เป็นเวลาหลายร้อยปีมาแล้วที่ชาวจีนรู้ว่า ชาและสมุนไพรจีนนานาชนิดมีสรรพคุณในการเสริมสุขภาพแบบองค์รวม การดื่มชาและสมุนไพรจีนเป็นประจำช่วยบรรเทาโรคภัยหลายชนิด และช่วยเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกันของร่างกาย ซึ่งก็เป็นที่มาของชื่อร้าน “CHA SPA” ที่ได้นำศาสตร์การรักษาแบบจีน มาผสมผสานกับเสน่ห์แบบไทยๆ ได้อย่างลงตัว
นายอรรคพล วิน อุดมผลกุล กรรมการผู้จัดการบริษัท Cha Vintage จำกัด เล่าถึงที่มาของร้าน “CHA SPA” ว่าเกิดจากความบังเอิญที่คุณแม่ (นางชาลีวรรณ อุดมผลกุล) ต้องการแบ่งปันความหลงใหลในการดูแลรักษาสุขภาพเชิงป้องกันแบบจีนโบราณกับผู้อื่น เสริมด้วยแรงใจของผู้ร่วมก่อตั้งในการใช้ชีวิตที่ได้สมดุล หลังจากที่ได้มีโอกาสไปรักษาอาการปวดไหล่ที่ยังรักษาไม่หายขาด กับหมอนวดชาวจีน ซึ่งใช้ภูมิปัญญาในการนวดและการฝังเข็ม จนอาการดีขึ้นเรื่อยๆ จึงคิดนำเอาหมอนวดชาวจีน มาฝึกสอนให้กับคนไทย ซึ่งตั้งใจจะเป็นการนวดเพียงอย่างเดียว แต่สุดท้ายก็มาลงตัวที่ร้านสปาสไตล์จีนไม่ซ้ำใคร
“ธุรกิจร้านสปาถือเป็นเรื่องใหม่สำหรับเรา เพราที่ผ่านมาครอบครัวเราทำเกี่ยวกับโรงงานผลิตปลากระป๋อง และโรงกลั่นน้ำมันปาล์ม แต่ก็ถือเป็นการท้าทายความสามารถที่ต้องแข่งขันกับธุรกิจสปาในปัจจุบันที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ดังนั้นการคิดคอนเซ็ปต์ เพื่อสร้างความแตกต่างจึงสำคัญ ซึ่งเราก็ออกแบบให้ออกมาในสไตล์จีน ที่เน้นการนำเอาภูมิปัญญาของชาวจีนมาปรับใช้ได้อย่างลงตัวในรูปแบบของ หยิน-หยาง เน้นสุขภาพดีจากภายในสู่ภายนอกเช่น การดื่มชาจีนเพื่อสุขภาพ การนวดแบบกดจุด แต่ก็ยังไม่ทิ้งภูมิปัญญาไทย ด้วยการนำการนวดแผนไทย และสมุนไพรไทยมาใช้ในร้านด้วย”
สำหรับการให้บริการจะเป็นการนวดในทุกส่วนของร่างกาย เช่น การนวดศีรษะ นวดหน้า หรือแม้กระทั่งการทำเล็บ โดยต้องการให้ลูกค้ามีสุขภาพดี และได้ผ่อนคลายกับทุกส่วนของร่างกาย โดยเฉพาะการนวดหน้าจะชาเขียวมาเป็นส่วนประกอบที่สำคัญ ซึ่งจะเห็นผลในครั้งแรก และไม่ทำให้เกิดอาการแพ้ เพราะวัตถุดิบล้วนมาจากธรรมชาติทั้งสิ้น
“ผมมองว่าการแข่งขันในธุรกิจสปาถือว่าดุเดือด เพราะมีสปาเกิดขึ้นมากมาย แต่สุดท้ายผู้บริโภคจะให้ความสำคัญในเรื่องของการบริการเป็นหลัก ดังนั้นการที่เราออกแบบให้ออกมาเป็นสไตล์แบบจีน ก็เพื่อให้รู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่กับครอบครัว รวมถึงมีโปรโมชั่นและบริการเสริมต่างๆ เช่น การแจกเบอร์สวยของเครือข่ายดีแทคฟรีให้กับลูกค้า เพราะผมก็ทำงานอยู่ฝ่ายการตลาดของดีแทคอยู่แล้ว ทำให้ง่ายต่อการทำโปรชั่นแบบนี้ หรือการให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย ให้กับลูกค้าที่มารอผู้ที่มาใช้บริการ รวมถึงมีสระว่ายน้ำ เพื่อให้เด็กๆ ได้มาผ่อนคลาย”
ส่วนกลุ่มลูกค้ามีทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ในกลุ่มบีบวกขึ้นไป โดยเฉพาะลูกค้าที่ค่อนข้างจะดูแลตัวเองเป็นพิเศษ และลูกค้าประมาณ 80% ที่เคยได้มาใช้บริการจะมีการกลับมาใช้ซ้ำ รวมถึงลูกค้าชาวต่างชาติ อย่าง ฮ่องกง ญี่ปุ่น และอังกฤษ ก็มาใช้บริการกันมากเช่นกัน
“แม้ว่าเราจะเปิดร้าน CHA SPA มาได้เพียง 6 เดือน แต่ก็ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี เพราะเราเน้นให้ลูกค้าได้รับการผ่อนคลาย โดยใช้วิธีธรรมชาติบำบัด ทำให้ไม่มีผลข้างเคียงกับลูกค้า แถมยังรักษาโรคปวดเมื่อยได้อีกด้วย โดยลูกค้ามีทั้งดารา นักแสดง และกลุ่มผู้ใหญ่ ทำให้ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์มีลูกค้าที่แวะเวียนมาใช้บริการประมาณ 30 คน/วัน เลยทีเดียว ส่วนพนักงานปัจจุบันร้าน CHA SPA หมอนวดชาวจีน 3 คน ที่ได้สั่งสมประสบการณ์มายาวนานกว่า 10 ปี และหมอนวดชาวไทยประมาณ 15 คน”
สำหรับแผนธุรกิจในอนาคตนายอรรคพลต้องการสร้างแบรนด์ของ CHA SPA ให้แข็งแกร่ง และให้เป็นที่รู้จักของคนทั่วไปให้มากขึ้น โดยการเปิดเป็น CHA Express ซึ่งเป็นการให้บริการแบบง่ายๆ และรวดเร็ว ในราคาที่ไม่สูงมากนัก หวังเจาะตลาดในกลุ่มลูกค้าให้กว้างขึ้นแต่ยังคงคุณภาพดีเหมือนเดิม เช่น การนวดเท้า นวดไทย พร้อมกับการขายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ CHA SPA ซึ่งอาจจะเป็นชากระป๋องในรสชาติต่างๆ เช่น ชากวนอิม (เทพธิดาแห่งความเมตตา) ชาไอร์ออนบุดดา ชาอู่หลง (มังกรดำ) และชาผูเอ่อ รวมถึงต้องทำการประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้นด้วย
***สนใจติดต่อ 0-2381-7000***
