ชี้กลุ่ม SMEs ธุรกิจซอฟต์แวร์ไทยมีปัญหาขาดแคลนบุคลากรมีคุณภาพ ต้องนำเข้าผู้เชี่ยวชาญจากต่างชาติขวางโอกาสเติบโต ระบุแนวโน้มปีนี้ คาดธุรกิจซอฟต์แวร์ขยายร้อยละ 20 หากไร้ปัจจัยลบรุนแรง ขณะที่มูลค่ายอดขายในกลุ่ม SMEs ประมาณ 19,420.31 ลบ. ต่ำกว่าปีที่แล้วประมาณร้อยละ 1.93
นางจิตราภรณ์ เตชาชาญ ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า จากการศึกษาเตือนภัย แนวโน้ม SMEs สาขาธุรกิจซอฟต์แวร์ ไตรมาสแรกของปีนี้ โดยโครงการวิเคราะห์และเตือนภัย SMEs รายสาขา (SAW) พบว่า วงจรชีวิตของธุรกิจซอฟต์แวร์ไทยยังอยู่ในช่วงเติบโต แต่ปัจจุบันมีปัญหาขาดแคลนบุคลากร โดยเฉพาะบุคลากรที่มีคุณภาพ เนื่องจากระบบการศึกษาไม่สามารถรองรับการผลิต และพัฒนาบุคลากรป้อนธุรกิจซอฟต์แวร์ได้เพียงพอ จึงต้องนำเข้าบุคลากรจากต่างประเทศในแต่ละปีจำนวนมาก เป็นการเสียโอกาสเติบโตของผู้ประกอบการไทย
อย่างไรก็ตาม แนวโน้มธุรกิจซอฟต์แวร์ ในปี 2550 จากการศึกษาของ SAW ระบุว่า จากสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมในปัจจุบัน ซึ่งมีพื้นฐานทางเศรษฐกิจยังคงแข็งแกร่ง โดยคาดว่าธุรกิจซอฟต์แวร์ไทยจะเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในอัตราร้อยละ 20 หากไม่มีปัจจัยลบที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อภาวะเศรษฐกิจ การเมือง และสังคม
ทั้งนี้ SAW คาดว่า ในปีนี้ มูลค่ายอดขายของธุรกิจซอฟต์แวร์จะมีมูลค่าประมาณ 24,292.88 ล้านบาท หรือปรับตัวลดลงประมาณร้อยละ 2.51 จากปี 2549 ที่มีมูลค่าประมาณ 24,918.33 ล้านบาท โดยคาดว่าจะเป็นมูลค่ายอดของผู้ประกอบการระดับ SMEs ประมาณ 19,420.31 ล้านบาท เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2549 ที่มีมูลค่าประมาณ 19,803.14 ล้านบาท หรือคาดว่ามูลค่ายอดของ SMEs ในปี 2550 จะลดลงประมาณร้อยละ 1.93
นอกจากนี้ SAW คาดว่าในปี 2550 ความสามารถในการทำกำไรของ SMEs จะดีกว่าภาพรวมธุรกิจเล็กน้อย ขณะที่ความสามารถในการดำเนินงาน ความสามารถในการใช้สินทรัพย์ และอัตราการหมุนเวียนของสินทรัพย์ไม่แตกต่างจากปี 2549
นางจิตราภรณ์ เผยต่อว่า จะเห็นได้ว่า ผลกระทบจากปัจจัยลบภายนอกอาจส่งผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจซอฟต์แวร์ไม่มากนัก แต่สิ่งที่ควรระวัง คือ ผู้ประกอบการ SMEs ต้องเร่งปรับตัวในด้าน Cost Leadership และCustomer Recognition ตลอดจนการจดลิขสิทธิ์และสิทธิบัตรทางปัญญาเพื่อสร้างจุดขายในการบุกตลาด รวมถึง ผู้ประกอบการ SMEs ต้องสร้างการเติบโตด้วยการเน้นความเชี่ยวชาญในสาขาซอฟต์แวร์ และมุ่งทำตลาดเชิงรุก อีกทั้ง ควรจะศึกษาข้อมูลและติดตามผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ อย่างต่อเนื่อง