ศูนย์ข่าวหาดใหญ่ - คุณป้าชาวหาดใหญ่สุดงงถูกยกเลิกสิทธิ “เราชนะ” หลังโอนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ที่ใช้กับโทรศัพท์ของลูกเขยมาใช้ในโทรศัพท์ของตัวเองที่ซื้อใหม่ และเข้าไปใช้งานได้ตามปกติ ไม่มีปัญหา แต่ถัดมาอีกวันจะไปซื้อของกลับขึ้นข้อความว่า “ท่านยกเลิกสิทธิเราชนะ” เรียกร้องตรวจสอบใครทำหรือผิดพลาดจากระบบ
วันนี้ (9 มี.ค.) ที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้มีคุณป้าคนหนึ่งถูกยกเลิกสิทธิ “เราชนะ” หลังจากที่ใช้เงินไปได้พันกว่าบาท และไม่ทราบว่าถูกยกเลิกไปได้อย่างไร และใครเป็นคนยกเลิก หรือมาจากความผิดพลาดของระบบ โดยคุณป้าคนนี้ชื่อว่า นางแฉล้ม ธรรมวาสี อายุ 62 ปี มีบ้านพักอยู่เลขที่ 74 หมู่ 1 ต.ควนลัง อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา และอาศัยอยู่คนเดียว โดยได้เรียกร้องให้ผู้สื่อข่าวช่วยตรวจสอบเรื่องนี้ว่าสิทธิดังกล่าวถูกยกเลิกไปได้อย่างไร
คุณป้าแฉล้ม กล่าวว่า หลังจากที่ได้รับสิทธิโครงการ “เราชนะ” ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ได้รับเงินช่วยเหลือจากภาครัฐ และใช้ไปพันกว่าบาท โดยลูกสาวเป็นคนลงทะเบียนให้ และใช้เบอร์โทรศัพท์ของหลานลงทะเบียน ส่วนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ก็อยู่ในโทรศัพท์ของลูกเขย เพราะตนไม่มีสมาร์ทโฟน
ต่อมา ตนเองได้ซื้อโทรศัพท์สมาร์ทโฟนมาใช้เพื่อความสะดวกในการใช้จ่าย และเมื่อวันที่ 4 มี.ค.ที่ผ่านมา ได้ให้น้องชายเป็นคนโอนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” จากเครื่องลูกเขยมายังเครื่องตน โดยรหัสโอทีพีส่งไปที่เบอร์ของหลานสาว ซึ่งเป็นเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนครั้งแรก ซึ่งทุกอย่างเรียบร้อยดี สามารถเปิดแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ในโทรศัพท์ของตนได้ทันที พร้อมกับยอดเงินที่เหลืออยู่ 2 พันกว่าบาท
แต่ปรากฏว่าถัดมาในวันรุ่งขึ้น คือวันที่ 5 มี.ค. ตนได้นำโทรศัพท์ไปใช้ซื้อของที่ร้านค้า ปรากฏว่าเมื่อเข้าแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ปรากฏข้อความว่า “ท่านยกเลิกสิทธิเราชนะ” ซึ่งช็อกและงงมาก เพราะไม่ได้เป็นคนยกเลิก และไม่รู้ว่าถูกยกเลิกไปได้อย่างไร เมื่อสอบถามลูกเขยที่เคยมีแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ของตนอยู่ รวมทั้งลูกสาวซึ่งเป็นคนลงทะเบียนให้ ต่างก็ยืนยันว่าไม่ได้เข้าไปยกเลิกสิทธิแต่อย่างใด
เมื่อไปติดต่อธนาคารก็บอกว่าสิทธิ “เราชนะ” ได้มีการยกเลิกไปแล้ว ก็ยิ่งงงเข้าไปใหญ่ว่าใครเป็นคนยกเลิก และถูกยกเลิกได้อย่างไร หรือมีข้อผิดพลาดในขั้นตอนใด เพราะหลังจากที่โอนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” จากโทรศัพท์ของลูกเขยมายังโทรศัพท์ของเครื่องตนก็สามารถเข้าไปใช้แอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ได้ตามปกติ และมียอดเงินคงเหลืออยู่ ตอนนี้ทำอะไรไม่ถูกเพราะสิทธิถูกเลิกไป และกลัวว่าจะถูกเรียกเงินคืนด้วย เพราะได้ยกเลิกสิทธิ “เราชนะ” ไปแล้ว
ด้านนายพรรษา ธรรวาสี น้องชาย ซึ่งเป็นคนโอนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เปลี่ยนจากโทรศัพท์ของลูกเขย มาเป็นโทรศัพท์ของพี่สาวแทน บอกว่า ทำตามขั้นตอนทุกอย่างถูกต้อง และแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ก็สามารถเปิดใช้ได้ตามปกติ มีเงินอยู่ในระบบเรียบร้อย รวมทั้งน้องสาวกับน้องเขยก็ยืนยันว่าไม่ได้เข้าไปยกเลิกสิทธิ จึงอยากให้ผู้รู้หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบ และไขข้อสงสัยในเรื่องนี้ว่า “เราชนะ” ของพี่สาวถูกยกเลิกไปได้อย่างไร ยกเลิกไปเมื่อไหร่ วัน เวลา และสถานที่ใด รวมทั้งเบอร์โทรศัพท์ที่เข้าไปยกเลิกว่าเป็นเบอร์ใด หรือมาจากความผิดพลาดของระบบ หรือทางเทคนิคหรือไม่ เพื่อให้ทุกอย่างเคลียร์ และสร้างความสบายใจให้แก่ทุกฝ่าย
