ศูนย์ข่าวภูเก็ต - ตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ตผุดแอปพลิเคชัน “Hello Phuket” เพื่อรองรับการแก้ปัญหารถประจำทางสาธารณะ-รถแท็กซี่ สร้างมาตรฐานแท็กซี่วิถีใหม่ โดยจะเริ่มทดสอบรับผู้โดยสารจริง ในวันที่ 16 ก.ย.นี้
เมื่อเวลา 14.00 น. วันนี้ (4 ก.ย.) ที่บริเวณลานจอดรถกองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ ฐากูรปุณยสิริ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต พร้อมด้วย รองผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต และ นายบัญญัติ คันธา ขนส่งจังหวัดภูเก็ต ร่วมแถลงข่าวประชาสัมพันธ์โครงการแท็กซี่วิถีใหม่ “Hello Taxi Happy Phuket” ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างจังหวัดภูเก็ต โดย สำนักงานขนส่งจังหวัด และตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต เพื่อพัฒนามาตรฐานการให้บริการนักท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนชาวภูเก็ต ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ
พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ ฐากูรปุณยสิริ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า สำหรับโครงการดังกล่าวได้ดึงเอาความโดดเด่นของการให้บริการที่เป็นสากลในโลกยุคใหม่ กล่าวคือ การนำเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้กับการให้บริการสาธารณะในจังหวัดภูเก็ต ซึ่งจะเริ่มเป็นโครงการนำร่อง (Pilot Project) เพื่อการทดลองใช้แนวปฏิบัติให้นำไปสู่การพิสูจน์ผลสัมฤทธิ์ ความเป็นไปได้ก่อนจะนำไปขยายผลการดำเนินการในวงกว้างต่อไป ซึ่งตอนนี้จะเริ่มโครงการกับรถยนต์สาธารณะ ประมาณ 300 คันทั่วพื้นที่จังหวัดภูเก็ตมาทดลองระบบที่เป็นมาตรฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานที่ดีของผู้ขับขี่ สะอาด สุภาพ ตรวจสอบได้ มาตรฐานที่ดีของยานพาหนะ มั่นคง ปลอดภัย มาตรฐานที่ดีของราคา ชัดเจนยุติธรรม มีอัตรากำหนดที่ชัดเจน รวมถึงมาตรฐานที่ดีของผู้ใช้บริการ ผู้ขับขี่สามารถทราบคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการได้
ทั้งนี้ ก็เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุด มีประสิทธิภาพ และมีมาตรฐานที่ดีที่น่าเชื่อถือต่อนักท่องเที่ยว เนื่องจากจังหวัดภูเก็ตเคยเป็นเมืองติดอันดับน่าเที่ยวที่สุด 1 ใน 10 ของโลก จึงควรรีบพัฒนาระบบการขนส่งสาธารณะให้ดียิ่งขึ้น และมีความเป็นสากล อย่างเป็นรูปธรรมหลังจากคลี่คลายโควิด-19 เพื่อรองรับการเข้ามาของนักท่องเที่ยวอีกครั้งในอนาคต
“เราใช้โอกาสเปิดตัวตรงนี้เป็นโครงการนำร่อง คัดเลือกรถรับจ้างสาธารณะที่พร้อมจำนวน 300 คัน มาทดลองระบบที่เป็นมาตรฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานของผู้ขับขี่ มาตรฐานของรถ แล้วก็มาตรฐานเรื่องราคา ก็จะเป็นมาตรฐานใหม่ ชื่อว่า Hello Phuket ซึ่งมีภาคเอกชนมาพัฒนาระบบเพื่อให้คนขับรถได้เข้ามาใช้บริการระหว่างผู้โดยสารและผู้ให้บริการ ซึ่งจะช่วยให้ง่ายในการติดต่อเรียกใช้บริการ แล้วก็มีระบบที่เป็นมาตรฐาน รู้เลยว่าราคาเท่าไหร่ ซึ่งกำหนดโดยกรมการขนส่งทางบก ตอนนี้ในช่วง 15 วันแรกก็จะเป็นการทดสอบระบบระหว่างผู้พัฒนาระบบกับคนขับก่อน หลังจากนั้นพอระบบเสถียรแล้วก็จะเริ่มทดสอบรับผู้โดยสารจริง ในวันที่ 16 ก.ย.นี้” พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ กล่าวและว่า
สำหรับ Hello Phuket เป็น Application ที่จัดทำขึ้นเพื่อรองรับการแก้ไขปัญหารถประจำทางสาธารณะและรถแท็กซี่ของจังหวัดภูเก็ต เพื่อรองรับความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้แก่ชาวเมืองภูเก็ตและนักท่องเที่ยว รวมถึงเพื่อประสานข้อมูลธุรกิจ และผู้ประกอบการต่างๆ ร่วมกับการจัดทำระบบการจอง (ขั้นต้น) ให้แก่ผู้ประกอบการต่างๆ เช่น ร้านอาหาร โรงแรม สถานประกอบการที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต
“โดยสิทธิประโยชน์ของผู้รับบริการหรือผู้โดยสารในจังหวัดภูเก็ตจะสามารถหาแท็กซี่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินหา ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงการเดินทางที่ง่าย สะดวกสบาย และปลอดภัยผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ ผู้โดยสารสามารถเห็นตำแหน่ง และจุดจอดของรถรับจ้างประเภทต่างๆ พร้อมปลายทางที่ต้องการเดินทางผ่านแอปพลิเคชัน ผู้โดยสารสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการรถแท็กซี่ผ่านฟังก์ชันการจับคู่โดยสารกัน และสามารถรีวิว ให้คะแนนผู้ให้บริการรถแท็กซี่ได้อย่างมีคุณภาพและเป็นมิตร” พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ กล่าวในที่สุด
