ทำความรู้จักกับพี่ไปรฯ สาวสุดแกร่ง “ตาโต ศรินยา ธรรมสงบยิ่ง” ผู้ได้รับฉายาว่า "หญิงแกร่งแห่งการนำจ่าย"กับภารกิจที่ยิ่งใหญ่ด้วยหน้าที่การนำส่งพัสดุ เอกสารและจดหมายสำคัญที่เดินทางไปยัง “หมู่บ้านอุ้มผางคี” พื้นที่ห่างไกลในจังหวัดตากพร้อมทั้งกับเส้นทางที่ลำบากและอุปสรรคที่ต้องเอาชนะในแต่ละวัน
“หมู่บ้านอุ้มผางคี” ฟังดูชื่อนี้อาจไม่ค่อยคุ้นหูเท่าไรนัก ตั้งอยู่อำเภออุ้มผาง จังหวัดตาก เป็นหมู่บ้านหนึ่งที่อยู่ในอ้อมกอดของขุนเขายากต่อการเข้าถึง ประกอบไปด้วยหมู่บ้านของชนเผ่ามากมายหลายหมู่บ้าน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นชาวปกาเกอะญอ แต่ไม่ว่าจะยากต่อการเข้าถึงเพียงใด “ไปรษณีย์ไทย” หน่วยงานการสื่อสารและขนส่งหลักแห่งชาติที่ให้บริการคนไทยเสมอมา ยังคงทำหน้าที่ในการนำส่งจดหมาย เอกสารสำคัญ พัสดุ และทำให้ความห่างไกลไม่เป็นอุปสรรคในทุกๆ เส้นทาง ซึ่งมีสิ่งที่ทุกคน คุ้นชิน และผูกพันกันเป็นอย่างดีก็คือ พี่ไปรฯ หรือบุรุษไปรษณีย์ ที่ไม่ใช่เป็นเพียงแค่ผู้ทำหน้าที่ส่งสาร แต่ยังเป็นผู้ส่งสัมพันธภาพอันดี และเป็นหนึ่งในอาชีพที่ผู้คนในทุกพื้นที่ให้ความไว้วางใจทั้งในด้าน ความชำนาญเส้นทาง การรู้ความต้องการของทุกบ้าน รวมทั้งความมานะที่จะเข้าถึงทุกที่แม้ว่าเส้นทางนั้นจะยากลำบากเพียงใดก็ตาม
“ตาโต-ศรินยา ธรรมสงบยิ่ง” พี่ไปรฯ หญิงแกร่งแห่งพื้นที่อุ้มผาง จ.ตาก ที่ปัจจุบันยังคงทำหน้าที่เป็นผู้ส่งความสุขให้กับคนในชุมชน ซึ่งถึงแม้ว่าเส้นทางจะยากลำบาก เนื่องด้วยพื้นที่ที่อยู่กลางหุบเขา แต่ด้วยใจรักบริการ และต้องการเห็นคนในชุมชนยังคงได้รับข่าวสารและสิ่งของต่างๆ อย่างต่อเนื่อง จึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติงานที่รักและสร้างรอยยิ้มให้กับคนในหมู่บ้าน ให้ได้รับสิ่งของจากเธอในทุกๆ วัน
ทั้งนี้ ตาโต - ศรินยา เธอยังเล่าให้ฟังด้วยความภาคภูมิใจว่า จุดเริ่มต้นที่ได้เข้ามาทำงานกับไปรษณีย์ไทยแล้วกว่า 6 ปี เป็นเพราะตัวเองมีใจรักในการบริการ เมื่อก่อนที่เห็นบุรษไปรษณีย์ขึ้นมาส่งพัสดุที่หมู่บ้าน ก็รู้สึกอยากที่จะทำงานนี้บ้าง เพราะเห็นถึงความมุ่งมั่นตั้งใจ และแม้เส้นทางจะทุรกันดาร ถนนหนทางไม่ค่อยดีสักเท่าไหร่ เนื่องจากหมู่บ้านที่ต้องออกไปนำจ่ายจะอยู่บนเขา บนดอย แต่ก็ไม่ได้เป็นอุปสรรค ในการนำส่งจดหมายหรือพัสดุแม้แต่น้อย
