'เพราะดวงตาเป็นหน้าต่างของหัวใจ' คำกล่าวนี้ยังใช้ได้เสมอ ยังไม่ตกยุคไปตามกาลเวลา ทำให้ผู้ที่เคยทำธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องสำอางแบบซื้อมาขายไปเห็นโอกาสเติบโตในผลิตภัณฑ์ขนตาปลอม แบรนด์ “บอกต่อ” หลังพบว่ายังไม่แพร่หลายมากนักในตลาดออนไลน์ขณะที่ความต้องการยังมีสูง
เมื่อผู้หญิงไม่หยุดสวย ก็ส่งผลต่อธุรกิจเครื่องสำอาง หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความสวยความงามเติบโตตามไปด้วย เฉกเช่นเจ้าของธุรกิจผลิตภัณฑ์ขนตาปลอม แบรนด์ บอกต่อ “ชลธิชา ศรีแสวง” หรือ คุณปราง ที่เห็นโอกาสในธุรกิจนี้ เริ่มจากที่เธอนำผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมาขายในตลาดออนไลน์ในช่วงระหว่างที่กำลังศึกษาต่อในปริญญาโท เช่น ครีมบำรุงหน้า สบู่ล้างหน้า ยาลดความอ้วน โดยเป็นการซื้อมาขายไป
ตลอดระยะเวลา 4 เดือนที่เธอทำการค้าบนโลกออนไลน์ก็ได้เรียนรู้ ลองผิดลองถูกเรื่อยมา โดยเฉพาะการเห็นโอกาสในธุรกิจเครื่องสำอางว่ายังมีสูงมาก โดยขนตาปลอมเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีคู่แข่งมากนัก ดังนั้นหากทำอย่างจริงจังน่าจะสร้างความต่างและเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการอันดับต้นๆ ได้ไม่ยาก
“หากย้อนไปเมื่อปี 2554 ที่ผ่านมาจะเห็นว่าขนตาปลอมยังไม่ค่อยมีจำหน่ายในโลกออนไลน์มากนัก ทำให้เราเห็นโอกาส ดังนั้นเราจึงเริ่มรับขนตาปลอมมาจำหน่ายในอินสตาแกรม (IG) ก่อน โดยสร้างความน่าสนใจด้วยการรีวิวสินค้าด้วยตัวเองแบบละเอียดทุกขั้นตอน ทำให้กลายเป็นแรงจูงใจในการซื้อขนตาปลอมมาใส่ รวมถึงขนตาปลอมที่เราเลือกมาจำหน่ายจะเน้นที่ความเป็นธรรมชาติเหมือนไม่ได้ใส่ขนตาปลอม ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว”
เมื่อสินค้าดีมีคุณภาพ ถูกใจบรรดาสาวๆ แล้ว ก็เกิดการบอกปากต่อปาก และกลายเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย ทำให้คุณปรางตั้งชื่อแบรนด์ว่า “บอกต่อ” ซึ่งนอกจากจะจดจำง่ายแล้ว ยังเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงกับลูกค้าอีกด้วย
เมื่อยอดขายเติบโตเป็นที่น่าพอใจ ครั้นจะซื้อมาขายไปก็คงไม่น่าจะใช่วิธีทำการค้าที่ดีที่สุด ดังนั้นเธอจึงจ้างโรงงานผลิตขนตาปลอมที่ประเทศจีน และอินโดนีเซีย โดยเลือกวัสดุที่ใช้ผลิตขนตาเป็น 2 ชนิด ได้แก่ เส้นผมสังเคราะห์คุณภาพสูง เรียงเส้นเหมือนขนตาจริง ให้ความรู้สึกอ่อนนุ่ม เบาสบาย ปราศจากการระคายเคือง และเส้นผมจริง