‘อาจารย์จตุพล’ นักพูดฝีปากเอก แนะSME จะรุ่งได้ ต้องขยัน รู้จักที่จะใช้หัวในการแก้ปัญหา ปัญหาสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม คือ การบริหารชีวิตของพนักงานให้มีความสุข ปกครองกันด้วยใจ และสุดท้ายขอให้ทำทุกอย่างด้วยใจรัก และใจสู้
นายจตุพล ชมพูนิช นักพูดชื่อดัง กล่าวในงานสัมมนาหัวข้อ “ทำธุรกิจ SMEs อย่างไรให้รุ่งเรือง” ซึ่งจัดในงานมหกรรมของกินของใช้ไทยแลนด์ครั้งที่ 2 ที่ผ่านมาว่า อยากแนะนำผู้ประกอบการ SMEs ต้องมีความขยันไว้ก่อน ไม่ควรที่จะปิดร้านบ่อยๆ ขายได้หรือไม่ได้ ก็ต้องเปิดร้านไว้ก่อน และเมื่อพบปัญหาต้องใช้หัวคิดในการแก้ปัญหา เพราะไม่ว่าจะทำอะไร ก็ต้องมีปัญหาด้วยกันทั้งสิ้น ธุรกิจมีความเสี่ยงมาก ผลตอบแทนสูง ปัญหาก็จะมาก ส่วนธุรกิจที่มีความเสี่ยงน้อย ผลตอบแทนต่ำ ปัญหาก็จะน้อย แต่ไม่ว่าจะธุรกิจเล็กหรือใหญ่ ต้องใช้สมองในการแก้ปัญหานั้นให้ผ่านพ้นไปให้ได้ ถ้าไม่มีปัญหาความก้าวหน้า ก็จะไม่เกิด รู้จักแก้ปัญหาก็ก่อให้เกิดความเจริญ
นายจตุพล ระบุต่อว่า ปัญหาสำคัญของธุรกิจระดับเล็กๆ อย่าง SMEs ที่ไม่ควรมองข้าม คือ การบริหารคน เพราะการทำธุรกิจเล็กๆ เจ้าของและพนักงานจะมีความใกล้ชิดกันมาก ถ้าเอาใจให้พนักงานทุ่มเททำงานให้เต็มที โอกาสที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จย่อมสูงตามไปด้วย
“ปัญหาที่เราต้องเผชิญ และให้ความสำคัญ อันดับต้นๆ คือ เรื่องการบริหารคน เพราะเครื่องจักรเสียเราก็ซ่อมได้ แต่คนเสียซ่อมไม่ได้ การบริหารคนเป็นเรื่องยากมาก เราจะต้องบริหารชีวิตของเขาให้มีความสุข ปกครองเขาด้วยใจ เช่น คำพูดของนายจ้าง มีผลต่อผลงานที่จะออกมา ถ้านายจ้างพูดดีลูกน้องก็จะทำงานให้อย่างเต็มใจ ผลงานที่ออกมาก็จะดี เหมือนกับคำที่ว่า น้ำคำ น้ำเงิน น้ำใจ อย่าย่อท้อต่อปัญหาที่จะเกิดให้มองสิ่งที่อยู่รอบข้าง บ้างคนเจอปัญหาที่ใหญ่กว่าเราเขาก็ยังอยู่ได้ เช่น ถ้าเกิดรถชน รถพัง ก็ให้มองว่า เป็นเรื่องที่โชคดีนะที่เราสามารถรอดชีวิตมาได้ หรือ มองคนที่มีปัญหาเยอะกว่า เรา เขายังอยู่ได้”
นอกจากนั้น อยากให้ทำงานด้วยใจรัก เพราะธุรกิจแบบ SMEs แรงบันดาลใจสำคัญให้เริ่มมาทำ ส่วนมากจะมาจากความรักในธุรกิจนั้น ๆ และต้องมีใจสู้ โดยตั้งเป้า ถ้าตัวว่า กำลังทำเพื่อใครอยู่ จะพลังสู้ และก้าวไปสู่ความสำเร็จ
“การทำงานทุกอย่าง ขอให้ทำด้วยหัวใจ เพราะการทำงานในชีวิตต้องเจอะเจอปัญหาเยอะ เพราะฉะนั้นใจต้องสู้ ซึ่งพลังที่จะทำให้ทุกคนต่อสู้กับอุปสรรคทั้งปวง ได้ คือ การที่เรานึกถึงว่า วันนี้ เราทำสิ่งนี้เพื่อใครอยู่ การที่เรามีเป้าหมายในชีวิต จะทำให้เรามีแรงสู้ ที่จะไปให้ถึงเป้าหมาย เรียกว่า พลังแห่งความรัก การทำทุกอย่างเพื่อคนที่เรารัก เราจะมีพลังขึ้นมาทันที เส้นทางแห่งความสำเร็จ มันมีระยะเวลาของมัน จึงต้องใช้ใจที่จะมาช่วยหล่อเลี้ยงให้ก้าวถึงความสำเร็จตรงนั้นให้ได้”