xs
xsm
sm
md
lg

นกแอร์แจงกรมท่าอากาศยานยกเลิกเที่ยวบิน "เบตง" เหตุผิดพลาดวางแผนการตลาด พร้อมคืนเงินใน 7 วัน

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



ยะลา - นกแอร์แจ้งกรมท่าอากาศยานพร้อมบินไปกลับดอนเมือง-เบตง เหตุยกเลิกเที่ยวบิน 16 และ 18 มี.ค.เกิดจากข้อผิดพลาดด้านการวางแผนการตลาด เตรียมแถลงข่าว พร้อมเชิญนักข่าว-เน็ตไอดอลบินรอบโปรโมตการท่องเที่ยวเบตง 18 มี.ค. คืนค่าโดยสารเต็มจำนวนภายใน 7 วัน พร้อมชดเชยการแจ้งยกเลิกอีกรายละ 1,200 บาท

วันนี้ (16 มี.ค.) จากกรณีที่สายการบินนกแอร์แจ้งยกเลิกเที่ยวบินไปดอนเมืองทั้งวันที่ 16 และ 18 มี.ค. ภายหลังนายกรัฐมนตรีมาเปิดเที่ยวบินปฐมฤกษ์ ที่อากาศยานนานาชาติเบตง เมื่อวันที่ 14 มี.ค.ที่ผ่านมานั้น มีรายงานจากกรมท่าอากาศยาน (ทย.) แจ้งว่า ตามที่สายการบินนกแอร์ได้ยกเลิกเที่ยวบินเส้นทางดอนเมือง-เบตง-ดอนเมืองในวันที่ 16 และ 18 มี.ค. กรมท่าอากาศยานได้ประสานกับสายการบินนกแอร์ถึงเหตุการณ์ดังกล่าวดังนี้ สายการบินนกแอร์ยืนยันว่ามีความพร้อมและจะทำการบินเส้นทางดังกล่าวแน่นอน แต่ทั้งนี้ได้ยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดด้านการวางแผนการตลาด จึงต้องมีการทบทวนร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยในวันศุกร์ที่ 18 มีนาคมนี้ สายการบินจะทำการบินไฟลต์โปรโมตการท่องเที่ยวเบตง (Influencer Flight) โดยจะเชิญนักข่าว Youtuber, Social Media, Influencer และบริษัททัวร์ ซึ่งสายการบินนกแอร์จะมีการแถลงข่าวเพื่อชี้แจงข้อมูลต่างๆ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง ในวันที่ 16 มีนาคม 2565

สำหรับแนวทางชดเชยผู้โดยสารที่ได้ทำการซื้อบัตรโดยสาร เส้นทางดอนเมือง-เบตง-ดอนเมือง ในวันที่ 16 และ 18 มีนาคม 2565 สายการบินจะทำการคืนเงินค่าโคยสารเต็มจำนวนภายใน 7 วัน พร้อมทั้งค่าชดเชยการแจ้งยกเลิกเที่ยวบินล่วงหน้าตามประกาศสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยอีกรายละ 1,200 บาท

อย่างไรก็ตาม ตามกลุ่มไลน์ต่างๆ ของคนในพื้นที่ อ.เบตง มีการพูดถึงเป็นวงกว้างว่า การที่สายการบินนกแอร์ยกเลิกเที่ยวบินนั้นอาจเป็นเพราะว่ายอดจองไม่ถึง 30 ที่นั่ง ไม่คุ้มทุน แต่อย่างไรก็ตามเหตุผลในการยกเลิกเที่ยวบินจากการสอบถามไม่มีการยืนยันว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ซึ่งไม่มีใครทราบ จนกว่าสายการบินนกแอร์จะออกมาให้ข้อมูลว่าเกิดอะไรขึ้น

พ่อค้ารายหนึ่งในพื้นที่เบตง บอกว่า การเปิดสนามบินเบตงนั้น คนที่ได้ประโยชน์โดยตรงคือบรรดาโรงแรม ร้านอาหาร ส่วนนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเพียงแค่เดินผ่าน และไปเช็กอินจุดต่างๆ ในเมือง แต่หากมาเลเซียเปิดประเทศจะทำให้ร้านค้าเล็กๆ พอขายได้บ้าง เพราะมีลูกค้ามาเลเซียประจำที่ชอบของกินพื้นเมือง และวันนี้จะมีเที่ยวบินจากดอนเมืองมาเบตง แต่มีการยกเลิกเที่ยวบิน ทำให้บรรดาพ่อค้าแม่ค้าฝันสลายในการรับนักท่องเที่ยว ซึ่งบางคนนำเสื้อเบตงมาแขวนขาย เพื่อรอนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามา

อ่านข่าวเกี่ยวเนื่อง

ไหวไหมเบตง! "นกแอร์" ยกเลิกเครื่องหลังนายกฯ เปิดสนามบินไม่ถึง 24 ชั่วโมง


กำลังโหลดความคิดเห็น