เรื่องเที่ยวขอให้บอก เทรนด์ของคนรุ่นใหม่ในยุคนี้ที่มักไปสำรวจโลกโดยไม่ง้อทัวร์ แต่หนึ่งในอุปสรรคของการท่องโลกคือ "กระเป๋าเดินทาง" ที่ต้องนำไปไว้ที่โรงแรมก่อนทั้งๆ ที่ เมื่อเหยียบย่างสู่สนามบินและจุดหมายปลายทาง ใจก็อยากจะโบยบินไปตามฝันซึ่งคงจะดีหากมีคนนำกระเป๋าไปส่งให้ที่โรงแรมที่พักโดยปลอดภัย โจทย์ดังกล่าวได้ไปจุดประกายไอเดียให้กับหนุ่มวิศวะ เห็นโอกาสต่อยอดทางธุรกิจ ด้วยการออกแบบระบบขนส่งกระเป๋าไป-มา ระหว่างที่พักกับสนามบิน หวังลดความยุ่งยากของนักท่องเที่ยว กับธุรกิจน้องใหม่ที่ชื่อว่า "AIRPORTELs"
เรียกได้ว่าเป็นคนหนุ่มรุ่นใหม่จริงๆ สำหรับ “อานันท์ ประเสริฐรุ่งเรือง” แม้จะเรียนจบมาทางด้านวิศวะแต่กลับชอบทำธุรกิจสนใจการลงทุนไม่ว่าจะเป็นการลงทุนในตลาดเงินตลาดทุนและการเก็งกำไรด้านอสังหาริมทรัพย์รวมถึงมองศักยภาพของธุรกิจท่องเที่ยวไทยที่มีอัตราการเติบโตต่อเนื่องจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นทุกปี
แต่ขณะเดียวกันในเรื่องความสะดวกสบายที่เอื้อให้แก่นักท่องเที่ยวมีน้อยมาก โดยเฉพาะภาระในเรื่องกระเป๋าเดินทางที่กลายเป็นอุปสรรคในการท่องเที่ยวตามสถานที่ต่างๆ เมื่อถึงสนามบิน
"ที่ผ่านมาเรื่องกระเป๋าถือเป็นอุปสรรคหนึ่งขัดขวางการเดินทางของนักท่องเที่ยวเพราะไม่สามารถเที่ยวได้ทันทีเมื่อออกจากสนามบินต้องเสียเวลานำกระเป๋าไปฝากหรือเดินทางไปโรงแรมที่พักก่อนทั้งๆ ที่ใจโลดแล่นไปยังแหล่งท่องเที่ยวที่หมายปองแล้ว ที่ผ่านมาผมเห็นมีบริการล็อคเกอร์ที่สถานีรถไฟฟ้า Airport Rail Link สถานีมักกะสัน แต่ก็ถือว่ายังไม่ตอบโจทย์ในเรื่องความสะดวกได้เต็มร้อย เพราะสุดท้ายแล้วนักท่องเที่ยวก็ต้องกลับมาเอากระเป๋า ณ จุดเดิม ทำให้เสียเวลา ดังนั้นผมจึงมองว่าถ้ามีบริการขนส่งกระเป๋าจากสนามบินไปยังโรงแรมที่พักของนักท่องเที่ยวก็คงจะดีรวมถึงส่งกระเป๋าจากโรงแรมไปยังสนามบินได้เช่นกัน ดังนั้นผมจึงชวนเพื่อนๆ มาออกแบบระบบขนส่งสัมภาระของนักท่องเที่ยวโดยใช้เวลาในการเตรียมการทั้งหมดประมาณปีเศษก็สามารถเปิดให้บริการได้เมื่อเดือน ก.พ.2559"
ลูกค้าหลักเป็นชาวต่างชาติ ทำการจองผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Facebook LINE WeChat หรือโทรมาสอบถามข้อมูลโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ ขณะเดียวกันทาง Airportels ยังมีพาร์ทเนอร์เป็นโรงแรมใน กทม. อยู่หลายแห่ง รวมถึงมีเคาน์เตอร์สำหรับฝากกระเป๋าที่ห้างสรรพสินค้าใจกลางเมือง อย่าง ห้างมาบุญครองและเทอร์มินอล 21
ไม่เพียงแต่การรับฝากกระเป๋าเท่านั้นแต่ AIRPORTELs ยังเปิดกว้างในการรับฝากและจัดส่งสิ่งของให้แก่นักท่องเที่ยวตามต้องการ โดยมีบริการแพ็คสิ่งของให้เสร็จสรรพ เรียกได้ว่าเป็นความประทับใจของลูกค้าที่ไม่รู้ลืมเพราะไม่คิดว่าจะมีบริการนี้ในประเทศไทย
"เราถือเป็นเจ้าแรกในไทยที่ทำบริการเช่นนี้ออกมาให้บริการแก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ แต่ในต่างประเทศมีบริการเช่นนี้เพิ่มมากขึ้น ซึ่งไทยเป็นผู้ประกอบการรายที่ 8 ของโลก จากทั่วโลกมีประมาณ 30 เจ้า ขณะที่ค่าบริการอยู่ที่ใบละ 350 บาท ทุกขนาดไม่เกี่ยงเรื่องน้ำหนัก โดยตั้งแต่เปิดให้บริการมาประมาณปีกว่ามีการส่งสัมภาระให้ลูกค้าไปแล้วกว่า 20,000 ใบ พร้อมประกันความเสียหาย 100,000 บาทต่อใบ และมีลูกค้าประมาณ 2,000 ราย/เดือน โดยที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะกระเป๋าได้ผ่าน e-mail, Facebook, Line หรือ WeChat ได้อีกด้วย”
สำหรับการบริหารจัดการทาง Airportels มีทีมงานมืออาชีพในการขนส่งสัมภาระด้วยรถขนส่งที่ลงทุนเอง รวมถึงการจ้างบริษัทขนส่ง เปิดบริการตั้งแต่เวลา 8.00-23.00 น. ซึ่งต่อไปจะเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยลูกค้าต้องระบุวันเวลา รับ-ส่ง กระเป๋าตามตารางการบิน และขณะเดียวกันทางทีมงานก็มีการตรวจสอบเที่ยวบินของลูกค้าอีกครั้ง และสนามบินที่จะเดินทางด้วย เพื่อเป็นการป้องกันความผิดพลาด นอกจากนี้ธุรกิจดังกล่าว ยังสามารถขยายฐานลูกค้าไปกลุ่มคนไทยได้ด้วย โดยที่ผ่านมาได้มีบริการรับ-ส่งของข้ามจังหวัด ได้แก่ ถุงกอล์ฟ จักรยาน หรือสิ่งของที่มีขนาดใหญ่ไปยังจุดหมายปลายของนักท่องเที่ยว
นอกจากการขนส่งกระเป๋าที่เปิดให้บริการแก่ลูกค้าใน กทม.ตามสถานที่สำคัญต่างๆ แล้ว ในอนาคตทีมงาน AIRPORTELs เตรียมขยายจุดให้บริการเพิ่ม พร้อมขยายไปต่างจังหวัดซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยว เช่น จ.ภูเก็ต และเชียงใหม่ รวมถึงขณะนี้อยู่ในช่วงทดลองการขนส่งสัมภาระข้ามประเทศรองรับตลาดสากลต่อไป
***สนใจติดต่อ 06-3216-6655หรือที่ www.AIRPORTELs.asia***
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
