พัทลุง - สาวพัทลุงร้องส่งดอกดาวเรืองทางรถไฟเพื่อนำจำหน่ายที่กรุงเทพฯ โอดถึงที่หมายช้า ทำของเสียหายทั้งหมด ร้องเรียนทวงถามชดใช้ค่าเสียหาย แต่ผ่านมา 1 ปียังไร้ความรับผิดชอบ
น.ส.ปฐมาวดี รักนุ้ย อายุ 42 ปี ที่อยู่ 122 ถนนนาชด ต.คูหาสวรรค์ อ.เมือง จ.พัทลุง ได้เข้าร้องเรียนต่อผู้สื่อข่าวพร้อมขอความเป็นธรรม หลังจากที่ตัวเองได้ส่งดอกดาวเรือง เพื่อนำไปจำหน่ายในกรุงเทพมหานคร แต่ดอกไม้ที่ตนเองส่งไปกับขบวนรถไฟจากสถานีรถไฟพัทลุง ไปถึงที่หมายปลายทางช้ากว่าปกติ ทำให้ดอกไม้ได้รับความเสียหายทั้งหมด ลูกค้าปลายทางไม่สามารถรับดอกดาวเรืองไปขายได้ จนต้องทิ้งไปเกือบ 3,000 ดอก โดยเหตุเกิดเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2562 ซึ่งได้ร้อง และทวงถามความเสียหายของสินค้าที่ส่งกับขบวนรถไฟ โดยในช่วงแรกเจ้าหน้าที่รับว่าจะประสานในส่วนที่เสียหาย และเกี่ยวข้องให้ จนระยะเวลาผ่านไป 1 ปี จึงพยายามทวงถามความคืบหน้า แต่ถูกบ่ายเบี่ยง และสุดท้ายก็เงียบหายไป
น.ส.ปฐมาวดี กล่าวว่า เป็นครั้งแรกที่ตนเองได้ส่งพัสดุกับทางรถไฟแห่งประเทศไทย แต่สุดท้ายต้องมาเสียความรู้สึกเพราะพัสดุส่งถึงช้า ทำให้สินค้าได้รับความเสียหายทั้งหมด และทวงถามก็บ่ายเบี่ยง ขาดความรับผิดชอบ สุดท้ายเงียบไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ แม้สินค้าที่ส่งไปราคาจะไม่เยอะ แต่ก็ทำให้เสียความรู้สึกต่อการบริการของการรถไฟ ตลอด 1 ปีที่ทวงถามต้องเสียค่าใช้จ่ายไปเยอะ แต่ก็ยังไร้ซึ่งคำตอบ จึงเข้าร้องเรียนต่อผู้สื่อข่าว พร้อมรวบรวมหลักฐาน ก่อนเข้าร้องต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคพัทลุง เพื่อขอความเป็นธรรมต่อไป
