวหน้าพรรคก้าวไกล ที่กล่าวว่า หากฟังด้วยใจที่เป็นธรรมก็จะเข้าใจว่า โน้ส อุดม ต้องการสื่อสารอะไร ผมอยากจะชวนสังคมตั้งสติ ดูบริบทก่อนก็จะเห็นว่าเขาไม่ได้ต้องการที่จะสื่อสาร ที่ทำให้คนไม่สบายใจอย่างที่เป็นอยู่ปัจจุบันนี้
ตามมาด้วย น.ส.ศศินันท์ ธรรมนิฐินันท์ ส.ส.กรุงเทพฯ เขต 11 พรรคก้าวไกล แสดงความเห็นหลัง น.ส.ปารีณา ไกรคุปต์ มีการแจ้งความโน้ส อุดม ว่า กรณีของ โน้ส อุดม เกิดจากเพียงแค่ใช้ถ้อยคำว่า “พอเพียง” ซึ่งเป็นการนำคำๆ เดียวมาตีความให้เป็นมาตรา 112
แหล่งข่าวกล่าวเสริมว่า ทุกคนโดดเข้ามาทั้งที่มาจากความรู้สึกภายในจริงๆ บางส่วนก็มาเพราะต้องการเกาะกระแสดังกล่าว ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ย่อมทำให้ผู้คนจำนวนไม่น้อยต้องการดู Talk Show ดังกล่าว แน่นอนว่าผู้รับประโยชน์เต็มคือ Netflix และเจ้าของ Content
เราเดินทางมาถึงวิธีการทางการตลาดในจุดที่เน้นที่รายได้และเงิน ด้วยการแปลงมาจากยอด Like ยอด Share ไม่ว่าจะเหมาะสมหรือไม่ ล่อแหลม คาบลูกคาบดอกหรือไม่ หรือสร้างความแตกแยกในสังคม ขอให้สร้างยอดหรือสร้างกระแสได้เป็นพอ เพราะจริยธรรมแปลเป็นเงินไม่ได้ อีกทั้งยังมีช่องว่างในเรื่องการควบคุมการใช้ Social Media ที่ยังไม่มีเจ้าภาพที่ดูแลโดยตรง
ข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่
Facebook :https://www.facebook.com/SpecialScoopManagerOnline/
Instragram :https://instagram.com/special.scoop.mgronline
Tiktok :https://vt.tiktok.com/ZSe4j
