ทัวร์กลุ่มปิดออกโปรฯ แรง เที่ยวยุโรปแค่ 35,000 รวมวีซ่า เงื่อนไขต้องจ่ายเต็มวันจองแต่บินปีหน้า ขายแค่ 10 ที่ ลูกค้าล้นทะลัก การันตีบินจริง ที่พัก-อาหารดี มีโปรแกรมพิเศษแถม มีช่างภาพประจำทริป ข้อแม้ทำตามกฎ ห้ามเรื่องมาก โปรแกรมเต็มออกก่อนเดินทาง 3-7 วัน ใบนัดหมายออก 1 วันก่อนเดินทางก็มี แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มคือทิปไกด์ คนขับรถ ช่างภาพ 150 ยูโรสำหรับเส้นทางยุโรป ตรวจสอบกรมการท่องเที่ยวมีใบอนุญาตจริง ด้านสมาคม TTAA ชี้ไม่ต่างจากการระดมทุน ห่วงหากบริหารสภาพคล่องไม่ดี ลูกค้ารับกรรม
“เที่ยวฝรั่งเศส-สวิตเซอร์แลนด์ 8 วัน ราคา 35,000 รวมวีซ่า” โปรโมชันนี้ใครเห็นก็ต้องตาลุก เพราะราคาของบริษัททัวร์แห่งหนึ่งทำการตลาดด้วยราคานี้ และไม่ต้องกังวลว่าจะเป็นทัวร์พาไปพักจำพวกโฮสเทลหรือปล่อยให้หาอาหารกินเอง เพราะผู้ที่เคยใช้บริการกับทัวร์เจ้านี้ ต่างออกมาการันตีถึงความคุ้มค่าและความประทับใจทั้งเรื่องอาหาร ที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยว และบางทริปมีโปรแกรมพิเศษแถมให้อีก
โปรแกรมทัวร์ดังกล่าวเปิดให้จองเพียง 10 ที่นั่งเท่านั้น จากราคาเต็ม 82,500 บาท แน่นอนว่าใครช้า คือ อด แต่ยังมีโปรแกรมอื่น ๆ เปิดชดเชยสำหรับผู้ที่พลาดหวังเลือกปลายทางในประเทศอื่นแทน เนื่องจากทัวร์เจ้านี้มีโปรแกรมทัวร์ทั่วโลก อย่างเช่น Unseen France ก็ราคา 35,000 รวมวีซ่า จากราคาเต็ม 79,500 บาท หรือจะเลือกไปอิตาลี-มอลตา ราคา 35,000 บาทรวมวีซ่า จากราคาเต็ม 79,500 บาท
ใครที่ท่องเที่ยวต่างประเทศบ่อย ๆ ย่อมทราบดีว่า ราคาทัวร์ยุโรปกับระยะเวลา 7 วัน 4 คืน จะต้องมีค่าใช้จ่ายต่อคนตั้งแต่ 49,900 บาทขึ้นไป ไม่รวมค่าวีซ่าที่ตกอยู่ราว 3,000-4,000 บาท แถมบางโปรแกรมมีการปล่อยอิสระ 1 หรือ 2 วัน คือผู้เดินทางเที่ยวเอง หาอาหารทานเอง เพื่อทำให้ราคาทัวร์ลดลงมา
แน่นอนว่าราคานี้ขาเที่ยว ขาชอป ไม่มีทางปล่อยโอกาสนี้ให้หลุดมือไปอย่างแน่นอน
“พี่ไปเที่ยวยุโรปกับบริษัททัวร์เจ้าดัง ที่เรียกว่าบริการดีอันดับต้น ๆ ในราคา 6 หลักก็ไปมาแล้ว มาเจอทัวร์เจ้านี้ราคา 35,000 บาทรวมวีซ่า ทำให้พี่ไปเที่ยวยุโรปได้ถึง 3 ทริป ที่พักก็ดี อาหารก็ดี มีแถมโปรแกรมพิเศษให้อีก นี่พี่ก็จองทริปต่อไปแล้ว” หนึ่งในลูกค้าที่เดินทางไปกับทัวร์ราคามหัศจรรย์กล่าว
กลุ่มลับ-เฉพาะสมาชิก
