ศูนย์ข่าวภูเก็ต – “พรทิพย์ ภูเก็ต” ร้านจำหน่ายของฝากชื่อดัง ปรับกลยุทธ์การตลาดสู้ภัยโควิด-19 ไลฟ์สด ขายออนไลน์ ลูกค้าตอบรับดีดันยอดขายสูง พร้อมจัดมหกรรม “พรทิพย์ แฟร์” ลดโหดสูงสุดถึง 50% ตลอด ก.พ.นี้ เจาะกลุ่มคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวคนไทย
เมื่อนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติไม่สามารถเดินทางมาท่องเที่ยวภูเก็ตได้ จากการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ตั้งแต่ต้นปี 2563 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบอย่างหนักต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจต่อเนื่อง อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และยิ่งเมื่อมีการแพร่ระบาดในรอบ 2 ด้วยแล้ว ยิ่งกระทบหนัก เมื่อคนไทยเดินทางมาท่องเที่ยวน้อยลง
เช่นเดียวกับร้านจำหน่ายของฝากของที่ระลึกชื่อดังของภูเก็ต อย่างร้าน “พรทิพย์ ภูเก็ต” ได้รับผลกระทบโดยตรงจากวิกฤตโควิด-19 เพราะกลุ่มลูกค้าหลักของร้านเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติหายไปกว่า 90% พรทิพย์ไม่ยอมแพ้ต่อภัยโควิด-19 ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ให้ธุรกิจเดินต่อไปได้ สู้กับวิกฤตโควิด-19
น.ส.ณัฐธยาน์ ไกรโกญน์จนาถ ผู้จัดการร้าน พรทิพย์ ภูเก็ต เปิดเผยถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ว่า ร้าน พรทิพย์ ภูเก็ต ร้านจำหน่ายสินค้าของฝากของที่ระลึก ที่เป็นสินค้าที่มีชื่อของภูเก็ต ไม่ว่าจะเป็น น้ำพริกกุ้งเสียบ อาหารทะเลแปรรูป ขนมเต้าส้อ เครื่องดื่ม ชา กาแฟ ที่เป็นแบรนด์ ORTA ฯลฯ รวมไปถึงสินค้าโอทอป และ สินค้าขึ้นชื่อจากทั่วประเทศ ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ตั้งแต่รอบแรกเป็นต้นมา โดยเฉพาะเมื่อทางจังหวัดภูเก็ตออกประกาศห้ามเรือสำราญเทียบท่าที่ภูเก็ต ทางร้านได้รับผลกระทบมาก เนื่องจากลูกค้าหลักๆที่มาจับจ่ายเลือกซื้อสินค้ามาจากเรือสำราญและเรือท่องเที่ยว จากอินโดนีเซีย มาเลเซีย รวมถึงพม่า รวมไปถึงกลุ่มลูกค้าต่างชาติจีนที่หายไปทั้งหมด ซึ่งทางร้านก็เข้าใจถึงสถานการณ์การแพร่ระบาดและการป้องกันการแพร่ระบาดของหน่วยงานภาครัฐ
หลังจากลูกค้าต่างชาติหายไปทั้งหมด ทางร้านได้ปรับกลยุทธ์การตลาดใหม่ เพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์การแพร่ระบาด ที่คนไม่สามารถเดินทางเข้ามาภูเก็ตได้ ด้วยการเจาะตลาดออนไลน์มากขึ้น มีการไลฟ์สดขายสินค้า เจาะตลาดลูกค้ากลุ่มคนไทย ปรากฏว่าได้รับการตอบรับดีจากลูกค้าเกินคาด มีการตั้งทีมตลาดออนไลน์ขึ้นมาหนึ่งทีม ทำหน้าที่ไลฟ์สดขายสินค้าโดยเฉพาะ และเป็นทีมที่สามารถเคาะขายได้ทันที โดยไม่ต้องรออนุมัติราคาสินค้าจากผู้บริหาร จากการไลฟ์สดขายดังกล่าวปรากฎว่าสามารถทำยอดขายได้ถึง 50% ของยอดขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในขณะนี้ เมื่อมารวมกับยอดขายหน้าร้าน ที่ได้จากโครงการต่างๆ ของรัฐบาลที่เข้ามาส่งเสริม ทั้งโครงเราเที่ยวด้วยกัน โครงการคนละครึ่ง ทำให้ยอดขายดีขึ้นเรื่อยๆ ไม่มีสินค้าค้างสต๊อก ผลิตมาก็สามารถขายออกได้เรื่อยๆ เพราะคนไทยยังเดินทางมาเที่ยวภูเก็ตอย่างต่อเนื่อง ทำให้ธุรกิจสามารถเดินต่อไปได้
จนมีการแพร่ระบาดในรอบ 2 ผลกระทบที่เกิดขึ้นหนักมาก ลูกค้าคนไทยที่มาภูเก็ตหายไปเกือบทั้งหมด เหลือแต่ยอดขายออนไลน์ที่ยังมีเข้ามาอย่างต่อเนื่อง แต่ทางร้านก็ยังโชคดีที่มียอดสั่งซื้อจากต่างประเทศเข้ามาบ้าง เช่น จากพม่า และมียอดสั่งผลิตจากผู้ประกอบการรายอื่นๆ ที่ให้ทางเราผลิตสินค้าให้ (POM) ในกลุ่มของ น้ำพริก ปลาข้าวสาร และ ข้าวเกรียบ เป็นต้น
นอกจากนี้ ได้ปรับกลยุทธ์การขายในโชว์รูม พรทิพย์ ที่ถนนบายพาส เพื่อรองรับในส่วนของตลาดคนท้องถิ่นภูเก็ตและนักท่องเที่ยวคนไทย ด้วยการลดราคาสินค้าภายในร้าน และจัดงาน “พรทิพย์ แฟร์” ลดโหด ตั้งแต่ชิ้นแรก ลดสูงสุดถึง 50% ตลอดเดือน ก.พ.นี้ ระหว่างวันที่ 1 – 28 ก.พ.2564 นี้ มีสินค้ากว่า 100 รายการ ที่นำมาลดกัน โดยเฉพาะเครื่องดื่ม ORTA ทั้ง กาแฟ และ ชา ที่ทางพรทิพย์ผลิตเอง ซึ่งเป็นสินค้าตัวใหม่ของพรทิพย์ ที่ขายดี และทางเราต้องการให้เป็นที่รู้จักให้มากขึ้น ในราคาไม่ถึง 100 บาท รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นชื่อของพรทิพย์
และที่สำคัญสินค้าที่เรานำมาลดนั้น เป็นสินค้าที่ผลิตใหม่ๆ จากโรงงาน ไม่ใช่สินค้าที่ใกล้จะหมดอายุ ถือเป็นซึ่งเป็นโอกาสดีที่คนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวคนไทยจะได้เลือกซื้อสินค้าในราคาที่ลดกันสูงสุดถึง 50% รวมไปถึงเป็นโอกาสดีสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าไปขายต่อ นอกจากนี้ทางผู้บริหารของพรทิพย์ได้เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการ รวมไปถึงชุมชนต่างๆ นำสินค้าและผลิตภัณฑ์มาวางจำหน่ายโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ทางผู้บริหารต้องการที่จะช่วยเหลือผู้ประกอบการและชุมชนให้มีรายได้เพิ่มขึ้น ในช่วงวิกฤตโควิด-19
