วันนี้ (11 ต.ค.) นางสาวศนิ นิวจินดา ผู้ช่วยเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พร้อมนายเอกวรัญญู อัมระปาล โฆษกของกรุงเทพมหานครประชุมเชิงปฏิบัติการแนวทางการปรับปรุงสถานะเคส Traffy Fondueโดยพนักงานกวาด 50 เขต ผ่านระบบออนไลน์ โดยก่อนการประชุมผู้ช่วยเลขานุการผู้ว่าฯ กล่าวได้กล่าวแสดงความเสียใจกับครอบครัวเจ้าหน้าที่ผู้สูญเสียขณะปฏิบัติหน้าที่ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ทั้งนี้ผู้บริหาร กทม. ให้ความสำคัญกับการสร้างความปลอดภัยและการสร้างขวัญกำลังใจให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน โดยขอให้เจ้าหน้าที่ทุกคนแสดงความประสงค์และความต้องการขอรับการสนับสนุน เพื่อให้ผู้บริหารได้กำหนดเป็นนโยบายและนำไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรมต่อไป สำหรับการประชุมครั้งนี้จะเป็นการปูพื้นฐานให้เจ้าหน้าที่ได้มีส่วนร่วมในการแจ้งเหตุ การปิดเคสเรื่องร้องเรียนในพื้นที่ ซึ่งในขณะนี้เป็นช่วงสถานการณ์น้ำและในอนาคตอาจจะเป็นสถานการณ์ฝุ่นและสถานการณ์อื่นๆต่อไป
ด้าน ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้พัฒนาระบบTraffy Fondue ได้นำเสนอแนวทางการปรับปรุงเคส Traffy Fondue โดยพนักงานกวาด เนื่องจากในช่วงเกิดเหตุน้ำท่วมที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ของเขตไม่สามารถปิดเรื่องร้องเรียนได้ทันในขณะที่น้ำแห้งแล้วหลายจุด จึงต้องขอรับการช่วยเหลือจากพนักงานกวาดซึ่งเป็นผู้ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่จริงและเห็นสถานการณ์ปัจจุบัน เพื่อให้สามารถปรับปรุงสถานะของเรื่องได้รวดเร็วขึ้น ทั้งนี้ การขึ้นทะเบียนพนักงานกวาดจะทำให้ทราบด้วยว่าเรื่องใดเป็นเรื่องที่เจ้าหน้าที่กทม.แจ้งเองและเรื่องใดเป็นเรื่องที่ประชาชนแจ้ง ซึ่งจะทำให้เห็นสัดส่วนการแจ้งโดยประชาชนและเจ้าหน้าที่กทม.ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
