สปสช. ย้ำสายด่วน 1330 แจ้งสิทธิตรวจมะเร็งปากมดลูก ไม่มีขอข้อมูลส่วนตัว เลขบัตรประชาชน ไม่มีเสนอขายสินค้าบริการ เตือนอย่าหลงให้ข้อมูลส่วนตัว หลังมีประชาชนแจ้งร้องเรียนเจอมิจฉาชีพแอบอ้าง
เมื่อวันที่ 17 ส.ค. ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ปี 2565 สปสช.ให้บริการเชิงรุกผ่านสายด่วน สปสช. 1330 โทรแจ้งข้อมูลบริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก ให้ผู้มีสิทธิคือผู้หญิงไทยอายุระหว่าง 30-59 ปี รับทราบ ส่วนปี 2566 ตั้งเป้าหมาย 249,204 ราย ทำให้ที่ผ่านมามีประชาชนจำนวนหนึ่งเข้ารับบริการผ่านบริการแนะนำเชิงรุกนี้ ล่าสุด ได้รับแจ้งจากประชาชนว่า มีหมายเลข 1330 โทรเข้าหาประชาชนอ้างว่าเป็นการโทรเพื่อประชาสัมพันธ์บริการตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก พร้อมขอข้อมูลส่วนตัวต่างๆ เช่น เลขบัตรประชาชน เป็นต้น พร้อมตำหนิประชาชนในสายกรณีหากไม่ได้รับข้อมูล จึงเกิดความสงสัยและฝากให้ สปสช. ดำเนินการตรวจสอบนั้น
"สปสช. ยืนยันว่า สายด่วน 1330 มีเจ้าหน้าที่โทรหาประชาชนเพื่อแจ้งข้อมูลสิทธิจริง แต่ย้ำว่าเป็นเพียงการแจ้งข้อมูลเท่านั้น ไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัวใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงไม่มีการนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ หากมีการสอบถามข้อมูลส่วนตัว ขอให้ปฏิเสธสายดังกล่าวไป ทั้งนี้ สายด่วน 1330 ที่โทรหา หน้าจอโทรศัพท์จะปรากฎหมายเลข 1330 เมื่อกดรับสายแล้ว เจ้าหน้าที่จะแนะนำตัว แจ้งว่าเป็นการโทรจากสายด่วน สปสช. 1330 ขอรบกวนเวลา เพื่อแนะนำสิทธิบริการตรวจมะเร็งปากมดลูกที่เป็นสิทธิประโยชน์บัตรทอง จากนั้นจะแนะนำสถานพยาบาลที่เข้ารับบริการและเบอร์ติดต่อสถานพยาบาลดังกล่าว เพื่อให้นัดหมายหรือสอบถามการรับบริการเพิ่มเติม" ทพ.อรรถพรกล่าวและว่า หากรู้สึกไม่มั่นใจว่าเป็นการโทรโดย 1330 หรือเป็นมิจฉาชีพ สามารถติดต่อสอบถามสายด่วน 1330 เพื่อให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับก่อน