การที่จะเข้าถึงบริษัททัวร์ดังกล่าวนี้แตกต่างจากรูปแบบเดิม ๆ บริษัททัวร์ทั่วไปสามารถหาข้อมูลได้ตามเว็บไซต์ มีโปรแกรมให้เลือก ดูรายละเอียดต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก เมื่อพึงพอใจก็ตัดสินใจจอง ชำระเงิน นัดหมายเรื่องเอกสารเดินทางหรือทำวีซ่า(ถ้ามี) ชำระเงิน รอนัดหมายเพื่อการเดินทาง
แต่กับทัวร์ราคาพิเศษรายนี้การเข้าถึงไม่ใช่เรื่องง่าย ท่านจะต้องขอเข้าไปเป็นเพื่อนกับทางบริษัทบนเฟซบุ๊กให้ได้ก่อน เมื่อได้รับการอนุมัติจึงจะสามารถเข้าไปดูรายการต่าง ๆ ของทัวร์แต่ละรายการได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายในการเปิดรับเพื่อนรายใหม่
บุคคลภายนอกไม่สามารถเห็นรายละเอียดของรายการทัวร์ที่เสนอขายได้เลย ซึ่งการเปิดขายโปรแกรมท่องเที่ยวประเทศต่าง ๆ นั้นจะแจ้งเฉพาะผู้ที่เป็นเพื่อนหรือสมาชิกทางเว็บไซต์เท่านั้น ถือว่าเป็นกลุ่มปิด ผู้ต้องการเข้าร่วมกลุ่มต้องให้ทาง admin อนุมัติถึงจะเข้าร่วมกลุ่มได้
ก่อนหน้านี้ทางบริษัททัวร์อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับทางบริษัทเดินทางได้ แต่ต้องมีบุคคลที่เป็นเพื่อนกับทางบริษัทแนะนำมา ลูกค้าจึงล้นทะลัก
ภายหลังได้เพิ่มเงื่อนไขว่าคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับทางบริษัททัวร์ แต่มีคนที่เป็นเพื่อนกับบริษัทแนะนำมา จะต้องเคยเดินทางกับโปรแกรมทัวร์ในราคาปกติอย่างน้อย 1 ครั้ง จึงจะได้รับสิทธิในการเข้าไปเป็นเพื่อนและสมาชิกเว็บไซต์ของทางบริษัท
เงื่อนไขใหม่ที่เพิ่มขึ้นในระยะหลังคือ หากคนที่เป็นเพื่อนกับทางบริษัทจองซื้อทัวร์แล้วมีบุคคลภายนอกที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับบริษัทไปด้วย มีข้อกำหนดว่าผู้จองที่เป็นเพื่อนกับบริษัทต้องเดินทางไปด้วย มิเช่นนั้นจะถือว่าโมฆะทั้งชุด
ราคาพิเศษแลกเงื่อนไข
ทั้งนี้ทางบริษัทแจ้งถึงวัตถุประสงค์ในการดำเนินการว่า บริษัทมีสไตล์การทำทัวร์ที่ไม่เหมือนใคร (Exclusive touring in style) ตั้งแต่ต้น ทั้งนี้รวมถึงตั้งแต่เรื่องการชำระและการสำรองที่นั่ง โดยจะมีการชำระยอดเต็มเท่านั้น (Non-deposit payment) และจะเน้นการขายให้กับสมาชิกก่อนเสมอ (Member priority) โปรแกรมการเที่ยวจะมีการแจ้งให้ผู้เดินทาง 7-15 วันก่อนเดินทาง ใบนัดหมายการเดินทางจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการเดินทางเพียงแค่ 3 วันเท่านั้น ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของทางบริษัทอย่างเคร่งครัด
