ทำความรู้จักกับ 5 เทคนิคปิดการขายแบบขั้นเทพ ยอดพุ่ง จบไว ลูกค้าติดใจ มีอะไรบ้างมาดูกัน
1. กระตุ้นด้วยจำนวน
การกระตุ้นด้วยจำนวนอาจจะคล้าย ๆ กับการกระตุ้นด้วยเวลา แต่จำนวนที่เหลือน้อยหรือเหลือชิ้นสุดท้าย จะทำให้ลูกค้าตัดเรื่องราคาหรือส่วนลดออกไป เพราะหากรอช้าสินค้าอาจจะหมดและลูกค้าอาจจะพลาดสินค้าชิ้นนั้นไปเลย
2. จ่ายง่าย
ทุกวันนี้ไม่ว่าใครก็ไม่ชอบอะไรที่มันซับซ้อน การซื้อขายก็เช่นกัน ยิ่งมีระบบการใช้งาน และการชำระเงินที่ง่ายเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้นเท่านั้น
3. เสนอทางเลือก
หากลูกค้ากำลังลังเล เลือกไม่ถูก ผู้ขายควรเสนอทางเลือกเพื่อแนะนำลูกค้า จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้นและหากมีรูปเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจอีก นอกเหนือจากรูปที่ลูกค้าเห็น ก็จะยิ่งให้ปิดการขายได้ไวขึ้น
4. กระตุ้นด้วยเวลา
การกระตุ้นด้วยเวลาจะทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นตัวในการตัดสินใจมากขึ้น เช่นระยะเวลาของโปรโมชั่นที่มีจำกัด หรือการมอบส่วนลดให้เฉพาะลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อทันทีเท่านั้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องดูความเหมาะสมกับเทศกาลในช่วงนั้นด้วย
5. รับประกันตัวสินค้า และบริการหลังการขาย
ปัจจุบันไม่ใช่เพียงสินค้าและบริการเท่านั้นที่ลูกค้าให้ความสนใจ บริการหลังการขายลูกค้าก็ให้ความสำคัญ ยิ่งเป็นสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือสินค้า IT ต่าง ๆ ยิ่งต้องทำการบ้านเรื่องบริการหลังการขายให้มาก ลูกค้าจะได้รู้สึกอุ่นใจว่าหากซื้อไปแล้วเกิดปัญหาอะไรในอนาคต ก็ยังสามารถกลับมาปรึกษากับทางร้านได้
ขอบคุณข้อมูล : smehow
ติดต่อเพิ่มเติม
Website : https://www.smeone.info/
Facebook : https://www.facebook.com/SMEONETHAILAND/
Line : @SMEONE
Youtube : https://www.youtube.com/SMEONETH
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด* * *