“ขวัญ อุษามณี” บทบาทสตาร์ทอัป โกยรายได้ช่วงโควิด กับ “ธุรกิจบริการครบวงจร”

“ขวัญ” อุษามณี ไวทยานนท์ ดารานักแสดงชื่อดัง ที่หลายคนรู้จักเธอจากการเป็นนักแสดงในสังกัดของช่อง 7 ปัจจุบันเธอก้าวมาอีกขั้น จากการเป็นนักแสดงอิสระ และไม่ได้มีแม่แอ๊ว - ปราณี เป็นผู้จัดการส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ เห็นว่า ขวัญเติบโตเป็นผู้ใหญ่และกล้าที่จะทำอะไรด้วยตัวเอง รวมถึงการก้าวเข้ามาสู่ ธุรกิจส่วนตัวอย่างเต็มตัว

ความฝันของ “ขวัญ อุษามณี” ไม่ใช่งานในวงการบันเทิง แต่เธอฝันที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจ ทำให้ได้เห็นธุรกิจหลายตัวที่ “ขวัญ” เป็นเจ้าของ เริ่มต้นที่เปิดร้านน้ำแข็งไส Festa Café เดอะมอลล์ บางกะปิ และธุรกิจอาหารเสริม แบรนด์ La Uzi by USAMENEE เครื่องสำอาง Uzi cosmestic ทำลิปสติก และเครื่องสำอาง

ทั้งนี้ ไม่ได้หมดแค่นั้น เมื่อเธอ ก้าวเข้ามาสู่ธุรกิจสตาร์ทอัป โดยทำธุรกิจบริการครบวงจร ชื่อว่า Security & Cleaning Service Thailand ซึ่งเป็นบริษัทที่เปิดรับบริการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น แม่บ้านทำความสะอาด พนักงานดูแลรักษาความปลอดภัย พนักงานขับรถ และจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เปิดให้บริการรับฉีดน้ำยาพ่นฆ่าเชื้อโรค ด้วย

อุษามณี (ขวัญ) เล่าว่า เธอได้เริ่มทำธุรกิจ Security & Cleaning Service Thailand มาปีนี้ ก็เป็นปีที่ 3 และที่เธอตัดสินใจมาเปิดธุรกิจนี้ มาจากที่ผ่านมาทำธุรกิจหลายอย่าง จะได้รู้จักคนเยอะ โดยเฉพาะเมื่อทำคอสเมติก ได้รู้จักคนมากมายที่มาเป็นทีมงานกับเรา บางคนก็เดือดร้อนอยากมีรายได้ ก็มาของานเราทำ ไม่รู้ว่าจะหางานอะไรให้เขาทำ และพอดีช่วงนั้น ขวัญเจอปัญหาจ้างคนมาทำความสะอาด ทำไม่สะอาดไม่ถูกใจ เจอปัญหาของหายบ้าง ก็เลยตัดสินใจทำไม ไม่เปิดบริษัทแม่บ้านที่มีคุณภาพและได้มาตรฐาน และได้ช่วยให้คนที่ไม่มีงานทำได้มีงานทำด้วย จึงเป็นที่มาของ S&C Service Thailand

สำหรับการให้บริการ ของ Security & Cleaning Service Thailand ประกอบด้วยบริการงานด้านรักษาความปลอดภัย บริการพนักงานทำความสะอาด บริการสนับสนุน เช่น แมสเซนเจอร์ พนักงานต้อนรับ เป็นต้น และบริการ Relax นวดผ่อนคลายนอกสถานที่ (Massage Delivery) โดยลูกค้าที่มาใช้บริการส่วนมาจากบอกกันแบบปากต่อปาก และมาจากผู้ใหญ่ที่เธอนับถือ ก็หาลูกค้ามาให้ และ ลูกค้ามาจากพนักงานของเราเอง แนะนำลูกค้ามาให้

“ขวัญ” เล่าว่า ในส่วนของงานบริการฉีดน้ำยาพ่นฆ่าเชื้อโรค ที่มีการพูดถึงกันมากในช่วงสถานการณ์ การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 นั้น ทางบริษัท ของขวัญเอง เราทำมาตั้งแต่แรก แต่เป็นบริการที่อยู่ร่วมกับงานทำความสะอาด โดยลูกค้าที่เรียกใช้บริการทำความสะอาด เราก็มีบริการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคให้ด้วย แต่พอดีในจังหวะนี้ ความต้องการในส่วนของบริการฉีดน้ำยาพ่นฆ่าเชื้อโรคมีเพิ่มขึ้น ทำให้มีลูกค้าบางกลุ่มที่เรียกใช้บริการเฉพาะการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคอย่างเดียว ซึ่งเราก็ไปให้บริการด้วยเช่นกัน โดยคิดค่าบริการเป็นตารางเมตร