เน้นการเที่ยวแบบกลุ่มเพื่อนและครอบครัว (UNIQUE CUSTOMER) จะมีความเป็นกันเอง (GROUP INTER-RELATIONSHIP) ท่านไม่ต้องพกกล้องถ่ายรูปไปเลย เรามีเจ้าหน้าที่คอยบันทึกภาพสวย ๆ ให้ตลอดทริปและเป็นภาพที่ไม่มีใครสามารถทําให้ท่านได้
การเป็นสมาชิกของบริษัท ก่อนที่ท่านจะสมัครสมาชิก ท่านต้องเดินทางกับทางบริษัทก่อนอย่างน้อย 1 ทริป ภายหลังการเดินทางเสร็จสิ้นแล้ว ท่านสามารถขอสมัครสมาชิก เพื่อรับเลขสมาชิกรวมทั้งรหัสเพื่อทําการ LOG IN เพื่อเข้ามาทราบข่าวสาร ตลอดจนสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากทางบริษัทของเราได้
กฎเหล็ก-ห้ามเรื่องมาก
ที่นี่กฎเป็นอย่างไรต้องทำตามกฎอย่างเคร่งครัด ห้ามเรื่องมาก การเปิดขายทัวร์ในราคาพิเศษโปรแกรมเดินทางจะขายข้ามปี เช่น ขายช่วงนี้ เดินทางต้นปีหน้า และเมื่อท่านใดจองทัวร์โปรแกรมนั้นได้แล้วต้องชำระเงินเต็มจำนวน จากนั้นก็ต้องรอจนกว่าจะมีการแจ้งนัดหมายการเดินทางหรือทำวีซ่าเข้ามา จะเรียกว่าจอง-จ่ายเต็มข้ามปีก็ว่าได้
โปรแกรมละเอียดจะออกก่อนการเดินทางประมาณ 7 วัน หรือ 3 วันก็มี ใบนัดหมายจะทราบก่อนเดินทางประมาณ 3 วันหรือ 1 วันก่อนการเดินทางก็มี ตรงนี้ลูกทัวร์จะต้องรับเงื่อนไขนี้ให้ได้ถ้าคุณต้องการสิทธิพิเศษด้านราคานี้ หากมีปัญหาเยอะก็อาจถูกตัดสิทธิการเดินทางได้ทันที
แรก ๆ ก็กังวลเหมือนกัน แต่เมื่อได้เดินทางไปกับทัวร์ราคานี้แถมที่พัก อาหารและการบริการค่อนข้างดีแล้ว ก็จองทริปที่เราสนใจต่อไป บางคนจอง 4-5 ทริปก็มี
“ขอย้ำว่าทัวร์ราคานี้เดินทางได้จริง ราคาเป็นไปตามที่ระบุไว้ แต่จะมีตัวที่เพิ่มเข้ามาเหมือนทัวร์ทั่วไป คือ ค่าทิปไกด์และคนขับรถ แต่ที่นี่อาจจะสูงกว่าทัวร์ทั่วไปจะคิดที่ประมาณ 5,000 บาทหรืออาจคิดเป็นยูโร เช่น 150 ยูโรสำหรับทัวร์ยุโรป แต่จะมีช่างภาพฝีมือดีไปถ่ายรูปให้กับลูกทัวร์ในแต่ละทริปด้วย โดยรวมแล้วก็ยังถือว่าถูกกว่าที่อื่น” ลูกทัวร์ที่เคยเดินทางกับบริษัททัวร์รายนี้กล่าว
แสงเหนือ 49,500
