แอร์เอเชีย งดให้บริการสำรองที่นั่งชั่วคราว 27-29 ก.ค. นี้ เพื่อพัฒนาฐานข้อมูลรองรับการย้ายทุกเที่ยวบินสู่ดอนเมือง
ตามที่สายการบินแอร์เอเชีย ได้ประกาศย้ายฐานปฏิบัติการบินไปยังสนามบินนานาชาติดอนเมือง ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 เป็นต้นไปนั้น ระหว่างเวลา 22.00 น. วันศุกร์ที่ 27 กรกฎาคม ถึงเวลา 22.00 น. วันอาทิตย์ที่ 29 กรกฎาคม 2555 สายการบินมีความจำเป็นต้องระงับระบบการให้บริการสำรองที่นั่ง และเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางของเที่ยวบินที่เข้า และออกจากกรุงเทพฯ ซึ่งมีกำหนดการเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม เป็นต้นไป เพื่อพัฒนาฐานข้อมูล และดำเนินการแก้ไขรหัสสนามบินจากเดิม BKK ให้เป็น DMK ส่งผลให้ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้โดยสารจะไม่สามารถสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงการเดินทาง และหรือเช็กอินทางเว็บไซต์ได้ชั่วคราว
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีกำหนดการการเดินทางก่อนวันที่ 1 ตุลาคม หรือเดินทางจากฐานการบินอื่น เช่น ในเส้นทางเชียงใหม่ ภูเก็ต จะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด สายการบินแอร์เอเชีย ขอแนะนำผู้โดยสารที่ต้องการสำรองที่นั่ง หรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางเข้า และออกจากกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 ดำเนินการก่อน หรือหลังจากช่วงเวลา 22.00 น. วันที่ 27 กรกฎาคม - เวลา 22.00 น. วันที่ 29 กรกฎาคม 2555
หลังจากการแก้ไขฐานข้อมูลดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางเข้า หรือออกจากกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 เป็นต้นไป จะได้รับเอกสารยืนยันการเดินทาง (Travel Itinerary) ใหม่อีกครั้งตามอีเมลที่ได้แจ้งไว้เมื่อสำรองที่นั่ง เพื่อแจ้งรหัสสนามบินต้นทาง หรือปลายทางใหม่จากเดิมสนามบินสุวรรณภูมิ (BKK) เปลี่ยนเป็นสนามบินดอนเมือง (DMK) ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้เช็กอินล่วงหน้าไปแล้ว จะต้องดำเนินการเช็กอินใหม่อีกครั้ง
สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางเร่งด่วนในช่วงที่มีการปรับปรุงระบบสำรองที่นั่ง สามารถติดต่อแอร์เอเชียผ่านทาง Live chat หรือ eForm โดยแจ้งหมายเลขการสำรองที่นั่ง พร้อมรายละเอียดการเดินทาง ทั้งนี้ แอร์เอเชียจะมีแจ้งสถานะล่าสุดของการปรับปรุงระบบผ่านทาง AskAirAsia.com เพื่อให้ผู้โดยสารทราบ เมื่อระบบกลับมาให้บริการได้ตามปกติ
ตามที่สายการบินแอร์เอเชีย ได้ประกาศย้ายฐานปฏิบัติการบินไปยังสนามบินนานาชาติดอนเมือง ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 เป็นต้นไปนั้น ระหว่างเวลา 22.00 น. วันศุกร์ที่ 27 กรกฎาคม ถึงเวลา 22.00 น. วันอาทิตย์ที่ 29 กรกฎาคม 2555 สายการบินมีความจำเป็นต้องระงับระบบการให้บริการสำรองที่นั่ง และเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางของเที่ยวบินที่เข้า และออกจากกรุงเทพฯ ซึ่งมีกำหนดการเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม เป็นต้นไป เพื่อพัฒนาฐานข้อมูล และดำเนินการแก้ไขรหัสสนามบินจากเดิม BKK ให้เป็น DMK ส่งผลให้ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้โดยสารจะไม่สามารถสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงการเดินทาง และหรือเช็กอินทางเว็บไซต์ได้ชั่วคราว
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีกำหนดการการเดินทางก่อนวันที่ 1 ตุลาคม หรือเดินทางจากฐานการบินอื่น เช่น ในเส้นทางเชียงใหม่ ภูเก็ต จะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด สายการบินแอร์เอเชีย ขอแนะนำผู้โดยสารที่ต้องการสำรองที่นั่ง หรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางเข้า และออกจากกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 ดำเนินการก่อน หรือหลังจากช่วงเวลา 22.00 น. วันที่ 27 กรกฎาคม - เวลา 22.00 น. วันที่ 29 กรกฎาคม 2555
หลังจากการแก้ไขฐานข้อมูลดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางเข้า หรือออกจากกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 เป็นต้นไป จะได้รับเอกสารยืนยันการเดินทาง (Travel Itinerary) ใหม่อีกครั้งตามอีเมลที่ได้แจ้งไว้เมื่อสำรองที่นั่ง เพื่อแจ้งรหัสสนามบินต้นทาง หรือปลายทางใหม่จากเดิมสนามบินสุวรรณภูมิ (BKK) เปลี่ยนเป็นสนามบินดอนเมือง (DMK) ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้เช็กอินล่วงหน้าไปแล้ว จะต้องดำเนินการเช็กอินใหม่อีกครั้ง
สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางเร่งด่วนในช่วงที่มีการปรับปรุงระบบสำรองที่นั่ง สามารถติดต่อแอร์เอเชียผ่านทาง Live chat หรือ eForm โดยแจ้งหมายเลขการสำรองที่นั่ง พร้อมรายละเอียดการเดินทาง ทั้งนี้ แอร์เอเชียจะมีแจ้งสถานะล่าสุดของการปรับปรุงระบบผ่านทาง AskAirAsia.com เพื่อให้ผู้โดยสารทราบ เมื่อระบบกลับมาให้บริการได้ตามปกติ