เมื่อเวลา 14.00 น. วันนี้ (4 ก.ย.) ที่บริเวณลานจอดรถกองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ ฐากูรปุณยสิริ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต พร้อมด้วย รองผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต และ นายบัญญัติ คันธา ขนส่งจังหวัดภูเก็ต ร่วมแถลงข่าวประชาสัมพันธ์โครงการแท็กซี่วิถีใหม่ “Hello Taxi Happy Phuket” ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างจังหวัดภูเก็ต โดย สำนักงานขนส่งจังหวัด และตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต เพื่อพัฒนามาตรฐานการให้บริการนักท่องเที่ยว รวมถึงประชาชนชาวภูเก็ต ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ
พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ ฐากูรปุณยสิริ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า สำหรับโครงการดังกล่าวได้ดึงเอาความโดดเด่นของการให้บริการที่เป็นสากลในโลกยุคใหม่ กล่าวคือ การนำเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้กับการให้บริการสาธารณะในจังหวัดภูเก็ต ซึ่งจะเริ่มเป็นโครงการนำร่อง (Pilot Project) เพื่อการทดลองใช้แนวปฏิบัติให้นำไปสู่การพิสูจน์ผลสัมฤทธิ์ ความเป็นไปได้ก่อนจะนำไปขยายผลการดำเนินการในวงกว้างต่อไป ซึ่งตอนนี้จะเริ่มโครงการกับรถยนต์สาธารณะ ประมาณ 300 คันทั่วพื้นที่จังหวัดภูเก็ตมาทดลองระบบที่เป็นมาตรฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานที่ดีของผู้ขับขี่ สะอาด สุภาพ ตรวจสอบได้ มาตรฐานที่ดีของยานพาหนะ มั่นคง ปลอดภัย มาตรฐานที่ดีของราคา ชัดเจนยุติธรรม มีอัตรากำหนดที่ชัดเจน รวมถึงมาตรฐานที่ดีของผู้ใช้บริการ ผู้ขับขี่สามารถทราบคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการได้
ทั้งนี้ ก็เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุด มีประสิทธิภาพ และมีมาตรฐานที่ดีที่น่าเชื่อถือต่อนักท่องเที่ยว เนื่องจากจังหวัดภูเก็ตเคยเป็นเมืองติดอันดับน่าเที่ยวที่สุด 1 ใน 10 ของโลก จึงควรรีบพัฒนาระบบการขนส่งสาธารณะให้ดียิ่งขึ้น และมีความเป็นสากล อย่างเป็นรูปธรรมหลังจากคลี่คลายโควิด-19 เพื่อรองรับการเข้ามาของนักท่องเที่ยวอีกครั้งในอนาคต
“เราใช้โอกาสเปิดตัวตรงนี้เป็นโครงการนำร่อง คัดเลือกรถรับจ้างสาธารณะที่พร้อมจำนวน 300 คัน มาทดลองระบบที่เป็นมาตรฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานของผู้ขับขี่ มาตรฐานของรถ แล้วก็มาตรฐานเรื่องราคา ก็จะเป็นมาตรฐานใหม่ ชื่อว่า Hello Phuket ซึ่งมีภาคเอกชนมาพัฒนาระบบเพื่อให้คนขับรถได้เข้ามาใช้บริการระหว่างผู้โดยสารและผู้ให้บริการ ซึ่งจะช่วยให้ง่ายในการติดต่อเรียกใช้บริการ แล้วก็มีระบบที่เป็นมาตรฐาน รู้เลยว่าราคาเท่าไหร่ ซึ่งกำหนดโดยกรมการขนส่งทางบก ตอนนี้ในช่วง 15 วันแรกก็จะเป็นการทดสอบระบบระหว่างผู้พัฒนาระบบกับคนขับก่อน หลังจากนั้นพอระบบเสถียรแล้วก็จะเริ่มทดสอบรับผู้โดยสารจริง ในวันที่ 16 ก.ย.นี้” พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ กล่าวและว่า
สำหรับ Hello Phuket เป็น Application ที่จัดทำขึ้นเพื่อรองรับการแก้ไขปัญหารถประจำทางสาธารณะและรถแท็กซี่ของจังหวัดภูเก็ต เพื่อรองรับความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้แก่ชาวเมืองภูเก็ตและนักท่องเที่ยว รวมถึงเพื่อประสานข้อมูลธุรกิจ และผู้ประกอบการต่างๆ ร่วมกับการจัดทำระบบการจอง (ขั้นต้น) ให้แก่ผู้ประกอบการต่างๆ เช่น ร้านอาหาร โรงแรม สถานประกอบการที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต
“โดยสิทธิประโยชน์ของผู้รับบริการหรือผู้โดยสารในจังหวัดภูเก็ตจะสามารถหาแท็กซี่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินหา ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงการเดินทางที่ง่าย สะดวกสบาย และปลอดภัยผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ ผู้โดยสารสามารถเห็นตำแหน่ง และจุดจอดของรถรับจ้างประเภทต่างๆ พร้อมปลายทางที่ต้องการเดินทางผ่านแอปพลิเคชัน ผู้โดยสารสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการรถแท็กซี่ผ่านฟังก์ชันการจับคู่โดยสารกัน และสามารถรีวิว ให้คะแนนผู้ให้บริการรถแท็กซี่ได้อย่างมีคุณภาพและเป็นมิตร” พล.ต.ต.รุ่งโรจน์ กล่าวในที่สุด