ขณะที่ผู้ที่เคยเดินทางไปกับทัวร์ดังกล่าวในทริปไอซ์แลนด์ดูแสงเหนือ 7 วัน ราคา 49,500 บาท (ไม่รวมทิปไกด์+ช่างภาพ) ให้ข้อมูลว่า ผู้ที่ได้สิทธิเดินทางต้องมีความพร้อมที่จะเปลี่ยนนัดหมาย เช่น ถ้ากรุ๊ปที่จองไว้เต็ม อาจต้องเปลี่ยนเป็นช่วงเวลาต่อไป หรือนัดทำวีซ่าต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนวัน หรืออาจเลือกเปลี่ยนทริป หรือขอคืนเงินก็ได้แต่ใช้เวลา ดังนั้นทัวร์นี้จึงเหมาะกับผู้ที่ไม่ติดเรื่องการลาวันทำงาน
ส่วนใหญ่ลูกทัวร์มักจะเป็นผู้ที่สะดวกในเรื่องเวลา เช่น เจ้าของกิจการ กลุ่มเกษียณ ผู้สูงอายุที่มีฐานะดี ส่วนกลุ่มคนทำงานก็ต้องพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนวันลา
ทริปไอซ์แลนด์ที่ไปนั้น ไม่ประทับใจในเรื่องการให้บริการจากไกด์ แต่มีการเพิ่มโปรแกรมเที่ยวรอบเมืองให้ครึ่งวัน เท่าที่รู้ถ้าเป็นทริปที่เจ้าของบริษัทร่วมเดินทางด้วย มักจะมีการให้บริการที่ดีเป็นพิเศษ แถมโปรแกรมพิเศษ เช่น สถานที่ที่เพิ่มจากโปรแกรมหรืออาหารมื้อพิเศษ เป็นต้น
TTAA เป็นห่วง
เมื่อตรวจสอบกับกรมการท่องเที่ยวได้รับคำตอบว่า บริษัททัวร์แห่งนี้ขอใบอนุญาตที่ถูกต้องสามารถให้บริการด้านนำเที่ยวประเภท Out Bound ได้ ขณะที่การจดทะเบียนต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้ามีสถานที่ตั้งอยู่ต่างจังหวัดและแจ้งวัตถุประสงค์ว่า ผลิตและจำหน่ายสบู่ เครื่องสำอาง และเคมีภัณฑ์ใช้ทำความสะอาด
ขณะที่แหล่งข่าวจากสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว(TTAA) แสดงความเป็นห่วงว่า บริษัททัวร์รายนี้ไม่ได้เป็นสมาชิกของ TTAA เราเห็นเขาทำแบบนี้มาราว 2 ปี ก็มีการนำเรื่องนี้มาหารือกันในสมาคม เพราะถ้าเสียหายขึ้นมาจะกระทบกับภาพลักษณ์ของบริษัททัวร์ทุกแห่ง
ปัญหาของบ้านเราคือถ้าไม่เกิดปัญหาขึ้นมา หน่วยงานรัฐก็ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ แต่ถือว่าเข้าข่ายการขายสินค้าต่ำกว่าทุน อย่างทัวร์สวิส 7 วัน ต่ำที่สุดต้องมี 49,900 บาทขึ้นไป ในทางธุรกิจก็สามารถทำราคาที่ระดับเดียวกับเขาได้ แต่ต้องเป็นการเฉลี่ย เช่น ขายคนอื่น 7-8 หมื่นบาทหลาย ๆ ราย แล้วนำส่วนต่างนั้นมาเป็นส่วนลดให้ลูกค้า 10 ที่นั่ง หรือทางบริษัทอาจยอมตัดกำไรลงเพื่อนำมาเสมือนเป็นงบประชาสัมพันธ์ ที่ทำให้เกิดการตลาดที่เรียกว่า Word of Mouth
“เราไม่ได้บอกว่าเขาทำผิด เพราะเท่าที่เห็นลูกค้ายังสามารถเดินทางไปท่องเที่ยวได้ตามโปรแกรม แค่เป็นห่วงลูกค้าของทางบริษัทกับการชำระเงินแบบข้ามปี ไม่ต่างไปจากการระดมทุน หากมีการบริหารจัดการไม่ดีอาจเกิดปัญหาขึ้นได้”
