เป็นคนชอบเลี้ยงสัตว์อยู่แล้วก็ไปเจอกระต่ายซื้อมาแบบเกรดประกวดเกรดโชว์เลย 2 ตัว แต่สิ่งที่ได้ ตัวหนึ่งไม่สวยอย่างที่อยากได้อย่างที่จ่ายเงินไปตัวที่สองคือเป็นโรคผิวหนังติดมาไม่ยอมหายสักที ก็เลยเป็นสิ่งที่ฝังอยู่ในใจว่่าต้องเลี้ยงให้ได้จะต้องรู้ให้ได้!
จุดเริ่มต้นของธุรกิจน้องใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวมาได้ 7 เดือนกว่า ๆ นี้ สำหรับ “ดรีม-กันต์ดนัย ชื่นหิรัญ” ดารานักแสดงหนุ่มที่หลายคนคุ้นหน้ากันดีกับบทบาทการแสดงทางจอแก้วของเขาคนนี้ แต่เพราะโควิด-19 เป็นเหตุ! เช่นเดียวกับเพื่อนดาราหลาย ๆ คนที่ทำให้ต้องผันตัวเองมองหาช่องทางอาชีพใหม่เพื่อรองรับ สร้างความมั่นคงในชีวิตให้เกิดขึ้นมาทดแทน ดรีมเล่าให้ฟังว่า ช่วงนั้นงานแสดงของตนเรียกว่าหดหายไปหมด แล้วตัวเองก็มีอาชีพที่ทำอยู่อาชีพเดียว คือเป็นนักแสดงมาทั้งชีวิต ธุรกิจร้านอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงสำหรับ “ฟันแทะ” ชื่อร้าน Animal Center นี้ ที่มาเปิดอยู่เป็นเจ้าแรกที่บริเวณด้านหน้าของห้างโลตัสสาขานครอินทร์ เกิดขึ้นมาจากการที่ว่าพอหลังถูกหลอกซื้อ! กระต่ายที่ไม่มีคุณภาพตรงตามความคาดหวัง ทั้ง ๆ ที่จ่ายในราคาซื้อมาเกรดแพงแล้ว“ก็เลยเริ่มซื้อ ๆ เริ่มขยายความรู้ตัวเองไปเรื่อย ๆ จนวันหนึ่งกระต่ายมันเยอะเราก็เลย ปีหน้าปีกระต่าย เราก็เลยคิดว่าเราเปิดร้านเลย! คือมันเจ็บใจอ่ะว่าเออแบบทำไมวะ! เราก็จ่ายเยอะ เราก็ไม่ได้รวยนะตอนนั้นโควิดฯ น่ะ แต่เราแค่เราอยากได้กระต่ายสวย อยากได้ฟอร์มมันสวย ๆ แต่เราไม่ได้อ่ะ ทำไมต้องมาหลอก สุดท้ายแล้วเราก็เลยเราทำเองเลย เพราะเรารู้นิสัยเราไม่หลอกอยู่แล้ว”
Animal Center อาณาจักรเพื่อนรัก “ฟันแทะ”
ต้องเท้าความก่อนAnimal Center คำว่าAnimal มันคือสัตว์ทุกชนิด แล้วเราก็หวังเป็นแบบนั้น อยากทำให้มันครบวงจร เพราะชื่อร้านคือ Animal Center (ชื่อนี้คุณพ่อเป็นคนตั้งให้) แต่สุดท้ายแล้วเงินทุน สถานที่ ไม่ได้!“เราชอบตรงนี้แต่ที่มันมีแค่เนี้ยะเราจะทำยังไงล่ะ ตอนนั้นฝันไว้ถึงคาเฟ่ทำแบบครบวงจร ก็ชื่อCenter/Animal Center พอมันมาเจอร้านตรงนี้แล้ว ก็เราทำยังไงล่ะฝันเรามันใหญ่มากเลย” ก็เลยมองสิ่งที่มันอยู่ข้างตัวเรา คือ กระต่าย เอาแค่กระต่ายเนี่ยแหละเอาอย่างเดียว ทางเดียวแคบ ๆ นี่แหละ แต่เอาให้มันดีไปเลย