ส่วนการบริการทำความสะอาด คิดเป็นชั่วโมง และพื้นที่ เช่น พื้นที่ 25-40 ตารางเมตร เวลา 2 ชั่วโมง ราคา 540 บาท ฟรีกำจัดไรฝุ่นและแบคทีเรีย ฯลฯ ถ้าเป็นรายเดือนๆละ 18,000 บาท 5 วันต่อสัปดาห์ รายปี เดือนละ 15,000 บาท ส่วนราคาบิ๊กคลีนนิ่ง เริ่มต้นที่ 6,000 บาท สำหรับพื้นที่ 100 ตารางเมตร ราคาปรับเพิ่มขึ้นตามขนาดของพื้นที่ ส่วนราคา Massage Delivery การให้บริการ Relax ผ่อนคลายกล้ามเนื้อ ราคาชั่วโมงละ 599 บาท และ 3 ชั่วโมง ราคา 999 บาท ส่วนบริการคนขับรถ เริ่มต้น 4 ชั่วโมง ราคา 1,200 บาท และ 8 ชั่วโมง ราคา 1,500 บาท หรือ 16 ชั่วโมง ราคา 2,200 บาท ฯลฯ

ในส่วนของบริการรักษาความปลอดภัย จะเป็นการให้บริการในลักษณะของ Business partner ส่วนของลูกค้าของเราส่วนใหญ่จะเป็นบริษัทองค์กร มากกว่า ที่พักอาศัย เพราะบริการของเราเป็นแบบวันสต็อปเซอร์วิส จึงเหมาะกับบริษัทหรือองค์กร ทำให้เราได้ลูกค้าที่เป็นบริษัท หรือ องค์กร มากกว่าที่อยู่อาศัย แต่ในช่วงที่มีการระบาดของโรคโควิด-19 มีลูกค้าที่เรียกใช้บริการทำความสะอาด และ บริการ Massage Delivery มากขึ้น เพราะทุกคนจะอยู่บ้านไม่ได้ไปไหน ตามคำสั่งของภาครัฐ ทำให้ลูกค้าก็หันมาเรียกใช้บริการทำความสะอาดและบริการนวดผ่อนคลายมากขึ้นในช่วงนี้

ทั้งนี้ ในส่วนของราคา “ขวัญ” บอกว่า ราคาค่าบริการของเราอยู่ในระดับกลาง ซึ่งที่ตั้งราคาในระดับกลาง เพราะราคาเป็นส่วนสำคัญ ที่ช่วยดูแลพนักงาน ถ้าเราต้องการงานที่มีคุณภาพ ต้องจ่ายค่าจ้างให้เขาอยู่ได้และไม่เป็นการเอารัดการเปรียบ เขามากเกินไป เพราะถ้าพนักงานเขาได้ค่าจ้างที่เหมาะสมงานจะออกมามีคุณภาพ และพนักงานเขาอยู่ได้ ขวัญ หรือ บริษัทก็อยู่ได้ เช่นกัน

สำหรับโอกาสการคืนทุน “ขวัญ” บอกว่า เธอได้ทุนคืนตั้งแต่ปีแรก 2560 แล้ว และทุกปีจะมีลูกค้าเพิ่มขึ้นมาตลอด การเติบโตอยู่ที่ 30-40% ต่อปี ซึ่งการเติบโตมาจาก ขวัญเลือกทำธุรกิจที่ตลาดมีความต้องการ อย่าง ธุรกิจบริการ ต้องบอกว่า ปัจจุบันคนรุ่นใหม่หันมาใช้บริการแม่บ้าน ทำความสะอาดกันมากขึ้น หรือ บริการ Massage Delivery ก็เหมือนกัน คนในเมืองพอถึงวันหยุด ก็อาจจะอยากอยู่บ้าน ก็จะเรียกบริการนวดของเราไปให้บริการที่บ้าน แทนที่จะออกมาเผชิญกับปัญหาการจราจร เป็นต้น

ในส่วนของบริษัท หรือ องค์กร เกือบทั้งหมด ต้องการพนักงานทำความสะอาด พนักงานรักษาความปลอดภัย หรือ พนักงานส่งเอกสาร เมื่อเรามีให้ครบวงจร เขาก็เลือกใช้เรา ลดความยุ่งยากในการดูแลพนักงานเหล่านี้ ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของบริษัทแทน

“ขวัญ” บอกว่า “เธอชื่นชอบการทำธุรกิจ และฝันอยากจะมีธุรกิจส่วนตัว เพราะมองว่า งานในวงการบันเทิงไม่แน่นอน วันหนึ่ง ต้องหลีกทางให้กับคนใหม่ๆ ไม่รู้ว่าจะอยู่ในวงการบันเทิงไปได้อีกนานแค่ไหน แต่ถ้า “ขวัญ” สร้างธุรกิจเอาไว้แน่นอนกว่า และโดยส่วนตัว ไม่เคยคิดว่าจะทำธุรกิจและเลิกทำ จะเห็นว่าธุรกิจทุกตัวที่ขวัญทำปัจจุบันก็ยังทำอยู่ ขวัญไม่เคยเลิกทำธุรกิจตัวไหน ส่วนการแบ่งเวลาการทำงานนั้น เนื่องจากธุรกิจไม่จำเป็นที่เราจะต้องอยู่กับมันตลอดเวลา ธุรกิจสามารถเดินไปได้ด้วยตัวของมันเอง แต่ขวัญก็ดูแลเอง ช่วงไหนมีงานในวงการบันเทิง ขวัญยังต้องแบ่งเวลามาดูธุรกิจของขวัญด้วย”

สนใจโทร.02-530-9722 ,www.scservice.co.th