ขณะที่ลูกค้าของบริษัททัวร์รายนี้กล่าวว่า ก็กลัวเหมือนกัน เมื่อได้เดินทางจริงก็ลดความกลัวลงมาระดับหนึ่ง ส่วนตัวการจองรอบใหม่จะเป็นแบบทริปต่อทริปเท่านั้น ไม่จองเยอะ 4-5 ทริปติด ๆ กัน วิธีนี้ก็ลดความเสี่ยงของเราได้ระดับหนึ่ง
“เที่ยวฝรั่งเศส-สวิตเซอร์แลนด์ 8 วัน ราคา 35,000 รวมวีซ่า” โปรโมชันนี้ใครเห็นก็ต้องตาลุก เพราะราคาของบริษัททัวร์แห่งหนึ่งทำการตลาดด้วยราคานี้ และไม่ต้องกังวลว่าจะเป็นทัวร์พาไปพักจำพวกโฮสเทลหรือปล่อยให้หาอาหารกินเอง เพราะผู้ที่เคยใช้บริการกับทัวร์เจ้านี้ ต่างออกมาการันตีถึงความคุ้มค่าและความประทับใจทั้งเรื่องอาหาร ที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยว และบางทริปมีโปรแกรมพิเศษแถมให้อีก
โปรแกรมทัวร์ดังกล่าวเปิดให้จองเพียง 10 ที่นั่งเท่านั้น จากราคาเต็ม 82,500 บาท แน่นอนว่าใครช้า คือ อด แต่ยังมีโปรแกรมอื่น ๆ เปิดชดเชยสำหรับผู้ที่พลาดหวังเลือกปลายทางในประเทศอื่นแทน เนื่องจากทัวร์เจ้านี้มีโปรแกรมทัวร์ทั่วโลก อย่างเช่น Unseen France ก็ราคา 35,000 รวมวีซ่า จากราคาเต็ม 79,500 บาท หรือจะเลือกไปอิตาลี-มอลตา ราคา 35,000 บาทรวมวีซ่า จากราคาเต็ม 79,500 บาท
ใครที่ท่องเที่ยวต่างประเทศบ่อย ๆ ย่อมทราบดีว่า ราคาทัวร์ยุโรปกับระยะเวลา 7 วัน 4 คืน จะต้องมีค่าใช้จ่ายต่อคนตั้งแต่ 49,900 บาทขึ้นไป ไม่รวมค่าวีซ่าที่ตกอยู่ราว 3,000-4,000 บาท แถมบางโปรแกรมมีการปล่อยอิสระ 1 หรือ 2 วัน คือผู้เดินทางเที่ยวเอง หาอาหารทานเอง เพื่อทำให้ราคาทัวร์ลดลงมา
แน่นอนว่าราคานี้ขาเที่ยว ขาชอป ไม่มีทางปล่อยโอกาสนี้ให้หลุดมือไปอย่างแน่นอน
“พี่ไปเที่ยวยุโรปกับบริษัททัวร์เจ้าดัง ที่เรียกว่าบริการดีอันดับต้น ๆ ในราคา 6 หลักก็ไปมาแล้ว มาเจอทัวร์เจ้านี้ราคา 35,000 บาทรวมวีซ่า ทำให้พี่ไปเที่ยวยุโรปได้ถึง 3 ทริป ที่พักก็ดี อาหารก็ดี มีแถมโปรแกรมพิเศษให้อีก นี่พี่ก็จองทริปต่อไปแล้ว” หนึ่งในลูกค้าที่เดินทางไปกับทัวร์ราคามหัศจรรย์กล่าว
กลุ่มลับ-เฉพาะสมาชิก
การที่จะเข้าถึงบริษัททัวร์ดังกล่าวนี้แตกต่างจากรูปแบบเดิม ๆ บริษัททัวร์ทั่วไปสามารถหาข้อมูลได้ตามเว็บไซต์ มีโปรแกรมให้เลือก ดูรายละเอียดต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก เมื่อพึงพอใจก็ตัดสินใจจอง ชำระเงิน นัดหมายเรื่องเอกสารเดินทางหรือทำวีซ่า(ถ้ามี) ชำระเงิน รอนัดหมายเพื่อการเดินทาง
