ยะลา - เจ้าของร้านเช่า “ชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท” โพสต์แชร์ประสบการณ์หลังลูกค้าเช่าชุดไปในงานแต่งแล้วไม่ดูแล ทำชุดเลอะเทอะ ทั้งขาดและเปื้อน ทำเอาชุดราคาหลักหมื่นบาทเสียหาย
วันนี้ (22 มี.ค.) จากเฟซบุ๊กของร้าน “ชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท” ได้โพสต์ข้อความระบุว่า ขออนุญาตแชร์เรื่องราวบางมุมนะคะ ปกติแล้วร้านเราให้เช่าชุดไป เก็บแค่เงินมัดจำเช่าแค่ประมาณ 20% ที่เหลือจะอนุญาตให้ลูกค้าจ่ายส่วนค้างหลังจากจัดงานตอนมาคืนชุด เหตุผลหลักคือเราเห็นใจ และเข้าใจลูกค้าว่าต้องใช้จ่ายหลายอย่างในการจัดงาน รอเอาเงินจากการจัดงานมาเคลียร์กับเราหลังงานก็ได้ แต่บางครั้งบางคนไม่น่ารักกับเราบ้างเลย ไม่อยากให้คิดแค่ว่าจ่ายเงินเช่าแล้วเต็มที่ไปเลยขนาดนั้น เพราะราคาชุดมันสูงกว่าค่าเช่าที่ให้ไปอยู่แล้วเนอะ โดยปกติเรื่องชุดเลอะหรือสกปรกบ้างคือเรื่องที่เราทำใจยอมรับอยู่แล้ว
แต่ตามสมควรก็เป็นเรื่องที่ต้องเข้าใจกัน แต่แบบนี้คือไม่ช่วยดูแล ไม่ช่วยรักษากันบ้างเลย ในขณะที่ชุดนี้คือชุดที่หางไม่ได้ลากยาว หลังยาวนิดเดียวมาก คงต้องมีค่าปรับบ้างแล้วมั้ยนะ เราใจดีมากกับทุกเคสเลย เพราะเราให้เกียรติลูกค้าของเรา ขออย่าเจอเคสแบบนี้อีกได้มั้ย สภาพนอกจากสกปรกแล้วก็ขาดด้วยน้า ตัดชุดหลักหมื่น ราคาเช่าชุดนี้ 3,500 บาท สภาพก่อนเช่าไม่มีขาดเลย และเป็นงานสั่งตัด ลูกไม้อย่างดี ไม่ใช่ชุดจีนน้า สำคัญคือปลายชุดยังดี เนื้อผ้าไม่ได้เปื่อยแน่นอนค่า #พัง
หลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวได้เกิดกระแสมาแรงขึ้นมาในสื่อโซเชียลมีเดีย ทางผู้สื่อข่าวประจำจังหวัดยะลา จึงได้เข้าพบปะพูดคุยกับเจ้าของเฟซบุ๊กที่ชื่อว่า “ชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท” เจ้าของต้นเรื่อง พบกับ น.ส.ซูไฮนี วาเตะ อายุ 33 ปี อยู่ที่ 255 ถนนสิโรรส ต.สะเตง อ.เมืองยะลา เจ้าของร้านชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท กล่าวว่า จากกรณีที่ได้โพสต์ลงในเฟซบุ๊ก และสื่อโซเชียล ที่มีลูกค้าของร้านมาเปลี่ยนชุด เห็นสภาพชุดปรากฏว่าสภาพสกปรกมาก เรื่องสกปรกทำความเข้าใจยอมรับอยู่แล้ว เป็นบริการของร้านอยู่แล้ว แต่ว่าเคสนี้เป็นชุดที่ไม่ได้ลากยาวมาก และเกิดการชำรุด อยากจะระบายความคิดในมุมมองของเจ้าของที่อยากให้ลูกค้าเข้าใจ ลูกค้าเช่าชุดไปแล้วราคาไม่ได้สูงมาก ชุดราคาหลักหมื่น ปล่อยเช่าราคาหลักพัน อยากให้เอาชุดเช่าไปแล้วอยากให้ลูกค้าช่วยดูแลไปด้วย เหมือนกับชุดของตนเอง อยากระบายให้ลูกค้าที่เช่าได้มีความเข้าใจในเรื่องการใช้ชุดมากขึ้น เพื่อลดปัญหาในเรื่องความขัดแย้ง ทางร้านไม่ได้มีการเก็บค่าเสียหายเพิ่มจากลูกค้า ซึ่งในเบื้องต้นไม่ได้มีการตกลงตั้งแต่แรก เคสนี้เป็นแบบลูกค้ามาคืนแล้วมาดูทีหลัง มาเห็นปัญหาแค่ระบายความรู้สึก ไม่ได้เจาะจงหรือมีเจตนาเจาะจงบุคคลแต่อย่างใด
