แอปฯ ซาลูเบอร์ เอ็มดี พร้อมขยายพื้นที่พบ "หมอออนไลน์" ใน 5 จังหวักปริมณฑล หลัง สปสช.ขยายบริการ เตรียมเพิ่มร้านขยายยาและจัดอบรมเพื่อจัดส่งยาให้ผู้ป่วยในพื้นที่ ส่วนพทย์ให้บริการมีเพียงพอ เผยมีแพทย์สมัครเข้ามามากขึ้นเล็งหารือ สปสช.ลดทอนความยุ่งยากการบริการยืนยันตัวตน
เมื่อวันที่ 26 ก.ค. นายสมเกียรติ เดชชุษณะนาถ ผอ.ด้านไอทีและพาณิชย์ บริษัท ซาลูเบอร์ เอ็ม ดี (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการเทเลเมดิซีนผ่านแอปพลิเคชัน ซาลูเบอร์ เอ็มดี กล่าวถึงกรณี สปสช.ขยายบริการเทเลเมดิซีนผู้ป่วยโรคทั่วไปอาการเล็กน้อย 42 กลุ่มอาการสิทธิบัตรทองใน 5 จังหวัดปริมณฑล ได้แก่ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร และนครปฐม ว่า แอปซาลูเบอร์เอ็มดีขยายพื้นที่ให้บริการตามไปด้วย จุดสำคัญหนึ่งในการให้บริการเทเลเมดิซีน คือ ส่งยาถึงผู้รับบริการที่ไหนก็ได้ในพื้นที่ให้บริการ ซึ่งซาลูเบอร์เอ็มดีวางแนวทางให้มีร้านยาในรัศมี 5 กิโลเมตร จากที่พักอาศัยของผู้ป่วยเพื่อให้จัดส่งยาได้สะดวกรวดเร็วภายในเวลา 3 ชั่วโมง ขณะนี้อยู่ระหว่างทยอยเพิ่มจำนวนและอบรมในเรื่องการทำงานร่วมกัน
ส่วนของแพทย์ผู้ให้บริการ ตอนนี้มีจำนวนแพทย์เพียงพอที่จะให้บริการในพื้นที่ กทม. และ 5 จังหวัดปริมณฑล และยังมีแพทย์ที่สนใจร่วมงานกับซาลูเบอร์ เอ็มดี ทยอยสมัครเข้ามาเรื่อยๆ ทั้งนี้ แอปฯ จะเร่งสร้างการรับรู้ให้ประชาชนทราบว่ามีบริการเทเลเมดิซีน เพราะประชาชนยังอาจติดภาพจำว่าต้องไปพบแพทย์ที่หน่วยบริการเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะในช่องทางออนไลน์
"ตั้งแต่ร่วมให้บริการผู้ป่วยบัตรทอง 42 กลุ่มอาการทั่วไปในพื้นที่ กทม. เมื่อวันที่ 1 เม.ย.ที่ผ่านมา ผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนทำงานทั่วไปสิทธิบัตรทองที่เจ็บป่วยด้วยโรคทั่วไป ฟีดแบ็กส่วนใหญ่ชมว่าดี ทำให้มีความสะดวก บางส่วนสะท้อนว่าการยืนยันตัวตนยังมีความยุ่งยาก เพราะต้องยืนยันที่แอปฯไลน์ก่อน แล้วค่อยมารับบริการที่แอปฯซาลูเบอร์เอ็มดี อยากให้ขั้นตอนง่ายกว่านี้ ซึ่งซาลูเบอร์ เอ็มดี กำลังหาวิธีลดขั้นตอนร่วมกับ สปสช.” นายสมเกียรติ กล่าวและว่า ผู้ที่ยังคิดว่าการใช้บริการจะยุ่งยากหรือไม่ ต้องบอกว่า การใช้งานครั้งแรกอาจรู้สึกยุ่งยาก เหมือนไปเบิกเงินผ่านตู้ ATM หรือใช้แอปฯ ธนาคารชำระค่าสินค้า อาจต้องเรียนรู้กับมันสัก 1-2 ครั้ง ต่อไปเมื่อใช้งานจนคล่องก็จะรู้สึกเป็นเรื่องธรรมดาและไม่อยากไปนั่งต่อคิวรอพบแพทย์ที่ รพ.อีก