แต่กับทัวร์ราคาพิเศษรายนี้การเข้าถึงไม่ใช่เรื่องง่าย ท่านจะต้องขอเข้าไปเป็นเพื่อนกับทางบริษัทบนเฟซบุ๊กให้ได้ก่อน เมื่อได้รับการอนุมัติจึงจะสามารถเข้าไปดูรายการต่าง ๆ ของทัวร์แต่ละรายการได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายในการเปิดรับเพื่อนรายใหม่
บุคคลภายนอกไม่สามารถเห็นรายละเอียดของรายการทัวร์ที่เสนอขายได้เลย ซึ่งการเปิดขายโปรแกรมท่องเที่ยวประเทศต่าง ๆ นั้นจะแจ้งเฉพาะผู้ที่เป็นเพื่อนหรือสมาชิกทางเว็บไซต์เท่านั้น ถือว่าเป็นกลุ่มปิด ผู้ต้องการเข้าร่วมกลุ่มต้องให้ทาง admin อนุมัติถึงจะเข้าร่วมกลุ่มได้
ก่อนหน้านี้ทางบริษัททัวร์อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับทางบริษัทเดินทางได้ แต่ต้องมีบุคคลที่เป็นเพื่อนกับทางบริษัทแนะนำมา ลูกค้าจึงล้นทะลัก
ภายหลังได้เพิ่มเงื่อนไขว่าคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับทางบริษัททัวร์ แต่มีคนที่เป็นเพื่อนกับบริษัทแนะนำมา จะต้องเคยเดินทางกับโปรแกรมทัวร์ในราคาปกติอย่างน้อย 1 ครั้ง จึงจะได้รับสิทธิในการเข้าไปเป็นเพื่อนและสมาชิกเว็บไซต์ของทางบริษัท
เงื่อนไขใหม่ที่เพิ่มขึ้นในระยะหลังคือ หากคนที่เป็นเพื่อนกับทางบริษัทจองซื้อทัวร์แล้วมีบุคคลภายนอกที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกับบริษัทไปด้วย มีข้อกำหนดว่าผู้จองที่เป็นเพื่อนกับบริษัทต้องเดินทางไปด้วย มิเช่นนั้นจะถือว่าโมฆะทั้งชุด
ราคาพิเศษแลกเงื่อนไข
ทั้งนี้ทางบริษัทแจ้งถึงวัตถุประสงค์ในการดำเนินการว่า บริษัทมีสไตล์การทำทัวร์ที่ไม่เหมือนใคร (Exclusive touring in style) ตั้งแต่ต้น ทั้งนี้รวมถึงตั้งแต่เรื่องการชำระและการสำรองที่นั่ง โดยจะมีการชำระยอดเต็มเท่านั้น (Non-deposit payment) และจะเน้นการขายให้กับสมาชิกก่อนเสมอ (Member priority) โปรแกรมการเที่ยวจะมีการแจ้งให้ผู้เดินทาง 7-15 วันก่อนเดินทาง ใบนัดหมายการเดินทางจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการเดินทางเพียงแค่ 3 วันเท่านั้น ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของทางบริษัทอย่างเคร่งครัด
เน้นการเที่ยวแบบกลุ่มเพื่อนและครอบครัว (UNIQUE CUSTOMER) จะมีความเป็นกันเอง (GROUP INTER-RELATIONSHIP) ท่านไม่ต้องพกกล้องถ่ายรูปไปเลย เรามีเจ้าหน้าที่คอยบันทึกภาพสวย ๆ ให้ตลอดทริปและเป็นภาพที่ไม่มีใครสามารถทําให้ท่านได้
