ความตั้งใจของแอร์โฮสเตสสาววัยเพียง 25 ปี ขอผลิตสินค้าสื่อถึงความเป็นไทย จากวัฒนธรรมอันดีงามที่สั่งสมมายาวนาน ประกอบกับคนไทยเป็นคนรักสวยรักงาม จึงคิดผลิตเครื่องสำอางสื่อถึงความเป็นไทย ซึ่งลิปสติกเป็นสินค้าที่ทุกคนเข้าถึงง่าย และสาวๆ ต้องพกมากกว่า 1 แท่ง เธอจึงมุ่งมั่นในธุรกิจนี้อย่างเต็มที่โดยเริ่มต้นจากศูนย์ ทั้งที่ไม่ได้ชื่นชอบการทาลิปสติก แต่กลับกลายเป็นความท้าทายที่ทำให้เธอต้องมุ่งมั่นมากกว่าคนอื่น
การจะทำในสิ่งที่ยังไม่เคยทำมาก่อน อย่าง การผลิตลิปสติก ถือเป็นเรื่องยากสำหรับใครหลายคน แต่สำหรับ “ฐาวลา สัทธรรม" ผู้บริหาร บริษัท มาลัยคอสเมติก จำกัด เห็นโอกาส และต้องการสื่อวัฒนธรรมไทยผ่านเครื่องสำอางที่ผู้คนเข้าถึงง่าย จึงใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการศึกษาหาข้อมูล วางคอนเซ็ปต์สินค้า รังสรรค์แพคเกจให้สอดคล้อง เลือกวัตถุดิบคุณภาพ สร้างเรื่องราวให้สอดคล้องกับวรรณคดีไทย ขณะที่สีของลิปสติกมีให้เลือก 7 สี ใช้ 7 วันไม่ซ้ำ เน้นสีที่มาจากจิตรกรรมฝาผนัง
“เราเห็นว่าวัฒนธรรมไทย มีสิ่งสวยงามและคุณค่ามากมาย จึงต้องการจะสื่อให้ชาวต่างชาติได้เห็น ประกอบกับเรามีอาชีพหลักคือการเป็นแอร์โฮสเตส เห็นนักท่องเที่ยวมาไม่น้อย และพฤติกรรมการเลือกซื้อของฝากจากประเทศนั้นๆ ซึ่งไทยก็น่าจะมีของฝากที่นักท่องเที่ยวเข้าถึงง่าย ใช้งานได้จริง สื่อถึงความเป็นไทย ซึ่งลิปสติกตอบโจทย์ได้ดีที่สุด แต่การทำลิปสติกไม่ใช่เรื่องง่ายเลย สำหรับผู้ที่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ และเราก็เป็นคนไม่ค่อยชอบทาลิปสติกด้วย เพราะมักจะทำให้ปากลอก และรำคาญ จึงตัดปัญหาด้วยการไม่ทาลิปสติกเลยดีกว่า”
แต่เมื่อเธอต้องคลุกคลีกับธุรกิจนี้อย่างจริงจัง ก็ทดลองใช้ลิปสติกทุกแบรนด์ หาข้อดีข้อด้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตัวเอง โดยคุณสมบัติของลิปสติก Malai คือ ทาแล้วไม่หนักปาก ไม่ตกร่อง ปากไม่แห้ง ขณะที่การเลือกใช้ส่วนผสมก็เน้นที่ความเป็นความธรรมชาติที่สุด ซึ่งช่วงแรกเธอยอมรับว่า จะเน้นความเป็นออร์แกนิก แต่ติดปัญหาในเรื่องการควบคุมสีสันของวัตถุดิบให้เสถียร และสีเดียวกันทุกแท่ง ดังนั้นจึงเลือกใช้วัตถุดิบที่มีความเป็นธรรมชาติมากที่สุด เช่น เมล็ดองุ่น มีอโรเวรา และใช้หัวน้ำหอมแท้ โดยทุกขั้นตอนการผลิตที่มาจากโรงงานที่ได้มาตรฐานสากล
ปัจจุบันลิปสติกแบรนด์ Malai มีให้เลือก 7 สี ที่เธอคัดมาแล้วจากกว่า 100 สี ซึ่งเป็น 7 เฉดสีที่มีครบ ตั้งแต่สีแดงเข้ม ไปจนถึงสีนู้ด หรือโทนสีอ่อน จึงเหมาะกับผู้หญิงทุกคาแลคเตอร์ พร้อมตั้งชื่อสีของลิปสติกทั้ง 7 เฉด ตามชื่อตัวละครในวรรณคดี ผสานกับชื่อสีนั้นๆ อาทิ บุษบาบราวน์ (นางบุษบา), โรสจนา (นางรจนา), พีชลาไล (นางพิมพิลาไล) เป็นต้น ส่วนแพคแกจ ก็ออกแบบเป็นหัวยักษ์ ชื่อว่า “ราพณารักษ์” เป็นคำที่คิดขึ้นเอง ถอดความได้ว่า ยักษ์ผู้ปกป้องรักษา หวังลดความดุดันของยักษ์ลง จำหน่ายในราคาแท่งละ 990 บาท แบ่งเป็นลูกค้าคนไทยและต่างชาติอย่างละเท่าๆ กัน
ส่วนการวางตำแหน่งลิปสติก Malai เน้นเป็นของขวัญของฝาก ทำให้ไม่ต้องไปแข่งขันกับลิปสติกแบรนด์อื่นมากนัก หรือเคาน์เตอร์แบรนด์ ขายคุณภาพ เลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า หวังสื่อว่าสินค้าไทยไม่ใช่แค่ความสวยงาม แต่ยังใช้ได้จริง ทำให้กลายเป็นที่นิยมในกลุ่มของท่องเที่ยวต่างชาติ และคนไทยที่ที่นิยมซื้อไปฝากเพื่อนในต่างประเทศ
ขณะที่ช่องทางจำหน่าย เป็นการฝากวางจำหน่ายที่ร้าน “ชุ่ย ชอป” ในโครงการช่างชุ่ย, ร้าน “ยู่หยวน” ในล้ง 191และให้เซ็นทรัล พัทยา อยู่ในร้านขายของฝากที่ชื่อว่า Moment (โมเมนต์) ส่วนในช่องทางออนไลน์ ก็เน้นโลกโซเชียลทั้งหมด ซึ่งอนาคตจะมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้แก่ลูกค้า และจะมีการเปิดหน้าร้านเป็นแผนต่อไป ซึ่งเธอขอเติบโตอย่างช้าๆ ทีละก้าว เพื่อให้ธุรกิจแข็งแกร่งอย่างยั่งยืน
***สนใจติดต่อ Facebook : Malaicosmetics หรือที่ www.malaicosmetics.com***
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
