ศูนย์ข่าวภูเก็ต-“เคป พันวา ภูเก็ต”ใช้งบ 365 ล้านบาท ปรับปรุงห้องพักเป็นห้องสวีทแล้วเสร็จพร้อมรับนักท่องเที่ยวทั้งยุโรปและเอเชีย เผยอัตราเข้าพักขณะนี้สูง95-99% จากที่ท่องเที่ยวภูเก็ตเติบโตอย่างต่อเนื่อง
นายภูมิภัทร นาวานุเคราะห์ ผู้อำนวยการกลุ่ม Travel Industry ในเครือโรงแรมเคป แคนทารี และคามิโอ คอลเล็คชั่นส์ กล่าวว่า จากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการท่องเที่ยวในภูเก็ต ทางโรงแรมเคปพันวาจึงได้มีการปรับปรุงห้องพักใหม่เพื่อให้เป็นห้องสวีท โดยใช้งบประมาณดำเนินการ 365 ล้านบาท จำนวน 204 ห้อง แบ่งเป็น ห้องพักจูเนียร์สวีท ซึ่งอยู่ในอาคารที่สร้างใหม่ แต่ละห้องมีขนาด 53 ตารางเมตร(ตร.ม.) และเป็นห้องพักเคปสวีท แต่ละห้องมีขนาด 78 ตร.ม.
ทุกห้องพักมีระเบียงกว้างขวางสำหรับชมทิวทัศน์ที่สวยงามของแหลมพันวา มีการตกแต่งสไตล์ Modern ในบรรยากาศรีสอร์ต พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น ห้องน้ำที่กว้างขวาง อ่างล้างหน้า 2 อ่าง ห้องชาวเวอร์แยกจากอ่างอาบน้ำ เครื่องเล่น I-Pod โทรทัศน์ LCD จอกว้าง 42 นิ้ว พร้อมเครื่องเล่นดีวีดี ห้องแต่งตัว และจุดเด่น คือ มีอ่างน้ำวนทุกห้องสำหรับห้องพักเคปสวีท นอกจากนี้ยังมีห้อง Family Suite, Pool Villa และ Panwa Lodge เหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มาพักเป็นครอบครัว โดยเฉพาะ Pool Villa และ Panwa Lodge จะมีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ภายในห้องพักทุกห้อง
ปัจจุบัน โรงแรมมีอัตราการเข้าพักประมาณ 95-99% ส่วนใหญ่จะเป็นยุโรป สแกนดิเนเวีย อังกฤษ เยอรมัน และฝรั่งเศส นอกจากนี้ ยังมีตลาดใหม่ที่มีแนวโน้มที่ดี ได้แก่ รัสเซีย และออสเตรเลีย
ขณะที่นายมาร์ค แลนด์กราฟ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเคป พันวา ภูเก็ต กล่าวว่า ในส่วนของการขยายตลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โรงแรมจะเน้นการขายและการตลาดมากขึ้นในกลุ่มภูมิภาคใกล้เคียง เช่น ฮ่องกง สิงคโปร์ และออสเตรเลีย โดยจะเสริมด้วยกิจกรรมการขาย การตลาด และการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง เนื่องจากการแข่งขันของกลุ่มโรงแรมในแถบแหลมพันวามีมากขึ้น โดยมีโรงแรมใหม่เกิดขึ้นหลายโรงแรม
ส่วนตลาดภายในประเทศ จะเน้นกลุ่มลูกค้าที่จะมาประชุมสัมมนามากขึ้น และนำเสนอแพกเกจพิเศษต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ห้องพักราคาพิเศษต้อนรับปิดเทอมภาคฤดูร้อนสำหรับลูกค้าคนไทย ราคาที่พักเริ่มต้น 3,500 บาทสุทธิต่อคืน รวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อตอบสนองการท่องเที่ยวในปีนี้ ซึ่งคาดว่าน่าจะดีขึ้นกว่าปีก่อน เพราะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาก็มีแนวโน้มดีขึ้นเรื่อยๆ และคาดว่าสิ้นปีนี้จะมียอดขายที่เพิ่มมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาไม่ต่ำกว่า 20%
“การทำตลาดด้านการท่องเที่ยวเป็นงานท้าทายอย่างมาก ที่จะต้องพัฒนาสิ่งที่ดีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น จึงตั้งเป้าว่าต้องทำให้ลูกค้าเก่ามาพักกับเราบ่อยครั้งขึ้น ในขณะเดียวกันต้องขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ให้มากขึ้น โดยภาพรวมก็ต้องทำให้อัตราเข้าพักสูงขึ้น และรายได้เฉลี่ยต่อห้องพักก็ต้องสูงขึ้นด้วย ซึ่งปัจจัยสำคัญ คือ จะต้องพัฒนาการบริการของพนักงานของเราทุกระดับซึ่งเป็นที่ประทับใจของแขกที่มาพักอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นไปอีกระดับหนึ่ง” นายมาร์ค แลนด์กราฟ กล่าวในที่สุด
นายภูมิภัทร นาวานุเคราะห์ ผู้อำนวยการกลุ่ม Travel Industry ในเครือโรงแรมเคป แคนทารี และคามิโอ คอลเล็คชั่นส์ กล่าวว่า จากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการท่องเที่ยวในภูเก็ต ทางโรงแรมเคปพันวาจึงได้มีการปรับปรุงห้องพักใหม่เพื่อให้เป็นห้องสวีท โดยใช้งบประมาณดำเนินการ 365 ล้านบาท จำนวน 204 ห้อง แบ่งเป็น ห้องพักจูเนียร์สวีท ซึ่งอยู่ในอาคารที่สร้างใหม่ แต่ละห้องมีขนาด 53 ตารางเมตร(ตร.ม.) และเป็นห้องพักเคปสวีท แต่ละห้องมีขนาด 78 ตร.ม.