การเป็นสมาชิกของบริษัท ก่อนที่ท่านจะสมัครสมาชิก ท่านต้องเดินทางกับทางบริษัทก่อนอย่างน้อย 1 ทริป ภายหลังการเดินทางเสร็จสิ้นแล้ว ท่านสามารถขอสมัครสมาชิก เพื่อรับเลขสมาชิกรวมทั้งรหัสเพื่อทําการ LOG IN เพื่อเข้ามาทราบข่าวสาร ตลอดจนสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากทางบริษัทของเราได้
กฎเหล็ก-ห้ามเรื่องมาก
ที่นี่กฎเป็นอย่างไรต้องทำตามกฎอย่างเคร่งครัด ห้ามเรื่องมาก การเปิดขายทัวร์ในราคาพิเศษโปรแกรมเดินทางจะขายข้ามปี เช่น ขายช่วงนี้ เดินทางต้นปีหน้า และเมื่อท่านใดจองทัวร์โปรแกรมนั้นได้แล้วต้องชำระเงินเต็มจำนวน จากนั้นก็ต้องรอจนกว่าจะมีการแจ้งนัดหมายการเดินทางหรือทำวีซ่าเข้ามา จะเรียกว่าจอง-จ่ายเต็มข้ามปีก็ว่าได้
โปรแกรมละเอียดจะออกก่อนการเดินทางประมาณ 7 วัน หรือ 3 วันก็มี ใบนัดหมายจะทราบก่อนเดินทางประมาณ 3 วันหรือ 1 วันก่อนการเดินทางก็มี ตรงนี้ลูกทัวร์จะต้องรับเงื่อนไขนี้ให้ได้ถ้าคุณต้องการสิทธิพิเศษด้านราคานี้ หากมีปัญหาเยอะก็อาจถูกตัดสิทธิการเดินทางได้ทันที
แรก ๆ ก็กังวลเหมือนกัน แต่เมื่อได้เดินทางไปกับทัวร์ราคานี้แถมที่พัก อาหารและการบริการค่อนข้างดีแล้ว ก็จองทริปที่เราสนใจต่อไป บางคนจอง 4-5 ทริปก็มี
“ขอย้ำว่าทัวร์ราคานี้เดินทางได้จริง ราคาเป็นไปตามที่ระบุไว้ แต่จะมีตัวที่เพิ่มเข้ามาเหมือนทัวร์ทั่วไป คือ ค่าทิปไกด์และคนขับรถ แต่ที่นี่อาจจะสูงกว่าทัวร์ทั่วไปจะคิดที่ประมาณ 5,000 บาทหรืออาจคิดเป็นยูโร เช่น 150 ยูโรสำหรับทัวร์ยุโรป แต่จะมีช่างภาพฝีมือดีไปถ่ายรูปให้กับลูกทัวร์ในแต่ละทริปด้วย โดยรวมแล้วก็ยังถือว่าถูกกว่าที่อื่น” ลูกทัวร์ที่เคยเดินทางกับบริษัททัวร์รายนี้กล่าว
แสงเหนือ 49,500
ขณะที่ผู้ที่เคยเดินทางไปกับทัวร์ดังกล่าวในทริปไอซ์แลนด์ดูแสงเหนือ 7 วัน ราคา 49,500 บาท (ไม่รวมทิปไกด์+ช่างภาพ) ให้ข้อมูลว่า ผู้ที่ได้สิทธิเดินทางต้องมีความพร้อมที่จะเปลี่ยนนัดหมาย เช่น ถ้ากรุ๊ปที่จองไว้เต็ม อาจต้องเปลี่ยนเป็นช่วงเวลาต่อไป หรือนัดทำวีซ่าต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนวัน หรืออาจเลือกเปลี่ยนทริป หรือขอคืนเงินก็ได้แต่ใช้เวลา ดังนั้นทัวร์นี้จึงเหมาะกับผู้ที่ไม่ติดเรื่องการลาวันทำงาน
