"ชลน่าน" รับ รพ.อุดรธานีถูกแฮก ตั้งทีมไอทีฟื้นระบบพร้อมแจ้งความ วางแนวทางป้องกันเข้ม ก่อนเริ่มบัตร ปชช.รักษาทุกที่

"ชลน่าน" รับ รพ.อุดรธานี ถูกแฮก จนกระทบงานบริการผู้ป่วย แจงแก้ปัญหาเชิงระบบแล้ว ตั้งทีมเทคนิคฟื้นระบบไอที เก็บหลักฐานแจ้งความแล้ว ดูแลผู้ป่วยได้ตามปกติ ใช้ระบบ Manual และเชื่อมกับระบบจัดเก็บรูปภาพ PAC พร้อมวางแนวทางป้องกันเข้มทุก รพ. ก่อนเริ่มนำร่องบัตรใบเดียวรักษาทุกที่

เมื่อวันที่ 12 ธ.ค. นพ.ชลน่าน ศรีแก้ว รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กล่าวถึงกรณีมีการแฮกข้อมูล รพ.อุดรธานี จนกระทบงานบริการผู้ป่วย ว่า ได้รับรายงานปัญหา รพ.อุดรธานีมา 2-3 วันแล้ว ว่าถูกโจมตีทางระบบคอมพิวเตอร์จาก Ransome ware ซึ่งขณะนี้แก้ปัญหาในเชิงระบบได้แล้ว สามารถตอบสนองในการดูแลผู้ป่วยได้ โดยกรณีส่งต่อผู้ป่วยมารักษาที่ รพ.อุดรธานี จะใช้ระบบการทำงานด้วยการเขียนมือ (manual) และทำการเชื่อมระบบที่ใช้ในการจัดเก็บรูปภาพทางการแพทย์ (PAC) โดยแจ้ง รพ.ทุกแห่งที่เกี่ยวข้องในการส่งต่อผู้ป่วย สามารถพิมพ์ 1.ผลทางห้องปฏิบัติการ (Lab) 2.พิมพ์ผลการอ่านฟิล์ม 3.พิมพ์ใบสั่งยามาพร้อมกับผู้ป่วย นอกจากนี้ ยังได้ตั้งศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉินด้านการแพทย์และสาธารณสุข (EOC) เพื่อแก้ปัญหาการให้บริการและติดตาม ตั้งทีมบริหารทางเทคนิคเพื่อฟื้นระบบไอที (IT) และแจ้งความ เก็บหลักฐานดำเนินการโดยรองบริหารและนิติกร

ทั้งนี้ ยอมรับว่า มีการถูกโจมตีด้วยระบบดังกล่าวหลายที่ จึงวางแนวทาง 1. แจ้งทุกหน่วยให้เฝ้าระวังการนำเข้าข้อมูลจากที่อื่น เช่น การติดตั้งระบบไฟเชื่อมฐานข้อมูลของเรา 2.วางแนวทางการปฏิบัติการกรณีถูกแฮก เช่น สำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ มีระบบเอกสารทำมือ รพ.ที่เข้าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รพ. (HAIT : Healthcare Accreditation Information Technology) ในระดับที่ 2 จะสามารถป้องกันการโจมตีได้เร็วขึ้น ต้องพัฒนาให้ครบทุก รพ. และเมื่อเกิดปัญหาได้ประสานแก้ไขไปที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส)

“การโจมตีในลักษณะนี้ทำให้เราตื่นตัวมากขึ้น จากเดิมที่ตื่นตัวอยู่แล้ว เพราะในวันที่ 8 ม.ค. 2567 จะประกาศใช้บัตรประชาชนใบเดียวรักษาได้ทุกที่ นำร่องใน 4 จังหวัด ดังนั้นเรายกระดับการป้องกันให้มากขึ้น” นพ.ชลน่าน กล่าว

ด้าน นพ.โอภาส การย์กวินพงศ์ ปลัด สธ. กล่าวว่า ขณะนี้ สธ.ได้รับรายงานเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว โดย รพ.ได้ดำเนินการแก้ไข ซึ่งเรื่องนี้มีผลกระทบต่อประชาชนผู้รับบริการอยู่บ้าง จึงมีการปรับเปลี่ยนวิธีการมาใช้แบบแมนนวน เพื่อแก้ไขปัญหา ส่วนระยะถัดไปทางสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ได้เข้ามาช่วยดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายแล้ว


ผู้สื่อข่าวรายงานว่า รพ.อุดรธานี ได้ออกประกาศ รพ.อุดรธานีผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า โรงพยาบาลอุดรธานีประสบปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง โดยปัจจุบันสามารถแก้ไขใช้งานได้ในระดับเพียงพอให้บริการ แต่อาจมีความล่าช้าจึงขออภัยในความไม่สะดวกในการมารับบริการที่โรงพยาบาลอุดรธานี กรุณานำสิ่งต่อไปนี้มาด้วยทุกครั้ง

1. บัตรประชาชนตัวจริง/สูติบัตรกรณีเด็กเล็ก...(จำเป็น!)

2. ยาเดิม ที่รับล่าสุดพร้อมซองยาที่มีชื่อยา หรือภาพถ่ายที่มีชื่อยา (ถ้ามี)

3. บัตรนัดโรงพยาบาล/ บัตรโรงพยาบาล (ถ้ามี)

4. บัตรแพ้ยา (ถ้ามี)

5. สมุดบันทึกประจำตัวผู้ป่วย (ถ้ามี)

6. สำเนาใบส่งตัว (ถ้ามี)

7. เบอร์โทรที่ติดต่อได้ โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน (ถ้ามี)

เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ในการพบแพทย์ และได้รับยาอย่างถูกต้อง ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือ
11 ธันวาคม 2566
เวลา 21:00 น.