การท่องเที่ยวไทยในปัจจุบัน มีการปรับตัว เพื่อให้เข้ากับยุคสมัย บริษัททัวร์ นำเที่ยวก็ต้องมีการปรับตัวตาม โดยศึกษาว่า ลูกค้าชื่นชอบการท่องเที่ยวแบบไหน และ หนึ่งในนั้น ที่นักท่องเที่ยวหลายประเทศหันมานิยมกัน คือ การพาไปเรียนรู้วิถีชุมชนและวัฒนธรรมดั้งเดิม โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากประเทศญี่ปุ่น
จันทร์วิภา สายชุ่มอินทร์ ห้างหุ้นส่วนจำกัด เชียงใหม่ ยูยู ทราเวล บริษัทนำเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ เล่าว่า บริษัทฯ ทำธุรกิจทัวร์มานานกว่า 18 ปี ลูกค้าจะเป็นญี่ปุ่น เดิมจะนำคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่น แต่ปัจจุบันคนไทย เน้นเที่ยวเองไม่ค่อยไปกับบริษัททัวร์ หันมาทำทัวร์ นำเข้าแทน โดยลูกค้าก็ยังคงมาจากญี่ปุ่น โดยเส้นทางการท่องเที่ยวของเรา อยู่ในพื้นที่ภาคเหนือ เป็นหลัก เชียงใหม่ เชียงราย และแม่ฮ่องสอน
ปัจจุบัน เส้นทางการทำทัวร์ เปลี่ยนไปจากอดีต ที่เน้นเที่ยวตามสถานที่ท่องเที่ยว ตามธรรมชาติ มาเป็น การทำทัวร์ เส้นทางการทำกิจกรรมร่วมกับชุมชน โดยดึงเอาวัฒนธรรมของแต่ละพื้นที่ ออกมานำเสนอให้กับนักท่องเที่ยว ได้เข้าไปสัมผัส และเรียนรู้การใช้ชีวิตวิถีชุมชนดั้งเดิม ของแต่ละพื้นที่ เช่น ไปเรียนรู้การทำเต้าหู้ถั่วเหลือง เต้าหู้ขมิ้น การทำหมอนชา การทำสบู่ชา และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย
สำหรับกรุ๊ปทัวร์ ที่จองทัวร์กับเรา ส่วนใหญ่จะมาเป็นครอบครัว เพราะเน้นการจัดทัวร์แบบกรุ๊ปเล็กๆ เพื่อจะได้ดูแลการทำกิจกรรมได้อย่างทั่วถึง ทำให้หลายคนที่ได้เคยเดินทางมากับเราจะประทับใจและกลับไปบอกต่อ ทำให้ได้ลูกค้าที่มาจากการบอกต่อค่อนข้างเยอะ ซึ่งตรงนี้ เป็นการปรับตัวของเราที่ ทำให้เรายังคงยืนหยัดการให้บริการทำทัวร์ ตรงนี้มาได้จนถึงทุกวันนี้
อย่างไรก็ดี ต้องยอมรับว่า ในช่วงโควิดได้รับผลกระทบเยอะมาก แต่พยายามจะปรับตัวเพื่อให้มีรายได้เข้ามาจ่ายเงินเดือนพนักงาน เพราะการทำทัวร์ พนักงานมีส่วนสำคัญอย่างมาก เราเองก็ต้องการจะรักษาให้เขาอยู่กับเราไปนาน
ในส่วนของสถานการณ์การท่องเที่ยวของคนญี่ปุ่น ที่เดินทางมาประเทศไทย ในช่วงนี้ ก็จะได้รับผลกระทบอยู่พอสมควร เพราะบ้านเค้า ก็ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์สงคราม ราคาน้ำมัน และค่าเงินเยน คล้ายกับบ้านเรา การเดินทางท่องเที่ยวของคนญี่ปุ่น มาไทย ลดน้อยลงไป แต่ด้วยเราทำมานานก็จะมีฐานลูกค้า ทำให้เรายังคงมีลูกค้า เดือนหนึ่งประมาณ 3- 4 กรุ๊ป สิ่งเดียวที่เราจะตอบแทนลูกค้าได้ คือ การให้ความสุข และความประทับใจ ในราคาที่สมเหตุ สมผล
Line OA: cmuutravel
www.chiangmaiyouyou.com
063-354-5955