เน้นความจริงใจ ซื่อสัตย์กับลูกค้า
เริ่มจาก “กระต่าย” ก่อนอย่างแรก เป็นเฉพาะกระต่ายและก็อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง อาหาร กรง ฯลฯ ยารักษาซึ่งที่ร้านก็มีด้วย และเริ่มมี “หนูแกสบี้” มีดัมโบ้ มีแฮมเตอร์มาเพิ่มด้วย “เราก็เลยโอเคเราจะบอกทุกคนว่า Animal Center คือร้านสัตว์เลี้ยง สัตว์ฟันแทะดีกว่า ถ้าพูดว่าสัตว์ฟันแทะ อาหาร อุปกรณ์ เรามีหมด”ตอนนี้ถ้าถามว่าธุรกิจมันอยู่ประมาณไหน ผมว่าช่วงนี้ผมโอเคกับธุรกิจที่มาแค่ “ฟันแทะ” อย่างเดียวต้องพูดอย่างนั้นดีกว่า ถามว่าจะไปมากกว่านี้ไหม? คิดว่าคงไม่ ถามว่ากระต่ายของที่ร้านสวยที่สุดไหม บอกเลยว่ากระต่ายของร้านไม่ได้สวยที่สุด มีร้านอื่นสวยกว่านี้เยอะ“แต่ผมมีความจริงใจ กระต่ายผม ผมไม่หลอกลูกค้า กระต่ายมาที่ร้านไม่มีเป็นโรค เพราะว่าผมเลี้ยงเอง พ่อแม่ผมสอนมาไม่ให้โกงใคร ผมก็เลยคิดว่ามันเป็นอีกข้อหนึ่งที่เราแบบ จะเอามาใช้ในธุรกิจนี้ได้”
ดรีมยังบอกด้วย พอบอก “ธุรกิจ” ตนเองก็รู้สึกว่ามันดูใหญ่สำหรับตนเองมอง เพราะที่ผ่านมาอาชีพหลักของตนคือเป็นนักแสดง ทั้งชีวิตไม่เคยที่จะมาทำธุรกิจ“พอวันหนึ่งเรามาเริ่มทำ คือมันไม่ได้ ผมไม่รู้ว่าคนทำธุรกิจจริง ๆ เขาต้องวางแผนยังไง พี่เข้าใจป่ะ ผมจำได้เลยวันนั้นที่ผมมา ผมมาเปิดไฟในโลตัสตรงนี้ครับ เอาไฟรถส่องมาที่ช่องนี้ ซึ่งมันไม่มีกระจกตอนนั้นไม่มีอะไรเป็นแค่ประตูรูดขึ้นไป เออพอทำ ๆ เหมือนปัญหามันมีตรงไหนก็แก้ตรงนั้นน่ะ เออผมไม่ได้ทำแบบนักธุรกิจจ๋าที่โอ้โหต้องวางแผน ต้องอย่างงั้นอย่างงี้”
พัฒนาสายพันธุ์เองด้วย เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีที่สุด
ตอนที่เริ่ม คือเริ่มมาจากกระต่ายสวยแบบมีเกรด กระต่ายมี 3 เกรด เกรด PET คือเกรดเลี้ยงเล่น เกรดBreed คือเกรดเพาะพันธุ์
และเกรดที่3 คือ เกรดโชว์-เกรดประกวด“เราเริ่มจากอย่างนั้นมาเกรดโชว์ เกรดประกวด แล้วก็คิดว่าร้านเราต้องเป็นอย่างนั้น ผมก็อัดเลยมีเกรดบรีด เกรดโชว์ เกรดเพ็ทเนี่ยมีน้อย เพราะกลัวคนมองร้านเราแบบกระจอกอ่ะ! เอาง่าย ๆ เลย”แต่พอมาทำจริง ๆ คนเลี้ยงเขาไม่ได้มองอย่างนั้น เขามองว่าเขาคือหนึ่งชีวิตคือกระต่าย 1 ตัว เขามีความสุขในการที่จะซื้อ ถูกใจซื้อ ไม่ดูว่าสวยไม่ดูว่าแพงไม่ได้ดูว่าต้องเกรดอะไร ราคาเท่าไร เขาดูแค่ว่าแค่นี้แหละฉันชอบ ฉันซื้อ “มันเลยเปลี่ยนความคิดผม ว่าเราไม่จำเป็นจะต้องไปเด่นไปดีเหมือนใคร ร้านผมคือเป็นร้านที่กระต่ายมีสุขภาพที่ดี ไม่หลอกลูกค้า เราจริงใจ”
ดรีมบอกว่า บางทีเที่ยงคืนตนเองยังตอบไลน์แอดลูกค้าอยู่เลย ลูกค้าถามเราก็ตอบ คือทุกอย่างเหมือนเป็นเพื่อน เป็นพี่ เป็นน้อง ที่ร้านเองพยายามที่จะเอาช่องว่างระหว่างลูกค้ากับคนขายออกไป คือมีความตั้งใจที่อยากจะทำร้านให้มันเป็นแบบนั้น
“สายพันธุ์กระต่ายของผมก็จะมี ฮอลแลนด์ ลอป, มินิเร็กซ์ ที่ขายดีในตลาดบ้านเราแค่นั้นครับ และก็มี ND โดยลักษณะเด่นหลัก ๆ อย่างฮอลแลนด์ ลอป ก็จะเป็น หูตก แน่นอนล่ะมันอันดับ1 ของประเทศไทย คนนิยมเลี้ยงกัน เพราะว่ามันน่ารักมันหูตกกระต่ายมันแปลก ส่วนมินิเร็กซ์เนี่ยครับ จุดเด่นของเขาคือขนเป็นกำมะหยี่ ขนเขาจะนิ่มเหมือนผ้า และก็มี ND จะเป็นกระต่ายที่เป็นพันธุ์เล็กที่สุด แต่ไม่ใช่เป็นพันธุ์แคระ เป็นขนาดที่เล็กที่สุดในกระต่ายที่เลี้ยงกัน แล้วเราก็จะมีแกสบี้ด้วย มีหนูโรโบ มีแฮมเตอร์ และก็มีหนูไจแอ้นท์ยุโรป” ซึ่งสำหรับกระต่ายพวกนี้คือเป็น ลูกในฟาร์มของตัวเองที่ทำเองหมด โดยที่เน้นพัฒนาสายพันธุ์เองก็จะเป็น ฮอลแลนด์ ลอป กับ มินิเร็กซ์ ที่ฟาร์มเป็นคนทำเอง
ลูกค้าเลือก “สี” ได้ ขายราคาเกรด PET แต่ถูกใจแน่นอน
ลูกค้าสามารถเลือก “สี” ได้ แต่ว่าจะต้องรอ2 เดือน (ท้อง1 เดือน กินนม1 เดือน) หรือประมาณสัก70 วัน ในกรณีของสี ถ้าที่ร้านมีก็จะโอเค แต่จะไม่ใช่เป็นแบบ “บอกว่ามี” แต่จริง ๆ ไม่มี ไปซื้อที่อื่นมาขาย นี่คือสีคือถ้าไม่มีก็คือไม่มี ผมบอกว่ามีแค่สีนี้ก่อนครับ ไม่มีการเอาจากที่อื่นมาสวมเพื่อขายให้กับลูกค้า ที่นี่เราจะไม่ทำอย่างเด็ดขาด
“ลูกค้าโซนนี้ของผมนะครับจะไม่สนใจว่า เป็นเกรดไหน จะชอบแค่ว่าน่ารักแค่นั้นเอง คือเขาชอบเขาก็ซื้อเลย ส่วนใหญ่ลูกค้าจะชอบเกรดเลี้ยงเล่น เพราะว่าร้านผมเด็กเข้าเยอะ เป็นครอบครัว มีตั้งแต่เด็กลงมาจนถึงตัวแค่นี้ก็มี ส่วนใหญ่เขาจะมาเขาจะเอาแค่ เป็นสัตว์ตัวแรกของครอบครัวเขา ผมดีใจที่ลูกค้ามาแล้วมาซื้อกระต่ายร้านผม” จากตอนแรกคาดหวังคนที่ซื้อจะต้องแบบชอบกระต่ายที่มันเกรดสูง ๆ หน่อย แต่สุดท้ายเขาไม่ได้ต้องการอย่างนั้น เขาต้องการแค่เป็นเพื่อนของเขา เป็นกระต่าย PET ธรรมดาก็ได้ แค่นั้นเอง
การเลือกซื้อกระต่าย เบื้องต้นที่มือใหม่ต้องรู้!
ส่วนใหญ่ที่ร้านจะเป็นมือใหม่ ซึ่งลูกค้าจะถามเสมอว่ากระต่ายเลี้ยงยากไหม ก็จะบอกกับลูกค้าว่าหลัก ๆ กระต่ายจะตายไม่ตายมี 2 ปัจจัย คือ ปัจจัยภายนอก กับปัจจัยภายใน เอาภายในก่อน คือ การกินแค่นั้นเอง กระต่ายหลัก ๆ ควรจะกิน “หญ้า”(หญ้าแห้ง) เพื่อความปลอดภัย สะอาด และก็เป็นแหล่งอาหารที่ถูกต้องตามโภชนาการของกระต่ายที่ควรกิน หญ้ามีอยู่2 แบบ คือ ทิมโมที กับอัลฟาฟ่า โดยอัลฟาฟ่าจะให้กระต่ายกินตั้งแต่ 0-6 เดือน ส่วนทิมโมทีก็คือ ตั้งแต่6 เดือนขึ้นไปจนถึงตาย (เป็นอาหารหลัก) และก็จะมี “อาหารเม็ด” คืออาหารสำเร็จรูปให้กินเสริมด้วย มีโปรตีน วิตามิน ต่าง ๆ แล้วแต่ ส่วนปัจจัยภายนอก ก็คือกรง กรงควรจะเป็นกรงที่ไม่มีความชื้น สะอาด เพราะว่าถ้าเลี้ยงเปียก ตัวเปียกสกปรก กระต่ายจะเหม็นด้วย และก็ขนจะเสียหาย(เป็นเชื้อรา/เป็นขี้เรื้อน) เพราะฉะนั้นถ้าเราเลี้ยงแล้วเข้าใจมัน กระต่ายอย่างไรก็ไม่ตาย
“ก่อนจะออกไปลูกค้าต้องดูก่อน ว่าฟันตรงมั้ย ฟันเบี้ยวมั้ย ฟันเกมั้ย เล็บ ก็ต้องเปิดให้ลูกค้าดูก่อนครับ เล็บครบมั้ย ขนมีอะไรมั้ย
หูเป็นอะไรมั้ย ก้นอึเลอะมั้ย เป็นเหลวมั้ย เป็นก้อนเป็นอะไรมั้ย ก็คือเป็นการเช็กเบื้องต้นได้ครับว่า อยู่ร้านเราตอนนี้มันไม่เป็นอะไร เพราะฉะนั้นมันก็ต้องไม่เป็นอะไร แต่ถ้ากลับไปแล้วเป็นอะไรก็อีกเรื่องหนึ่ง ที่ลูกค้าจะต้องกลับมาคุยกับเราว่ามันเป็นอะไร”
ความมั่นคงในชีวิต ที่เราสร้างได้เอง!
ดรีม-กันต์ดนัย บอกกับเราว่า ผมรู้สึกแฮปปี้กับการอยู่ตรงนี้ เราอยู่แค่นี้ เรายังไม่ได้ไปมองถึงว่าต้องไปประกวดอะไร ถ้าตอนนี้ไม่มีพูดตรง ๆ ว่าไม่มี แต่ไปซื้อกระต่ายเกรดโชว์ไหมก็มี! เพราะเอามาเป็นพ่อแม่พันธุ์ของเราทำ การBreed เพื่อขาย ไม่ได้บรีดเพื่อจะเป็นนักพัฒนา/บรีดเดอร์ ไม่ได้เป็นแบบนั้น“ผมมองว่าเกรด PET ของผม ถ้าผมเอา PET X PET ผสมกัน มันก็ได้แค่ PETแต่ถ้าผมเอาเกรดโชว์ X แม่อาจจะเป็น PET มาผสมกันอย่างน้อยเชื้อมัน ยังเป็นโชว์ แล้วก็ผมมองว่าPET X PET มันลดต้นทุนผมจริง เพราะผมไม่ต้องซื้อแพงกระต่ายพ่อแม่พันธุ์ แต่ผมคิดว่าเราควรจะให้อะไรลูกค้าบ้าง”
ในตอนท้าย เจ้าของร้านAnimal Center ยังบอกด้วย “ผมมองว่ามันเป็นแน่นอนล่ะ ผมทำอาชีพนักแสดงมันไม่มั่นคง ชัดเจนที่สุดตอนโควิดฯ มันทำให้ผมไม่มีงานและหลาย ๆ คนไม่มีงาน อาชีพเอางี้ร้านนี้ดีกว่ามันเป็น มันเพิ่ม “ความมั่นคง” ในชีวิตผม ก็ไปได้ครับไปได้ มันดีขึ้นเรื่อย ๆ ดีขึ้นทุกวัน ลุกค้าเริ่มรู้จักเรามากขึ้นทุกวัน อาณาเขตการซื้อของลูกค้าไกลขึ้นเรื่อย ๆ ตามวันเวลาที่เราเปิดร้าน ผมคิดว่าผมก็มาถูกทางแล้ว ผมวางแผนร้านว่าจะไปทางไหนผมคิดว่าผมมาถูกทางแล้ว”สาขานี้ก็จะอยู่ตรงนี้ ลูกค้าก็รู้จักร้านแล้ว และก็ติดเราด้วย อนาคตคิดว่าจะต้องมีสาขา2 แต่อาจจะต้องไกลหน่อย เพราะว่าลูกค้าพูดกับเราเสมอว่า ดีจังเลยมาเปิดตรงนี้ ไม่ต้องไปที่ร้านขายแหล่งใจกลางเมืองมันไกล“ห้างมั้ยอันนี้ผมยังบอกไม่ได้ เพราะว่าสุดท้ายแล้วเราก็มันอยู่ที่เรา ว่าเราชอบทำเลตรงไหนเนาะพี่ เราควรจะเอาคอนเซ็ปต์นี้ยกไปให้คนที่อยู่ชานเมืองดีกว่า ผมจะทำอย่างนั้น ด้วยการดูแลเหมือนเดิมอะไรเหมือนเดิมครับ”
สำหรับใครที่กำลังคิดถึงผลงานการแสดงของ “ดรีม-กันต์ดนัย” ทราบมาว่าเร็ว ๆ นี้เขาก็กำลังจะกลับมาทำงานที่รักอีกครั้งแล้ว ควบคู่ไปกับงานธุรกิจร้าน Animal Center อาณาจักรเพื่อนรัก “ฟันแทะ” ซึ่งเขาเองก็หลงรักมันไม่แพ้เช่นเดียวกัน
ร้าน Animal Center ตั้งอยู่ที่บริเวณด้านหน้าห้างโลตัส สาขานครอินทร์(พระราม5) หรือสอบถามเพิ่มเติม โทร.091-495-1111
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด* * *
