ในช่วงสถานการณ์ความไม่ปกติจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้มีคนตกงานเพิ่มมากขึ้น และในส่วนของผู้ประกอบการ ในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้ หลายๆองค์กร ต้องการที่จะลดต้นทุน โดยไม่ต้องการจ้างพนักงานประจำ ซึ่งสตาร์ทอัป รายนี้ ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม ชื่อว่า Daywork มาช่วยตอบโจทย์คนว่างงาน และผู้ประกอบการต้องการพนักงานพาร์ทไทม์ ผ่านช่องทางออนไลน์
จับกลุ่มเป้าหมายนักศึกษา ต้องการทำงานพาร์ทไทม์
นางสาวศศิวิมล เสียงแจ้ว ประธานกรรมการบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท เดย์เวิร์ค (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า จุดเริ่มต้นที่เปิดเว็บไซต์ และเพจ ชื่อว่า Daywork มาจากตนเอง เคยทำคอมมูนิตี้นักศึกษา เป็นกลุ่มนักศึกษาฝึกงาน จากการพูดคุยเห็นว่าน้องนักศึกษาจำนวนมาก ต้องการทำงานพาร์ทไทม์ ก็เลยลองจับโมเดลที่เป็นกลุ่มงานพาร์ทไทม์ เพิ่มขึ้นมา
ตอนเริ่มต้นมีกลุ่มนักศึกษา ซึ่งมาจากที่ทำงานเดิมในระบบประมาณ 90,000 คน ก็ใช้ฐานจากน้องกลุ่มนี้ตอนทดลองเปิดเว็บไซต์ Daywork
โดยเมื่อครั้งที่ ตนเองทำงานประจำตอนนั้น ได้ทำงานในบริษัทด้านซอฟต์แวร์ แม้จะไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่พอมีความรู้ และอาศัยคนรู้จักในบริษัทมาช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้กับ Daywork นับจนถึง ปัจจุบัน ผ่านมา 2 ปี แต่ถ้ารวมตอนที่เริ่มฟอร์มทีม และทดลองก่อนเปิดจริง รวมแล้วเกือบ 3 ปี ปัจจุบันมีสมาชิกที่เป็นกลุ่มนักศึกษา และเป็นผู้ประกอบการ เข้ามาใช้บริการของ Daywork ทั้งผ่านทางเว็บไซต์ และ ทางหน้าเพจ กว่า 60,000 ราย ซึ่งสามารถตอบโจทย์ จาก 2 โมเดล คือ กลุ่มคนที่ต้องการงานพาร์ทไทม์ และกลุ่มผู้ประกอบการที่ต้องการพนักงานพาร์ทไทม์ ให้มาเจอกัน
ประเภทงาน ที่ต้องการพนักงานพาร์ทไทม์
สำหรับประเภทงานที่ผู้ประกอบการและนายจ้างต้องการพนักงานพาร์ทไทม์ จะมีทั้งประเภทงานต้องการพนักงานที่มีทักษะ และ ประเภทงานที่ต้องการพนักงานที่ไม่ต้องใช้ทักษะ งานประเภทต้องใช้ทักษะ เช่น งานด้านภาษา ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เป็นต้น ซึ่งประเภทของงานที่ต้องการพนักงานพาร์ทไทม์ ค่อนข้างมีความหลากหลาย กลุ่มลูกค้าจะมีทั้งที่เป็นกลุ่มเอสเอ็มอี และ กลุ่มที่เป็นคอร์ปอเรท เช่น ร้านอาหาร พนักงานหน้าร้าน ดีเทลชอป พนักงานที่รองรับการจัดงานอีเวนต์ พนักงานเชียร์ขาย พนักงานเดลิเวอรี่ พนักงานผู้ช่วยเก่งด้านภาษา เป็นต้น
“ที่ผ่านมาหลายธุรกิจ ต้องการน้องๆ นักศึกษาที่มีทักษะด้านภาษา งานแปลภาษา บางธุรกิจลูกค้าต่างชาติ และเข้ามาติดต่อธุรกิจทำงานในประเทศไทยหลายๆวัน ต้องการน้องๆ ที่มีความรู้ด้านภาษามาเป็นผู้ช่วย ซึ่งน้องๆ ที่ได้ทักษะด้านภาษา จีน อังกฤษ หรือ ภาษาญี่ปุ่น ก็มารับงานตรงนี้ได้ บางครั้งมานานเป็น 10 วัน หรือ เป็นเดือนก็มี”
กลุ่มคนมารับงานพาร์ทไทม์กับ Daywork
ศศิวิมล บอกว่า เดิมคนที่หางานพาร์ทไทม์ กับ Daywork กลุ่มนักศึกษาฝึกงานเพราะเป็นฐานเดิมที่เรามีอยู่ตั้งแต่ก่อนเปิดบริษัท คือ ช่วงอายุ 18 - 24 ปี หรือ 99% เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัย แต่พอมาในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ก็จะมีกลุ่มคนทำงานที่มีอายุ 30 ปีขึ้นไป เข้ามาสมัครขอทำงานพาร์ทไทม์ ผ่านทางแพลตฟอร์มของเราเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ดี ผู้ที่ผ่านการทำงานผ่านแพลตฟอร์มของ Daywork ที่ผ่านมา 2-3 ปี มีอยู่ประมาณ 20,000 คน และกว่า 90%กลุ่มน้องนักศึกษามหาวิทยาลัย
