ศูนย์ข่าวหาดใหญ่ - เจ้าของร้านอาหารชื่อดังในเกาะยอ รับผิดเรื่องราคาอาหารแพง โดยเฉพาะปลากะพงตัวละ 1,710 บาท ระบุเป็นความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างพนักงานกับแคชเชียร์ ซึ่งความจริงราคา 2 ตัว รวมกัน 1,710 บาทเท่านั้น ยันขอโทษ และเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
วันนี้ (25 เม.ย.) ผู้สื่อข่าวรายงานความคืบหน้าจากกรณีที่ได้มีการแชร์เรื่องราวของราคาร้านอาหารคุณจิตซีวิว ซึ่งเป็นหนึ่งในร้านอาหารชื่อดังในเกาะยอ ต.เกาะยอ อ.เมือง จ.สงขลา หลังจากที่ลูกค้ากลุ่มหนึ่งเข้าไปทานอาหาร เมื่อช่วงค่ำของวันที่ 19 เม.ย.ที่ผ่านมา
แต่ปรากฏว่า ต้องตกใจต่อราคาค่าอาหาร เมื่อเช็กบิลเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 6,850 บาท โดยเฉพาะปลากะพงราคาสูงถึงตัวละ 1,710 บาท รวม 2 ตัวราคาสูงถึง 3,420 บาท เมื่อไปทวงถามต่อทางร้านได้รับคำตอบว่า คิดเงินผิด พร้อมยื่นเงินคืน 1,710 บาท แต่ลูกค้ารายนี้ตั้งข้อสงสัยว่า เป็นการจงใจบวกราคาเกินจริง หรือฉวยโอกาสจากทางร้านหรือไม่ โดยเฉพาะกับลูกค้าขาจรที่มาจากต่างถิ่น
ล่าสุด ทางผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ที่ร้านคุณจิตซีวิว ซึ่งพบว่า ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ และยังมีลูกค้าเข้าไปใช้บริการเหมือนเดิม และได้รับการชี้แจงจาก นายปรารภ ศักดี เจ้าของร้านอาหารคุณจิตซีวิว ว่า เรื่องที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดของทางร้าน และเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ซึ่งขณะเกิดเหตุการณ์ตนเองไม่ได้ลงมาดูทำให้แคชเชียร์ไม่กล้าตัดสินใจ หากตนอยู่ในเหตุการณ์จะไม่คิดเงินค่าปลากะพงจากลูกค้า เพื่อแสดงความรับผิดชอบ และขอโทษลูกค้าที่แคชเชียร์คิดเงินค่าอาหารผิด และได้คืนเงินส่วนเกินให้แก่ลูกค้าไปแล้ว
ทั้งนี้ ได้มีการอธิบายเรื่องราคาปลากะพงทั้ง 2 ตัวที่ลูกค้าสั่ง ซึ่งเป็นเมนูปลากะพงนึ่งมะนาว 1 ตัว และปลากะพงแป๊ะซะบ๊วย 1 ตัว ความจริงแล้วราคาปลากะพงปกติขายในราคาขีดละ 45 บาท ซึ่งรวมราคาทั้ง 2 ตัว ที่ลูกค้าสั่งเพียง 1,710 หรือตกตัวละ 855 บาทเท่านั้น แต่มีการสื่อสารกันผิดพลาดระหว่างพนักงานกับแคชเชียร์ โดยแคชเชียร์เข้าใจว่า ปลากะพงหนักตัวละ 3.8 กิโลกรัม ซึ่งมีราคา 1,710 บาท และเมื่อลูกค้าสั่ง 2 ตัว ราคาจึงอยู่ที่ 3,420 บาท
แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ เพราะความจริงตกตัวละ 855 บาทเท่านั้น เมื่อลูกค้ามาสอบถามทางแคชเชียร์จึงตรวจสอบราคาก็พบว่า ผิดพลาด จึงได้คืนเงินส่วนต่างให้แก่ลูกค้าไปจำนวน 1,710 บาท พร้อมกับขอโทษในความผิดพลาด
นายปรารภ กล่าวว่า ที่ร้านในเมนูอาหารแต่ละชนิดจะมีการระบุราคาอาหารแจ้งเอาไว้ชัดเจน รวมถึงปลากะพง ซึ่งมีราคาขีดละ 45 บาท รวมถึงเมนูอาหารอื่นๆ ซึ่งเหตุการณ์ในลักษณะนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และเป็นความผิดพลาดของทางร้านจริงๆ ไม่คิดที่จะโกง หรือเอาเปรียบลูกค้าแต่อย่างใด
