การทำงานของแต่ละคนเริ่มต้นในช่วงวัยที่แตกต่างกัน สำหรับหนุ่มคนนี้ ได้รับมอบหมายให้ทำงานในตำแหน่งผู้บริหารร้านตั้งแต่อายุเพียง 15 ปี เพราะครอบครัวเห็นว่าเป็นลูกชายอยากให้มารับช่วงดูแลกิจการต่อ ก็ต้องเรียนรู้กันตั้งแต่ยังเป็นเด็กหนุ่ม ซึ่งทุกๆวันเค้าต้องทำงานดูแลด้านการขายหน้าร้าน และเรียนรู้การซ่อมจากช่างภายในร้านและก็ต้องลงมือทำให้เป็นด้วยตัวเอง
หนุ่มวัย 15 ปี บทบาทสำคัญในการดูแลกิจการร้าน
วันนี้ พามารู้จักกับ นายสิทธปวีย์ ธนโสตถิกุลนันท์ ปัจจุบันในวัย 40 ปี กรรมการผู้จัดการ บริษัท อยุธยาไฮดรอลิค แอนด์ แทรคเตอร์ จำกัด จำหน่ายสินค้าและบริการด้านสายไฮดรอลิค สายอุตสาหกรรม ข้อต่อและอุปกรณ์ไฮดรอลิค อะไหล่รถแทรคเตอร์ ซีลและโอริ่ง และวัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้ในโรงงานอุตสาหกรรมทุกชนิด และเป็นผู้แทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่น ปตท. (PTT Lubricants) อย่างเป็นทางการ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
หลายคนคงสงสัย การเป็นผู้บริหารของหนุ่มวัย 15 ปีว่า เริ่มต้นมาอย่างไร วันนี้ นายสิทธิปวีย์ ออกมาเล่าให้ฟังว่า จุดเริ่มต้นมาจากย้อนกลับไปเมื่อพ่อได้เข้ามาเปิดร้านขายสายไฮดรอลิคเพียงอย่างเดียว เป็นร้านเล็กคูหาเดียว และผมก็ได้เข้ามาดูแลร้านในช่วงนั้น เพราะพ่อทำงานประจำเป็นผู้จัดการโรงงานมันสำปะหลังอยู่ที่อยุธยา และเพื่อนพ่อขายร้านนี้ให้ พ่อก็เลยมาทำต่อจากเพื่อนอีกที่หนึ่ง
การทำงานในวัย 15 ปี ตอนนั้น ไม่ได้สนุกแต่พ่อเหมือนบังคับให้เราต้องทำ ซึ่งได้เรียนรู้ทุกอย่างภายในร้าน ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อพูดคุยกับลูกค้า ซึ่งต้องมีความรู้ด้านนี้ จึงจะคุยกับลูกค้าได้ ดังนั้น ก็ต้องไปเรียนเป็นช่างกับพนักงานช่างในร้านก่อน ทำให้เราในวัย 15 ปีตอนนั้นทำทุกอย่างในร้านได้หมด สามารถทำแทนพ่อได้
ทำงานกลางวัน เรียนตอนเย็น
“แม้ว่าจะมีภาระหน้าที่ต้องรับผิดชอบ แต่เรื่องการเรียนพ่อก็ให้ความสำคัญด้วย โดยพ่อก็ส่งไปเรียนทางด้านช่างกลโรงงาน (วิทยาลัยเทคนิคพระนครศรีอยุธยา) เพื่อจะได้เรียนและทำงานไปด้วยในระบบทวิภาคี หลังจากเรียนจบที่วิทยาลัยเทคนิคอยุธยาฯ แล้ว ผมก็มีโอกาสมาเรียนต่อในระดับปริญญา ด้านวิศวกรรมศาสตร์ สาขาอุตสาหการ ที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (RMUTT) ซึ่งการใช้เวลาช่วงตอนเย็นมาเรียน เพราะมีเรียนภาคค่ำ ส่วนช่วงกลางวันผมก็ต้องทำงานที่ร้าน ผมทำแบบนี้จนเรียนจบ มันก็เลยไม่มีช่วงเวลาไหนเลยที่เราไม่ได้ทำงาน ไม่ผิดที่ผมจะบอกว่า ผมเป็นผู้บริหารตั้งแต่อายุ 15 ปี”
จนกระทั่งปัจจุบันผ่านมา 28 ปี กิจการของเราจากห้องแถวเล็ก วันนี้ ขยายกิจการห้องแถว 3 ห้องเปิดดำเนินการในรูปแบบของบริษัท และเป็นตัวแทนจำหน่ายน้ำมันหล่อลื่นทุกชนิดทั้งอุตสาหกรรมและยานยนต์ เช่น น้ำมันไฮดรอลิค น้ำมันเครื่องและจารบีต่าง ๆ เป็นต้น อย่างครบวงจรในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา และขายอะไหล่แทรคเตอร์ และเป็นตัวแทนน้ำมันหล่อลื่น ปตท. อย่างเป็นทางการ คุณพ่อท่านเป็นคนมองการณ์ไกล ได้ส่งผมไปเรียนต่างประเทศ และได้เรียนปริญญาโท ปริญญาเอก ต่อจนปัจจุบันผมได้เป็น ดร. และนำความรู้จากที่ได้เรียนมาต่อยอดทั้งด้านภาษา และความรู้จากการเป็น ดร. มาใช้กับการบริหารกิจการร้านด้วย