ทุกห้องพักมีระเบียงกว้างขวางสำหรับชมทิวทัศน์ที่สวยงามของแหลมพันวา มีการตกแต่งสไตล์ Modern ในบรรยากาศรีสอร์ต พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น ห้องน้ำที่กว้างขวาง อ่างล้างหน้า 2 อ่าง ห้องชาวเวอร์แยกจากอ่างอาบน้ำ เครื่องเล่น I-Pod โทรทัศน์ LCD จอกว้าง 42 นิ้ว พร้อมเครื่องเล่นดีวีดี ห้องแต่งตัว และจุดเด่น คือ มีอ่างน้ำวนทุกห้องสำหรับห้องพักเคปสวีท นอกจากนี้ยังมีห้อง Family Suite, Pool Villa และ Panwa Lodge เหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มาพักเป็นครอบครัว โดยเฉพาะ Pool Villa และ Panwa Lodge จะมีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ภายในห้องพักทุกห้อง
ปัจจุบัน โรงแรมมีอัตราการเข้าพักประมาณ 95-99% ส่วนใหญ่จะเป็นยุโรป สแกนดิเนเวีย อังกฤษ เยอรมัน และฝรั่งเศส นอกจากนี้ ยังมีตลาดใหม่ที่มีแนวโน้มที่ดี ได้แก่ รัสเซีย และออสเตรเลีย
ขณะที่นายมาร์ค แลนด์กราฟ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเคป พันวา ภูเก็ต กล่าวว่า ในส่วนของการขยายตลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โรงแรมจะเน้นการขายและการตลาดมากขึ้นในกลุ่มภูมิภาคใกล้เคียง เช่น ฮ่องกง สิงคโปร์ และออสเตรเลีย โดยจะเสริมด้วยกิจกรรมการขาย การตลาด และการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง เนื่องจากการแข่งขันของกลุ่มโรงแรมในแถบแหลมพันวามีมากขึ้น โดยมีโรงแรมใหม่เกิดขึ้นหลายโรงแรม
ส่วนตลาดภายในประเทศ จะเน้นกลุ่มลูกค้าที่จะมาประชุมสัมมนามากขึ้น และนำเสนอแพกเกจพิเศษต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ห้องพักราคาพิเศษต้อนรับปิดเทอมภาคฤดูร้อนสำหรับลูกค้าคนไทย ราคาที่พักเริ่มต้น 3,500 บาทสุทธิต่อคืน รวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อตอบสนองการท่องเที่ยวในปีนี้ ซึ่งคาดว่าน่าจะดีขึ้นกว่าปีก่อน เพราะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาก็มีแนวโน้มดีขึ้นเรื่อยๆ และคาดว่าสิ้นปีนี้จะมียอดขายที่เพิ่มมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาไม่ต่ำกว่า 20%
“การทำตลาดด้านการท่องเที่ยวเป็นงานท้าทายอย่างมาก ที่จะต้องพัฒนาสิ่งที่ดีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น จึงตั้งเป้าว่าต้องทำให้ลูกค้าเก่ามาพักกับเราบ่อยครั้งขึ้น ในขณะเดียวกันต้องขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ให้มากขึ้น โดยภาพรวมก็ต้องทำให้อัตราเข้าพักสูงขึ้น และรายได้เฉลี่ยต่อห้องพักก็ต้องสูงขึ้นด้วย ซึ่งปัจจัยสำคัญ คือ จะต้องพัฒนาการบริการของพนักงานของเราทุกระดับซึ่งเป็นที่ประทับใจของแขกที่มาพักอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นไปอีกระดับหนึ่ง” นายมาร์ค แลนด์กราฟ กล่าวในที่สุด
