“WINSERVE Corp. เปิดตัว SmartBiz ผู้ช่วย Connect โลกการทำงานในยุค Digital Darwinism” ในงานสัมมนา “Digital Darwinism Ep.2 SmartBiz Connect” ผู้ช่วยเชื่อมโยงโลกการทำงานในยุคดิจิทัล หวังสร้างคุณค่าให้องค์กรในรูปแบบของ SmartBiz Connect พร้อมชู SmartTalk โมบายแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กร เป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับการบริหารจัดการโดยเฉพาะในธุรกิจเอสเอ็มอี
ดร.ปรีชา คฤหวาณิช ประธานกรรมการบริหาร Winserve Corp. เปิดเผยว่า เทคโนโลยีจะช่วยเปิดโลกทัศน์ ทำให้มีความคิดที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์มากขึ้น เครื่องมืออำนวยความสะดวกทันสมัย ตอบสนองการดำรงชีวิตของผู้คน รวมถึงการบริหารจัดการองค์กร โดยเฉพาะในองค์กรธุรกิจเอสเอ็มอี ซึ่งในยุคนี้จะต้องมีเรื่องของเทคโนโลยีดิจิทัล เข้ามาเป็นตัวช่วยในการเสริมสร้างศักยภาพด้านต่างๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้า การจัดเก็บ - ค้นหาเอกสาร หรือการใช้หุ่นยนต์พัฒนาบริการต่างๆ แทนแรงงานคน ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและยากสำหรับคนที่จะต้องเรียนรู้การใช้งานเทคโนโลยีที่เชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อก้าวเข้าสู่ยุค ไทยแลนด์ 4.0
สำหรับการขับเคลื่อนประเทศไทย 4.0 ให้สำเร็จได้ ไปในทิศทางเดียวกัน จะต้องมีโครงสร้างโทรคมนาคมและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้มากที่สุด เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงเครือข่ายได้ทุกพื้นที่แบบไม่มีสะดุด ดังนั้นข้อมูลจากการใช้บริการดิจิทัลจะเป็นพลังมหาศาลที่จะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในหลายด้าน และตอบสนองต่อภาคธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจเอสเอ็มอี ที่ต้องการความคล่องตัว และ ตัวช่วยเข้ามาเติมเต็มศักยภาพ ทำแทนกับการใช้ทุนมหาศาล ไม่ว่าจะเป็น การตลาด การบริหารความเสี่ยง หรือ การวางแผนสำหรับอนาคต โดยเรื่องของเทคโนโลยีดิจิทัลแล้ว ทั้งในภาครัฐและเอกชนต้องปรับปรุงกลไกการทำงาน พัฒนาศักยภาพคน เพื่อรองรับกับโลกแห่งธุรกิจยุคใหม่ ที่ต้องก้าวให้ทัน
“ยุคแห่งอนาคตที่ถูกควบคุมด้วยระบบดิจิทัลผ่านสมาร์ทโฟน การผสมผสานเทคโนโลยีการสื่อสารเข้ากับแพลตฟอร์ม “SmartBiz” จะเชื่อมโยงส่วนต่างๆ ในองค์กร (Connecting Value) ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เปลี่ยนวิถีชีวิตและกระบวนการทำงาน ตั้งแต่วิธีการสื่อสาร ติดต่อ รับ-ส่งข่าวสารต่างๆ ได้หลากหลายและสะดวกมากขึ้น ความห่างไกลไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไป เกิดการเชื่อมต่อที่มีมูลค่าที่นำไปสู่ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big data) เพื่อบันทึกและจัดเก็บ การค้นหา การแบ่งปัน และการวิเคราะห์ข้อมูลได้ภายในอนาคต และยังเป็นตัวช่วยให้เอสเอ็มอีสามารถขับเคลื่อนธุรกิจลดข้อจำกัดด้านต่างๆ เสริมสร้างศักยภาพและความได้เปรียบ เพื่อเป็นปัจจัยขับเคลื่อนสำหรับการแข่งขันกับการค้าในระดับสากลต่อไป” ดร.ปรีชา กล่าว
ด้านนายสมเกียรติ พรชัยวิวัฒน์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท อินซิ้งค์ เทคโนโลยี จำกัด ในเครือ Winserve Corp.กล่าวว่า Digital Darwinism สำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะภาคธุรกิจเอสเอ็มอี นอกจากการปรับเปลี่ยนแนวทางวิธีคิดในการทำงานแล้ว ปัจจุบันหลายองค์กรเริ่มนำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาช่วยในการทำงานมากขึ้น การเลือกใช้ระบบหรือซอฟต์แวร์ที่จะช่วยเสริมทัพขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นั่นคือความท้าทายขององค์กรในยุค Darwinism การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการบริหารงานเป็นการสร้างมูลค่าที่จะทำให้องค์กรและธุรกิจดำรงอยู่ได้อย่างเติบโตและยั่งยืน
สำหรับ “SmartBiz” แพลตฟอร์มที่ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาบริการต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว มีความยืดหยุ่นสามารถนำมาใช้งานได้หลายรูปแบบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับภาคธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก หรือ เอสเอ็มอี โดยใช้แนวคิด Connecting Value (Connect Customer, Connect Team, Connect System) เชื่อมโยงส่วนต่างๆ ในองค์กรให้สามารถทำงานร่วมกันได้ มาพัฒนาเป็น Solution ที่ประกอบด้วย 6 โมดูลการทำงาน ได้แก่ Leader Support Solution ,Core Management Solution , Human Development ,Customer Engagement Solution , eOffice Solution และ Learning and Student Solution
อย่างไรก็ตาม SmartBiz ยังเป็นการสื่อสารเชื่อมโยงแต่ละโมดูลเข้าหากัน ทำให้ข้อมูลที่เกิดจากการทำงานเป็นข้อมูลชุดเดียว ช่วยให้ง่ายต่อการบริหารจัดการ วิเคราะห์ มองภาพรวม และวางแผนในการทำงาน และองค์กรในอนาคต ผู้ใช้งานสามารถทำงานร่วมกันได้ทุกแผนกในหลาย Device หลาย Software แบบไร้ข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ เช่น Smart Sales ผู้ช่วยจัดการงานขายของให้เป็นระบบมากขึ้น, SmartKM ศูนย์กลางในการรวบรวมองค์ความรู้ในองค์กรของท่าน, SmartLib ระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน, FlexQueue ระบบบริหารจัดการคิวอัจฉริยะอัตโนมัติรองรับผู้ใช้บริการในยุค 4.0, BlueDoc ผู้ช่วยงานด้านการทำเอกสารและงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ และ BlueDMS ระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์, Blue KPI ระบบประเมินประสิทธิภาพการทำงานบุคลากรที่จะช่วยเก็บข้อมูลการทำงานแต่ละบุคคล และเรียกดูข้อมูลได้ทันทีที่ต้องการ