ปฏิวัติวงการช่างลูกค้าซื้อเองทางออนไลน์
นายสิทธปวีย์ เล่าถึง การทำตลาดของบริษัทในปัจจุบัน เดิมการขายสินค้าในกลุ่มนี้จะเน้นขายตรงถึงลูกค้า แต่พอได้เปิดขายออนไลน์ ทำให้เห็นว่าลูกค้าก็สั่งซื้อออนไลน์ได้ โดยเฉพาะตัวน้ำมันเครื่อง โดยได้ร่วมกับน้องสาวในการเปิดช่องทางการตลาดแบบออนไลน์ ในปี 2561 ก่อนสถานการณ์โควิด 19 เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน
สำหรับลูกค้าของบริษัทในปัจจุบัน เน้นกลุ่มเป้าหมายอยู่ 5 กลุ่ม หลัก คือ 1) ลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมที่อยู่ในนิคมอุตสาหกรรมในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาและจังหวัดใกล้เคียง 2) ร้านขายอะไหล่รถยนต์และร้านขายอะไหล่และซ่อมรถจักรยานยนต์ (B2B) 3)ผู้บริโภค (End User) ที่นิยมซื้อน้ำมันเครื่องไปถ่ายเอง หรือไปให้ศูนย์บริการต่าง ๆ ถ่ายให้เพื่อประหยัดเงินในกระเป๋า ลูกค้ากลุ่มนี้มีเยอะขึ้น เพราะสามารถเข้าถึงสินค้าในราคาประหยัดได้ทางออนไลน์ 4) ลูกค้าที่ซื้อเป็นจำนวนมาก ๆ ทั้งเอกชนและหน่วยงานราชการ และ 5) ลูกค้าที่ใช้เครื่องจักรหนักทุกชนิด เช่น รับเหมาทำถนน บ่อดิน และบ่อทราย เป็นต้น
จากห้องแถวคูหาเดียว สู่ธุรกิจ 60 ล้าน
นายสิทธปวีย์ เล่าว่า การเติบโตของบริษัทตลอดระยะเวลาที่ได้เข้ามาบริหาร ตั้งแต่อายุ 15 ปี คุณพ่อจะคอยสอน ตั้งแต่การเรียนรู้เรื่องสินค้าไปยันการให้บริการ หัวใจสำคัญของงานช่าง คือ การบริการ ถ้าสามารถบริการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างเป็นกันเอง สุดท้ายลูกค้าก็จะเข้ามาใช้บริการกับเราอย่างต่อเนื่อง ในส่วนของสินค้า การมีสินค้าที่ครอบคลุมให้ลูกค้าได้เลือกเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะงานช่างถ้ามีสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการ เวลามาก็ได้ ก็จะกลับมาอีก นอกจากนี้ เรายังบริการลูกค้าทุกกลุ่มไม่ว่าจะเป็นซื้อชิ้นเดียว หรือ ซื้อจำนวนมากอย่างโรงงานอุตสาหกรรม เราบริการเท่าเทียมกันหมดและที่สำคัญขาย ในราคาที่เหมาะสม
โดยเป็นหนึ่งในอยุธยา ที่จำหน่ายอะไหล่ครบวงจรครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรมและยานยนต์ เช่น สายไฮดรอลิค สายอุตสาหกรรม ข้อต่อและอุปกรณ์ไฮดรอลิค อะไหล่รถแทรคเตอร์ ซีลและโอริ่ง และวัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้ในโรงงานอุตสาหกรรมทุกชนิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งน้ำมันหล่อลื่นปตท. ซึ่งเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการมากว่า 10 ปี และได้รับรางวัลด้านการบริการหลายรางวัลด้วย ปัจจุบันมีสินค้าที่ขายภายในร้านมากกว่า 10,000 รายการ ปัจจุบันมีรายได้ต่อปีอยู่ที่ 60 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมาจากในอดีตที่มีรายได้เดือนละ 1 ล้านบาท พอได้มาเปิดขายสินค้ามากขึ้น และมีช่องทางการขายเยอะขึ้น รายได้เพิ่มขึ้นตาม
ติดต่อ โทร. 035-346444, 092 252 4646, 094-463-2424
คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด
