ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เครื่องใช้ไฟฟ้าเงินผ่อน ช่วยกระตุ้นให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในต่างจังหวัด วันนี้ พามารู้จักกับหนึ่งในผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้า ชื่อว่า ส.สุวรรณการไฟฟ้า ที่มีสาขาพื้นที่ภาคอีสาน ในหลายจังหวัด เช่น มุกดาหาร สกลนคร หนองคาย อุดรธานี บึงกาฬ และเตรียมเปิด 2 สาขา ที่หนองบัวลำภู และจังหวัดเลย
นายสุวรรณชัย ทะทุมมา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ส.สุวรรณการไฟฟ้า เจ้าของร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า ที่รู้จักกันในชื่อ ส.สุวรรณการไฟฟ้า อำเภอปากคาด จังหวัดบึงกาฬ เล่าว่า ตนเองได้เปิดร้านเครื่องใช้ไฟฟ้ามาได้ 13 ปี โดยเปิดขายในระบบเงินผ่อนมาตลอด เพราะการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า ของคนในต่างจังหวัดนิยมซื้อระบบเงินผ่อน เพราะข้อดีของการซื้อเงินผ่อน ไม่ต้องเอาเงินก้อนมาซื้อ และทางร้านจะดูแลซ่อมให้กรณีที่มีอุปกรณ์ชำรุด หรือ เสียหายในช่วงระยะเวลาการผ่อน ซึ่งระยะเวลาการผ่อนอยู่ที่ 10 เดือน และเป็นกลยุทธ์ที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่าย เพราะใช้เงินเพียงแค่หลักร้อยก็สามารถซื้อได้ หรือผ่อนเดือนหนึ่งก็อยู่ในหลักร้อยบาทก็ไม่มาก กำลังซื้อที่คนทั่วไป ในตลาดกลางและล่าง สามารถผ่อนได้
โดยเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความนิยมในตลาดต่างจังหวัด เช่น เตาแก้ส ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และ ทีวี ฯลฯ ซึ่งทางร้านจะจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้า ยี่ห้อ Starwell สตาร์เวลล์ เป็นหลัก เพราะได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่าย ปัจจุบัน ส.สุวรรณการไฟฟ้า ได้มีการขยายสาขาไปในหลายจังหวัดทั่วภาคอีสาน เพื่อกระจายสินค้าและบริการให้ครอบคลุมในหลายๆ พื้นที่ ซึ่งความต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้า ในกลุ่มลูกค้าตลาดกลางและล่างในต่างจังหวัดมีมากขึ้น เพราะทุกบ้านจำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน และเมื่อใช้งานทุกวันมันก็ต้องมีเสียชำรุด ถ้าจะซ่อมไม่คุ้ม ส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อใหม่ และปัจจุบันเครื่องใช้ไฟฟ้าออกแบบรุ่นใหม่ๆออกมากระตุ้นให้หลายคนก็อยากจะได้เป็นเจ้าของ ส่งผลให้ตลาดเงินผ่อนเติบโตอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
สำหรับตลาดเงินผ่อนในช่วงโควิด และในช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้ ก็มีที่เก็บไม่ได้บ้าง หรือเก็บเงินได้ล่าช้าบ้าง ซึ่งถ้าลูกค้าไม่มีจริงๆ เราก็จำเป็นที่จะต้องเลื่อนไปก่อน แต่ที่เรายังคงยึดการขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเงินผ่อน เพราะขายได้ง่ายกว่า และได้กำไรมากกว่า การขายเงินสด อย่างไรก็ดี การทำตลาดเงินผ่อนได้ ต้องมีเงินทุนสำรอง เนื่องจากการลงทุนสต็อกสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าต้องใช้เงินสด และต้องลงทุนเยอะ ถ้าช่วงไหนที่ไม่สามารถเก็บเงินลูกค้าได้ ทำให้เงินทุนหมุนเวียนสะดุดลงได้ จำเป็นต้องพึ่งพาเงินกู้จากธนาคารเอสเอ็มอีดีแบงค์ มาช่วยซัพพร็อตตรงนี้ ไปก่อน เพื่อให้ธุรกิจเดินไปได้ และที่เรายังคงเลือกขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเงินผ่อนส่วนหนึ่งได้ช่วยผู้ที่มีรายได้น้อย ต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าไปอำนวยความสะดวกในบ้านให้ชีวิตความเป็นอยู่คนไทยดีขึ้น
โดยปัจจุบัน ลูกค้าของทางร้าน มากกว่า 80% เป็นการซื้อเงินผ่อน เหลือที่ซื้อเงินสดไม่ถึง 20%ลูกค้าอยู่ในกลุ่มตลาดกลางและตลาดล่าง ซึ่งในธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าเงินผ่อนการแข่งขันมีสูง มีร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า หลายร้านหันมาทำตลาดเงินผ่อนเหมือนกับเรา หลังจากที่เห็นว่าเราทำแล้วประสบความสำเร็จ และตลาดนี้มีการเติบโตสูงมาก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และด้วยความที่เราทำระบบเงินผ่อนมาตั้งแต่แรก ทำให้เราวางระบบการทำงานไว้ค่อนข้างรัดกุม และเราก็เข้าใจธรรมชาติการผ่อนสินค้าของลูกค้าในพื้นที่ของเราเป็นอย่างดี ทำให้การทำตลาดเงินผ่อนของเราไม่ได้ยาก แต่สำหรับรายใหม่ที่คิดว่าจะทำก็อาจจะต้องวางระบบ และเข้าใจพื้นที่ให้ดีเสียก่อน โอกาสความเสี่ยงที่ก่อให้เกิดหนี้สูญ ก็มีเช่นกัน เพราะถ้าเก็บเงินไม่ได้ และต้องไปยึดสินค้าคืนมา แน่นอนไม่คุ้มเพราะปัจจุบันเครื่องใช้ไฟฟ้าราคาไม่ได้สูง ไม่คุ้มถ้าไม่ยึดกลับมา
ติดต่อโทร. 06-3631-6335