โดยสั่งผลิตขนตาปลอมหลายแสนคู่ต่อเดือนจากยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ขณะที่ด้านคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัยลูกค้าหมดกังวลได้ เพราะเธอจ้างโรงงานผลิตที่ได้มาตรฐาน รวมถึงเธอยังใช้วิชาความรู้ด้านเภสัชศาสตร์มาปรับใช้ในการดูแลคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วย ซึ่งปัจจุบันขนตาปลอมแบรนด์บอกต่อ มีกว่า 90 เบอร์ให้เลือกสรร ที่ผ่านมาตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานเรียบร้อย โดยกลุ่มลูกค้าหลักจะเป็นนักศึกษา นางแบบ พริตตี้ และช่างแต่งหน้า
“เรื่องของขนตาปลอมจากเดิมอาจจะดูเป็นสิ่งที่ต้องใช้ตามวาระและโอกาสสำคัญเท่านั้น จะไม่นิยมใช้งานทุกวัน เนื่องจากรูปลักษณ์อาจจะแข็งเกินไป ดูไม่เป็นธรรมชาติ รวมถึงวัสดุที่นำมาใช้ผลิตดูหลอกตาไม่เหมือนขนตาจริงจึงไม่เป็นที่นิยม ซึ่งเมื่อเราเข้าใจความต้องการของลูกค้าก็สั่งผลิตตามความต้องการของตลาดเลย เน้นความเบาสบาย ไม่หนัก ไม่แข็งจนเกินไป ทำให้สินค้าเติบโตอย่างรวดเร็ว”
ส่วนอนาคตเธอเตรียมรุกตลาดขนตาปลอมเต็มที่ รวมถึงการบุกตลาดต่างประเทศ เน้นประเทศเพื่อนบ้านเป็นอันดับแรก โดยที่ผ่านมาได้เริ่มออกงานแสดงสินค้า และจัดเวิร์กชอปให้กับสาวๆ ที่รักสวยรักงาม ให้เห็นถึงประโยชน์ของการติดขนตาปลอมที่มีผลต่อใบหน้าที่เปลี่ยนไป ดูสวยหวานขึ้น และทำให้ดวงตากลับมาเป็นส่วนที่สร้างเสน่ห์อีกครั้ง ล่าสุดเธอบุกไปประเทศลาว พม่า ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย กัมพูชา มาเลเซีย สิงคโปร์ บรูไน และเวียดนาม เป็นการหาตัวแทนจำหน่ายในประเทศแถบ AEC
ตลอด 5 ปีที่ผ่านมาขนตาปลอมแบรนด์ บอกต่อ มียอดขายเติบโตขึ้นทุกปีตามเทรนด์ธุรกิจเครื่องสำอางบูม และผู้หญิงไม่ยอมหยุดสวย รวมถึงสาวๆ ประเทศเพื่อนบ้านก็หันมาให้ความสำคัญในเรื่องบุคลิกภาพมากขึ้น ทำให้ตลาดเพื่อนบ้านมีอนาคตที่สดใส และเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักมากขึ้น คุณปรางเลือกเข้าร่วมโปรเจกต์ MAKE ME UP ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้ช่างแต่งหน้าไทย 18 ชีวิตได้มีโอกาสแสดงความสามารถออกมาเต็มที่ โดยถ่ายทอดผ่านคลิปวิดีโอนำไปเผยแพร่ต่างประเทศ ซึ่งคลิปแรกจะออนไลน์ในวันที่ 21 มกราคม 2560 ที่จะถึงนี้ ซึ่งเธอคาดหวังให้ขนตาปลอมแบรนด์บอกต่อก้าวสู่ผลิตภัณฑ์เพื่อดวงตาอันดับต้นๆ ของไทยและเทศ รวมถึงช่างแต่งหน้ามืออาชีพจะต้องมีติดกระเป๋าไว้ตลอดเวลา
***สนใจติดต่อ 09-2734-8833 หรือที่ www.boktocosmetics.co.th และ www.facebook.com/BohkTohBeauty***
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