พี่ไปรฯ ตาโต เล่าต่อว่า ในทีมไปรษณีย์อุ้มผางมีทั้งหมด 11 คน แต่ด้วยความที่ตัวเองเป็นผู้หญิงคนเดียวในทีม จึงได้รับฉายาว่า "หญิงแกร่งแห่งการนำจ่าย" เพราะพื้นที่ที่ออกไปนำจ่ายเป็นเส้นทางทุรกันดารมาก และต้องใช้เวลาในการเดินทางนาน อำเภออุ้มผางมีพื้นที่กว่า 4,300 ตารางกิโลเมตร นับเป็นอำเภอที่มีพื้นที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เทียบได้กับพื้นที่ประมาณ 3 เท่าของ กรุงเทพมหานคร เส้นทางเป็นภูเขาเลาะไปตามเทือกเขาสูงชันต้องใช้ความระมัดระวัง อย่างมาก เส้นทางเป็นถนนขรุขระ หรือช่วงไหนที่เจอสะพานชำรุดเสียหายไม่สามารถข้ามไปได้ก็ต้อง ใช้อีกเส้นทางที่อ้อมมากกว่าจะถึงจุดหมาย ประกอบกับถ้าเป็นช่วงหน้าฝนการเดินทางจะยิ่งลำบากเพิ่มอีก
"ระยะทางที่ออกไปนำจ่ายไกลที่สุดคือประมาณ 60-70 กิโลเมตร และต้องใช้เวลากว่า 3 ชั่วโมง ในการเดินทาง แต่เมื่อไปถึงที่หมายก็จะรู้สึกหายเหนื่อยและยิ้มได้ทุกครั้ง เพราะเหมือนได้กลับบ้านตัวเองด้วย เพราะทุกคนในพื้นที่เป็นเหมือนญาติพี่น้องกัน ทุกคนก็จะมายืนรอรับพัสดุกันด้วยสีหน้าท่าทางดีใจเมื่อเห็นเราขึ้นไป และด้วยความที่เราเป็นผู้หญิง คนในพื้นที่ก็จะยิ่งชื่นชม เข้ามาพูดคุยถามไถ่ว่าเหนื่อยไหม หรือถ้ามีโอกาสก็จะได้ร่วมกินข้าวกับชาวบ้านในพื้นที่ บางทีจึงได้พูดคุยกันถึงข่าวสารบ้านเมือง ความต้องการและความเดือดร้อนของคนในพื้นที่ เพราะด้วยพื้นที่อำเภออุ้มผางเป็นพื้นที่ทุรกันดารห่างไกลเวลาจะเข้าเมืองก็ไม่สามารถทำได้ง่าย พอเราขึ้นไปส่งพัสดุก็จะมีคนในพื้นที่ฝากข่าวสารผ่านเรา เพื่อให้ไปบอกผู้ใหญ่บ้านให้ เนื่องจากบนหมู่บ้านไม่มีสัญญาณโทรศัพท์"
พี่ไปรฯ ตาโต ย้ำว่า ไปรษณีย์ไทยไม่ได้แค่ส่งของหรือพัสดุเท่านั้น แต่ยังส่งความสุข ความสำเร็จ กำลังใจ และความคิดถึง เพราะนอกจากจะมีจดหมายแล้ว ส่วนใหญ่ของที่ไปส่งจะเป็นพวกของใช้ ของกิน ผลไม้ตามฤดูกาล เรารับรู้ได้ว่าสิ่งของเหล่านั้นล้วนมากจากคนที่รักเพื่อส่งมอบให้กับคนที่พวกเขารักเช่นเดียวกัน จึงเป็นที่มาของการออกนำจ่ายทุกวันเพื่อไปส่งมอบสิ่งเหล่านี้ให้กับคนในพื้นที่กว่า 500 หลังคาเรือน ณ หมู่บ้านอุ้มผางคี
"เพราะสิ่งที่เราทำวันนี้ไม่ใช่แค่การส่งของ แต่เป็นการส่งความสุข ส่งความสำเร็จ ส่งกำลังใจ และส่งความคิดถึงที่ผู้ใช้บริการมั่นใจและให้ความไว้วางใจมาโดยตลอด นั่นคือเป้าหมายในการทำงานของไปรษณีย์ไทย"
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด* * *