ส่วนใหญ่ลูกทัวร์มักจะเป็นผู้ที่สะดวกในเรื่องเวลา เช่น เจ้าของกิจการ กลุ่มเกษียณ ผู้สูงอายุที่มีฐานะดี ส่วนกลุ่มคนทำงานก็ต้องพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนวันลา
ทริปไอซ์แลนด์ที่ไปนั้น ไม่ประทับใจในเรื่องการให้บริการจากไกด์ แต่มีการเพิ่มโปรแกรมเที่ยวรอบเมืองให้ครึ่งวัน เท่าที่รู้ถ้าเป็นทริปที่เจ้าของบริษัทร่วมเดินทางด้วย มักจะมีการให้บริการที่ดีเป็นพิเศษ แถมโปรแกรมพิเศษ เช่น สถานที่ที่เพิ่มจากโปรแกรมหรืออาหารมื้อพิเศษ เป็นต้น
TTAA เป็นห่วง
เมื่อตรวจสอบกับกรมการท่องเที่ยวได้รับคำตอบว่า บริษัททัวร์แห่งนี้ขอใบอนุญาตที่ถูกต้องสามารถให้บริการด้านนำเที่ยวประเภท Out Bound ได้ ขณะที่การจดทะเบียนต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้ามีสถานที่ตั้งอยู่ต่างจังหวัดและแจ้งวัตถุประสงค์ว่า ผลิตและจำหน่ายสบู่ เครื่องสำอาง และเคมีภัณฑ์ใช้ทำความสะอาด
ขณะที่แหล่งข่าวจากสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว(TTAA) แสดงความเป็นห่วงว่า บริษัททัวร์รายนี้ไม่ได้เป็นสมาชิกของ TTAA เราเห็นเขาทำแบบนี้มาราว 2 ปี ก็มีการนำเรื่องนี้มาหารือกันในสมาคม เพราะถ้าเสียหายขึ้นมาจะกระทบกับภาพลักษณ์ของบริษัททัวร์ทุกแห่ง
ปัญหาของบ้านเราคือถ้าไม่เกิดปัญหาขึ้นมา หน่วยงานรัฐก็ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ แต่ถือว่าเข้าข่ายการขายสินค้าต่ำกว่าทุน อย่างทัวร์สวิส 7 วัน ต่ำที่สุดต้องมี 49,900 บาทขึ้นไป ในทางธุรกิจก็สามารถทำราคาที่ระดับเดียวกับเขาได้ แต่ต้องเป็นการเฉลี่ย เช่น ขายคนอื่น 7-8 หมื่นบาทหลาย ๆ ราย แล้วนำส่วนต่างนั้นมาเป็นส่วนลดให้ลูกค้า 10 ที่นั่ง หรือทางบริษัทอาจยอมตัดกำไรลงเพื่อนำมาเสมือนเป็นงบประชาสัมพันธ์ ที่ทำให้เกิดการตลาดที่เรียกว่า Word of Mouth
“เราไม่ได้บอกว่าเขาทำผิด เพราะเท่าที่เห็นลูกค้ายังสามารถเดินทางไปท่องเที่ยวได้ตามโปรแกรม แค่เป็นห่วงลูกค้าของทางบริษัทกับการชำระเงินแบบข้ามปี ไม่ต่างไปจากการระดมทุน หากมีการบริหารจัดการไม่ดีอาจเกิดปัญหาขึ้นได้”
ขณะที่ลูกค้าของบริษัททัวร์รายนี้กล่าวว่า ก็กลัวเหมือนกัน เมื่อได้เดินทางจริงก็ลดความกลัวลงมาระดับหนึ่ง ส่วนตัวการจองรอบใหม่จะเป็นแบบทริปต่อทริปเท่านั้น ไม่จองเยอะ 4-5 ทริปติด ๆ กัน วิธีนี้ก็ลดความเสี่ยงของเราได้ระดับหนึ่ง
