ตรัง - ผจก.ธนาคารออมสิน สาขาย่านตาขาว จ.ตรัง ยันไม่มีการบังคับให้ทำบัตรเอทีเอ็ม ที่มีราคาแพงถึงใบละ 699 บาท กรณีชาวบ้านไปถอนเงินเยียวยาโควิด-19 พร้อมแจงเป็นแบบพ่วงประกันอุบัติเหตุที่จะได้ประโยชน์เพียบ
วันนี้ (16 พ.ค.) ที่หน้าธนาคารออมสิน สาขาอำเภอย่านตาขาว จ.ตรัง ยังคงมีชาวบ้านแห่ไปถอน และกดเงินเยียวยาจากสถานการณ์โควิด-19 ที่รัฐบาลจัดให้รายละ 5,000 บาท รวมทั้งยื่นเรื่องขอกู้เงินฉุกเฉิน จำนวน 10,000 บาท และ 50,000 บาท กันเป็นจำนวนมาก โดยที่ทางธนาคารได้ให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ด้วยการจัดแถว และที่นั่งให้ห่างตามระเบียบการเว้นระยะห่างทางสังคม พร้อมทั้งให้ผู้มาใช้บริการทุกคนสวมหน้ากากอนามัย และใช้เจลล้างมือ นอกจากนั้น ยังมีผู้มาใช้บริการยืนรอคิวเพื่อกดเงินจากตู้เอทีเอ็มกันเป็นจำนวนมากเช่นกัน
ส่วนกรณีปัญหาชาวบ้านซึ่งเป็นลูกค้าธนาคารออมสิน สาขาย่านตาขาว ได้ร้องเรียนก่อนหน้านี้ว่า เมื่อนำสมุดบัญชีเงินฝากไปถอนเงินเยียวยา 5,000 บาท แต่กลับถูกเจ้าหน้าที่ยัดเยียดให้ทำบัตรเอทีเอ็ม โดยต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสูงถึงบัตรละ 699 บาทนั้น นางวรรณา ภักดีไทย ผู้จัดการธนาคารออมสิน สาขาย่านตาขาว ได้ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ว่า เนื่องจากขณะนี้มีลูกค้าเข้ามาติดต่อทำธุรกรรมกันเป็นจำนวนมาก ทั้งรับเงินเยียวยา ทำธุรกรรมกู้ฉุกเฉิน และลูกค้าทั่วไป ทางธนาคารจึงต้องบริหารจัดการ โดยให้ลูกค้ารับบัตรคิว จัดระยะห่าง และปรับเวลาบริการเป็น 09.00-15.00 น. จึงต้องทำงานแข่งกับเวลา และจัดแบ่งงานบริการรองรับลูกค้าให้ได้มากที่สุด
สำหรับกรณีที่ลูกค้าทำบัตรเอทีเอ็มใบละ 699 บาท เพื่อความสะดวกในการถอนเงิน ไม่ต้องมาเข้าคิวรับบริการ และลูกค้าส่วนใหญ่ก็เป็นประชาชนทั่วไป ที่ต้องขับขี่รถจักรยานยนต์ จึงแนะทำให้ทำบัตรเอทีเอ็มในราคา 699 บาท เพราะจะได้ประกันอุบัติเหตุด้วยในวงเงิน 100,000 บาท โดยสามารถเข้ารับการรักษากรณีเกิดอุบัติเหตุได้ครั้งละ 5,000 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และยังได้เงินค่าเสียเวลาคืน 500 บาท จึงทำให้ลูกค้าพอใจ และสมัครใจทำบัตรเอทีเอ็ม โดยยืนยันไม่มีการบังคับ หรือยัดเยียดให้ประชาชนทำบัตรเอทีเอ็มแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าที่ทำบัตรเอทีเอ็มชนิด 699 บาท แต่ต้องการจะคืนบัตร ก็สามารถมาทำเรื่องได้ แต่จะต้องถูกหักเงินค่าธรรมเนียมประกันวันละ 1.90 บาท เพราะหลังจากมีการทำบัตรไปแล้ว ประกันอุบัติเหตุก็จะเริ่มทำงานทันที และหากลูกค้าเก็บบัตรเอทีเอ็มไว้หากครบกำหนด 1 ปี ก็ไม่ต้องต่อค่าธรรมเนียมบัตร 599 บาท และบัตรก็จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
อ่านข่าวเกี่ยวเนื่อง :
๐ ชาวบ้านตรังร้องถูก ธ.ออมสิน บังคับทำบัตรเอทีเอ็มถอนเงินเยียวยาโควิด-19
