อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยกำลังเผชิญจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ เมื่อจำนวนท่องเที่ยวจีนเริ่มลดลงอย่างต่อเนื่อง Yango Ads แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลระดับโลก ชี้เป้าโอกาสทองที่ผู้ประกอบการ SMEs ไทยไม่ควรมองข้าม นั่นคือนักท่องเที่ยวจากกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) และยุโรปตะวันออก ที่มีกำลังซื้อสูง พักนาน และเชี่ยวชาญโลกดิจิทัลถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจท่องเที่ยวไทยจะปรับกลยุทธ์การตลาดให้เข้าถึงกลุ่ม “ผู้ใช้จ่ายตัวจริง” กลุ่มนี้อย่างแม่นยำ
นางสาวเนฮะ ดาวาร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ประจำประเทศไทยของ Yango Ads เผยว่า ภาพรวมการท่องเที่ยวไทยไตรมาสแรกปี 2568 แม้จะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 9.55 ล้านคน สร้างรายได้ 4.71 แสนล้านบาท แต่กลับเติบโตเพียง 2% เทียบกับปีก่อนหน้า สาเหตุหลักมาจากการลดลงของนักท่องเที่ยวจีน ซึ่งเคยเป็นตลาดอันดับหนึ่ง โดยลดลงถึง 30% ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2568 เหลือเพียง 1.65 ล้านคน
จากข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 25 พฤษภาคม 2568 ชี้ให้เห็นสัญญาณบวกชัดเจน เมื่อนักท่องเที่ยวรัสเซียทะยานขึ้นมาติดอันดับ 3 ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าไทยมากที่สุด ด้วยจำนวนสูงถึง 947,352 คน ตามหลังเพียงจีนและมาเลเซียเท่านั้น สะท้อนให้เห็นตลาดใหม่กลุ่มนักเดินทางจากกลุ่มประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) และยุโรปตะวันออก รวมถึงรัสเซีย คาซัคสถาน จอร์เจีย เป็นตลาดใหม่ที่กำลังขับเคลื่อนการท่องเที่ยวไทย
Yango Ads เน้นย้ำว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ไม่ใช่แค่มาเที่ยว แต่เป็นตลาดที่มีกำลังซื้อสูง และให้เวลาลาพักผ่อนนาน จากข้อมูลที่บริษัทมีพบว่า
กำลังซื้อสูง: รายงานอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวปี 2568 ของ Yango Ads เผยว่า 40% ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ใช้จ่ายสูงถึง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อทริป (ประมาณ 110,000 บาท)
นิยมความหรูหรา: ส่วนใหญ่มักเลือกพักในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว
พำนักยาวนาน: ระยะเวลาพักเฉลี่ยอยู่ที่ 8-14 วัน ซึ่งหมายถึงการใช้จ่ายที่กระจายสู่เศรษฐกิจท้องถิ่นมากขึ้น และเป็นโอกาสดีสำหรับธุรกิจที่พัก ร้านอาหาร และกิจกรรมท่องเที่ยว
วางแผนล่วงหน้า: 47% วางแผนการเดินทางล่วงหน้า 2-3 เดือน เปิดโอกาสให้ธุรกิจท่องเที่ยววางแผนดักลูกค้าและปิดการขายได้ก่อนใคร
เชี่ยวชาญดิจิทัล: ใช้มือถือเป็นหลักและคุ้นเคยกับการใช้งานออนไลน์เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ จากฤติกรรมของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ Telegram คือประตูสู่การ Hyper-Target ลูกค้าใหม่ สิ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวกลุ่ม CIS แตกต่างคือพฤติกรรมการเสพสื่อดิจิทัลเฉพาะตัว พวกเขามักใช้ Telegram เป็นช่องทางหลัก และพึ่งพาเครือข่ายโฆษณา (Ad Display Networks) ที่ไม่ใช่ระบบโฆษณาแบบตะวันตกที่ใช้กันแพร่หลาย นี่คือจุดแข็งที่ Yango Ads เข้ามาเป็นตัวช่วยสำคัญ ด้วยระบบนิเวศของ Yango เอง และการจับมือกับพันธมิตร AdTech ระดับโลก รวมถึงเครือข่ายโฆษณาขนาดใหญ่ในยุโรปตะวันออก ทำให้ Yango Ads เป็นกุญแจสำคัญที่เปิดประตูสู่แพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายนี้ใช้อย่างตรงจุด
Yango Ads มีข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบุคคลจากเว็บไซต์กว่า 50,000 แห่ง และแอปพลิเคชันกว่า 20,000 รายการในเครือข่าย ทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวสามารถ 'Hyper-Target' เข้าถึงนักท่องเที่ยวที่มีความต้องการสูงเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำในทุกช่วงของการตัดสินใจ ไม่ว่าลูกค้าจะกำลังค้นหาวีซ่าไทย โรงแรมหรู หรือชายหาดในฝัน Yango Ads สามารถธุรกิจและแบรนด์ของผู้ประกอบการไปปรากฏต่อหน้านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้ทันที
นอกจากนี้ที่ผ่านมาบทพิสูจน์ความสำเร็จ สร้างยอดขายจาก Hyper-Target ได้แก่อนันตรา โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท หลังจากใช้ Yango Ads ยอดคลิกพุ่ง 11 เท่า รายได้เพิ่มขึ้นถึง 14 เท่า และอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (Conversion Rate) ยังสูงขึ้นถึง 133%! นี่คือผลลัพธ์จากการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจและโฆษณาที่ถูกจังหวะ กลุ่มโรงแรม 5 ดาวในศรีลังกาและมัลดีฟส์: หลังจากหันมาใช้กลยุทธ์เน้นการค้นหาผ่าน Yango Ads ยอดเข้าชมจากกลุ่มเป้าหมายพุ่งกระฉูด 271% และยอดจองโดยรวมเพิ่มขึ้น 23% ภายใน 4 เดือนเท่านั้น
"ธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการในประเทศไทยสามารถนำความสำเร็จเหล่านี้ไปปรับใช้ได้ทันที ด้วยการหันมาใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับการปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายแต่ละท้องถิ่นผ่านโซลูชันของ Yango Ads" นางสาวเนฮะ กล่าวอย่างมั่นใจ
อย่างไรก็ตามสำหรับ SMEs ท่องเที่ยว ถึงเวลาปรับกลยุทธ์เพื่อคว้าโอกาส ในภาคการท่องเที่ยว การปรับตัวคือทางรอด ผู้ประกอบการ SMEs ที่ต้องการขยายธุรกิจในปี 2568 ไม่ควรมองข้ามคลื่นลูกใหม่จากตลาดเกิดใหม่กลุ่มนี้ เพราะนักท่องเที่ยวกลุ่ม CIS พร้อมที่จะควักกระเป๋ามากกว่า พักนานกว่า และต้องการประสบการณ์ที่ลึกซึ้งกว่าเดิม
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด* * *