“ข้อดีของการสมัครทำงานพาร์ทไทม์ผ่าน Day work คือ ช่วยให้น้องๆ สามารถวางแผนการการเรียนและการทำงานควบคู่กันไปได้ เพราะน้องๆรู้ตารางงานก่อน ว่า จะไปชนกับตารางเรียนของเขาหรือไม่”
“ทั้งนี้ การที่น้องๆ ได้มีโอกาสทำงานพาร์ทไทม์ในระหว่างเรียน ช่วยให้น้องๆได้ทดลองงานก่อนที่จะออกมาทำงานจริง ในวันที่เขาจบการศึกษา ถ้าชอบก็ได้ทำต่อ หรือถ้าน้องๆไม่ชอบ ก็จะเปลี่ยนสายงาน เป็นการสร้างประสบการณ์ก่อนที่น้องจะเรียนจบและไปเริ่มใช้ชีวิตการทำงานจริง ๆ เป็นการเก็บเกี่ยวประสบการณ์เพื่อเตรียมความพร้อม”
ค่าแรงพาร์ทไทม์ ขึ้นอยู่กับลักษณะงาน
ในส่วนของค่าแรง นายจ้าง หรือ ผู้ประกอบการจะเป็นผู้กำหนด ซึ่งเราก็มีหน้าที่เจรจา ต่อรองให้น้องได้เรตค่าจ้างที่เป็นธรรมให้กับน้องๆก่อน ค่าแรงจะแตกต่างกันไปตามลักษณะของาน น้อยที่สุด หรือ มากที่สุดเท่าไหร่บอกไม่ได้ต้องแล้วแต่นายจ้างจะเป็นผู้กำหนดว่าต้องการจ่ายเท่าไหร่ การทำงานต้องขึ้นกับความพึ่งพอใจของทั้งสองฝ่าย แต่หน้าเพจของเราจะมีการแจ้งค่าแรงให้น้องๆ ทราบก่อน ส่วนระยะเวลาการจ้างงาน มีตั้งแต่เป็นชั่วโมง ไปจนถึงนานเป็นเดือน จนถึงเป็นปี ก็เคยมีมาแล้ว
สำหรับผลตอบแทนของ Daywork ศศิวิมล บอกว่า เราคิดค่าดำเนินการจากผู้ประกอบการ หรือ นายจ้าง โดยคิด 15-30%จากค่าแรงที่พนักงานได้รับ ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงาน และระยะเวลา ผลตอบแทนไม่แน่นอน ถ้างานเข้ามาเยอะก็จะได้เงินเยอะ แต่จะไม่มีการไปหักจากค่าแรงจ่ากน้องๆ จะได้รับค่าแรงเต็มจำนวน ตามที่ตกลง
ทั้งนี้ ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 เราก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ เพราะ งานจัดงานอีเวนต์ไม่มี ร้านอาหารไม่เปิด ฯลฯ การจ้างงานไม่มี แต่ขณะนี้ สถานการณ์เริ่มกลับมาเกือบปกติเหมือนเดิม งานจัดแสดงสินค้า งานอีเวนต์ต่างเริ่มมากขึ้น ลูกค้าเริ่มเข้ามาเกือบปกติ แต่ก็ยังไม่เท่ากับช่วงก่อนโควิด-19 ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของ Daywork ที่เป็นลูกค้าประจำ40- 50%
ทำไม ผู้ประกอบการต้องเลือกใช้บริการ Daywork
ศศิวิมล กล่าวว่า เหตุผลที่นายจ้าง เลือกที่จะใช้บริการของ Daywork แทนที่จะหาพนักงานด้วยตัวเอง มาจากหลายเหตุผล ประการแรก คือ การการันตี ว่านายจ้างจะได้พนักงานตามจำนวนที่ต้องการ และได้พนักงานที่ทำงานจริงจัง เพราะเราใช้ระบบเทคโนโลยี AI เข้ามาเก็บข้อมูล และช่วยสกรีนพนักงานพาร์ทไทม์ให้กับนายจ้างอีกทางหนึ่ง ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาตรงนี้อีก
นอกจากนี้ ในส่วนการนำเทคโนโลยี AI มาช่วยในการเก็บข้อมูลData ยังช่วยนายจ้างที่ต้องการพนักงานที่บางตำแหน่งหาคนยาก และข้อมูล ดาต้ายังช่วยทำให้ทราบว่า กลุ่มคนแบบไหน เรตค่าแรงเป็นอย่างไร ซึ่งข้อมูลดาต้าช่วยให้นายจ้างได้พนักงานตรงตามที่ต้องการ และรู้ว่าต้องจ่าย เรตค่าแรงเท่าไหร่ ผลลัพธ์ที่ได้ตรงกับงานอย่างแท้จริง และน้องๆ หลายๆคน ที่ผ่านการทำงานพาร์ทไทม์กับเรา ได้มีโอกาสทำงานจริง หลังจากได้เรียนจบ
ขยายตลาดไปต่างประเทศ
“ในส่วนวางแผนในอนาคต เราต้องการจะขยายการให้บริการไปต่างประเทศ เพื่อให้น้องนักศึกษาคนไทย ได้ไปลองงานและสร้างประสบการณ์การทำงานใหม่ๆ ในต่างประเทศ และช่วยสร้างแพลตฟอร์มสตาร์ทอัปของไทย ไปเติบโตในต่างประเทศ เพราะในต่างประเทศมีงานอีกมากมายที่ ต้องการแรงงานพาร์ทไทม์ และถ้าได้ขยายตลาดไปต่างประเทศจะช่วยนายจ้างเหล่านั้นให้สามารถหาแรงงานพาร์ทไทม์ได้ง่ายขึ้น หรือ แรงงานต้องการงานพาร์ทไทม์ก็จะได้มีงานทำ ซึ่งตลาดนี้ยังมีช่องว่างทางการตลาดให้เราได้เติบโตได้อีกมากทั้งในประเทศและต่างประเทศ” ศศิวิมล กล่าวในที่สุด
ติดต่อ โทร.09-7030-8403
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า"SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
SMEs manager
