ศูนย์ข่าวภูเก็ต - ท่องเที่ยวภูเก็ตเจอวิกฤตขาดแคลนแรงงานในช่วงไฮซีซัน หลังโตแบบก้าวกระโดด ต้องการใช้แรงงานสูง โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยว ทำให้เกิดการแย่งแรงงาน เสนอจ่ายค่าเซอร์วิสชาร์จสูงปรี๊ด ขณะที่แรงงานกลุ่มเดิมไม่กลับ
สถานการณ์การท่องเที่ยวภูเก็ตกลับมาคึกคักอีกครั้ง หลังสถานการณ์โควิดคลี่คลาย ส่งผลให้ปีนี้มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวที่จังหวัดภูเก็ตจำนวนมาก โดยขณะนี้พบว่ามีนักทองเที่ยวคนไทย และต่างชาติเดินทางเข้ามาแล้วกว่า 8 ล้านคน โดยแบ่งเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ 70% และนักท่องเที่ยวคนไทย 30% และมีรายได้จากการท่องเที่ยวกว่า 180,000 ล้านบาท สำหรับช่วงนี้เป็นช่วงไฮซีซัน หรือช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต ทำให้จำนวนตัวเลขนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาโตแบบก้าวกระโดด อัตราการเข้าเฉลี่ยอยู่ 80-100% บางโรงแรมมีอัตราการเข้าพักเกิน 100%
จากจำนวนของนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาจำนวนมาก และโตแบบก้าวกระโดด ทำให้จังหวัดภูเก็ตต้องประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างช่วยไม่ได้ เนื่องจากในช่วงที่เกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด สถานประกอบการต่างๆ ต้องปิดตัวลง ทำให้แรงงานในสถานประกอบการซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนต่างจังหวัดต่างเลือกที่จะเดินทางกลับภูมิลำเนา และจนถึงขณะนี้แรงงานกลุ่มนี้บางส่วนยังไม่อยากกลับมาทำงานที่ภูเก็ต เพราะไม่มั่นใจว่าจะเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นมาอีก
สำหรับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในจังหวัดภูเก็ต ขณะนี้ถือว่าอยู่ในขั้นวิกฤต แรงงานมีน้อยแต่ความต้องการมีมาก จนทำให้เกิดศึกแย่งแรงงานกัน ซึ่งจากการสำรวจความต้องการแรงงานของสถานประกอบการต่างๆ โดยสำนักงานจัดหางานจังหวัดภูเก็ต พบว่า ขยายตัวของภาคการท่องเที่ยว ส่งผลทำให้สถานประกอบการมีความต้องการจ้างงานเพิ่มขึ้น หลายแห่งเกิดปัญหาการขาดแคลนแรงงาน โดยเฉพาะกิจการในภาคธุรกิจโรงแรมการท่องเที่ยว ภาคบริการและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
สถานประกอบการในจังหวัดภูเก็ตมีความต้องการจ้างงาน จำนวน 1,423 แห่ง 17,173 อัตรา กิจการที่มีความต้องการมากเป็นอันดับแรกคือ ประเภทธุรกิจโรงแรม ที่พัก รองลงมาเป็นภาคธุรกิจการบริการ และประเภทธุรกิจค้าส่งค้าปลีก ตามลำดับ ตำแหน่งงานที่มีความต้องการมากที่สุดคือ พนักงานต้อนรับส่วนหน้า รองลงมาพนักงานบริการอาหารและเครื่องดื่ม พนักงานนวดสปา ตามลำดับ
อย่างไรก็ตาม จากปัญหาการขาดแคลนแรงงานในพื้นที่จังหวัดภูเก็ตจำนวนมาก ทางจังหวัดภูเก็ตจึงได้ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมหาทางออกของปัญหา โดยมี นายณรงค์ วุ่นซิ้ว ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต พร้อมด้วย ดร.กฤษฎา ตันสกุล ที่ปรึกษาสมาคมโรงแรมไทยภาคใต้ น.ส.มนต์ฤดี ศรีจันทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลบริษัทไพเรท เกิร์ล จำกัด นายธราพงษ์ เดชอักษร ประธานชมรมบริหารงานบุคคลจังหวัดภูเก็ต นายวิทยา เกตุชู ผู้อำนวยการวิทยาลัยอาชีวศึกษาภูเก็ต และนายพิชิต สิงห์ทองคำ จัดหางานจังหวัดภูเก็ต
โดยนายณรงค์ วุ่นซิ้ว ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า การขาดแคลนแรงงานในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต ถือเป็นปัญหาที่สำคัญ ในส่วนของจังหวัดเมื่อได้รับทราบข้อมูลจากสถานประกอบการทั้งในส่วนของการประชุม กรอ. จึงได้เร่งระดมแผนที่จะแก้ปัญหาดังกล่าว โดยเฉพาะการสำรวจความต้องการฝึกอาชีพระยะสั้นของกลุ่มเยาวชนที่กำลังจะจบระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3 และผู้ว่างงานเพื่อเข้ามาฝึกอาชีพที่เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานจังหวัดภูเก็ต เพื่อให้คนของจังหวัดภูเก็ตได้มีอาชีพที่ยั่งยืน เพื่อสร้างความมั่นคงมั่งคั่งให้จังหวัดภูเก็ต
ด้าน ดร.กฤษฎา ตันสกุล ที่ปรึกษาสมาคมโรงแรมไทยภาคใต้ กล่าวว่า อัตราการเข้าพักของนักท่องเที่ยวมีอัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้นตามลำดับ โดยในช่วงเดือนตุลาคมอยู่ที่ 57% เดือนพฤศจิกายนอยู่ที่ 70% และคาดว่าเดือนธันวาคมจะมีอัตราการเข้าพักอยู่ที่ 75-80% ซึ่งอัตราการเข้าพักดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการขยายตัวของภาคธุรกิจการท่องเที่ยวอีกครั้ง ทำให้ความต้องการใช้แรงงานมีสูง และขณะนี้ได้เกิดปัญหาการแย่งแรงงานขึ้นในพื้นที่ เนื่องจากกลุ่มแรงงาเดิมที่เดินทางกลับภูมิลำเนายังไม่เดินทางกลับเข้ามา เนื่องจากยังไม่มีความมั่นใจว่าจะเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นอีก สำหรับการแย่งแรงงานนั้นขณะนี้บางโรงแรมมีการเสนอเซอร์วิสชาร์จให้พนักงานสูงลิ่ว บางแห่งเดือนละ 4 หมื่นบาท
ขณะที่ นายวิทยา เกตุชู ผู้อำนวยการวิทยาลัยอาชีวศึกษาภูเก็ต กล่าวว่า วิทยาลัยอาชีวศึกษาภูเก็ต มีการเตรียมความพร้อมสำหรับรองรับปัญหาการขาดแคลนแรงงานมาอย่างต่อเนื่อง ในแต่ละภาคการศึกษามีนักศึกษาของวิทยาลัยออกฝึกประสบการณ์ในสถานประกอบการชั้นนำของจังหวัดภูเก็ต กว่า 1,000 คน แต่ไม่เพียงพอต่อความต้องการของสถานประกอบการในจังหวัดภูเก็ต ดังนั้น วิทยาลัยอาชีวศึกษาภูเก็ตจึงมีการทำ MOU กับวิทยาลัยอาชีวศึกษาจังหวัดต่างๆ เพื่อเปิดโอกาสให้นักเรียน นักศึกษาที่มีความพร้อมจากต่างจังหวัดเข้ามาฝึกอาชีพในจังหวัดภูเก็ต กับสถานประกอบการชั้นนำ เป็นการขยายโอกาสให้นักเรียน นักศึกษา และยังเป็นการแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานได้อีกด้วย
ส่วน นายพิชิต สิงห์ทองคำ จัดหางานจังหวัดภูเก็ต กล่าวเพิ่มเติมว่า กรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม “ไทยมีงานทำ” โดยให้บริการทั้ง Web Application และ Mobile Application เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถหางาน เข้าถึงตำแหน่งงานที่สนใจเหมาะสมกับตนเอง และสมัครหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะและเพิ่มโอกาสการมีงานทำ โดยคนหางานสามารถค้นหาข้อมูลตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด โดย Matching ตำแหน่งงานตามพื้นที่ และ ภูมิลำเนา รวมถึงจับคู่ตำแหน่งงานจากความรู้ ความสามารถ และทักษะที่มีอยู่ และยังมีการให้บริการสำหรับนายจ้าง สถานประกอบการ ที่ต้องการช่องทางรับสมัครงาน
สำหรับคนที่ต้องการจะสมัครงานและทำงานในจังหวัดภูเก็ต ซึ่งมีความต้องการจ้างงานในเกือบทุกสาขาอาชีพ และไม่จำกัดวุฒิการศึกษา สามารถสมัครงานได้ในแพลตฟอร์ม "ไทยมีงานทำ" หรือติดต่อสำนักงานจัดหางานจังหวัดภูเก็ต โทร.0-7621-9660 ต่อ 11-12 หรือโทร.08-3641-9990
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าหลายหน่วยงานจะร่วมกันแก้ไขปัญหา แต่การขนาดแคลนแรงงานโดยเฉพาะแรงงานทางด้านการท่องเที่ยวในช่วงไฮซีซันของภูเก็ตยังไม่สามารถทำได้ทันที ปัญหาการขาดแคลนแรงงานเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว จนหลายคนตั้งรับไม่ทัน ทำให้สถานประกอบการหลายแห่งต้องเร่งหาคนมาทำงานแม้ว่าจะต้องจ่ายค่าแรงสูงกว่าปกติก็ตาม เพราะฉะนั้นช่วงนี้นับว่าเป็นโอกาสทองของคนที่กำลังมองหางานทำ มาภูเก็ตมีงานรองรับอย่างแน่นอน
