สพฉ.เคลียร์ดรามาเพจเส้นด้ายพบ ผู้ป่วยโควิดนอนรอรักษาข้างถนน เชื่อสื่อสารข้อมูลคลาดเคลื่อน ศูนย์เอราวัณอาจไม่ทราบว่าติดเชื้อ จึงไม่มีรถมารับ เผยขณะนี้ได้รับการดูแลแล้ว ระบบบริการยังรองรับได้หากมีเรื่องผิดพลาดต้องขออภัยประชาชน
เมื่อวันที่ 22 ก.พ. ร.อ.นพ.อัจฉริยะ แพงมา เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวถึงกรณีดรามาเพจ “เส้นด้าย” พบผู้ป่วยโควิดอาการหนัก นอนรอรับการรักษาที่ข้างถนน ว่า ช่วงที่ผ่านมาสถานการณ์โควิดภาพรวมดีขึ้น แม้ช่วงนี้อาจจะมียอดผู้ติดเชื้อเพิ่มแต่อาการไม่ได้รุนแรง ในเชิงการบริหารจัดการการดูแล หากผลตรวจ ATK หรือ PR-PCR เป็นบวก ควรประสานสายด่วน 1330 ก่อน ซึ่งเป็นเซ็นเตอร์รับแจ้งการติดเชื้อโควิด แต่หากมีอาการรุนแรงประสงค์ไปยัง รพ.ก็สามารถโทรประสาน 1669 ได้
ส่วนกรณีที่เป็นดรามาในข่าว ขอชี้แจงว่า สพฉ. และศูนย์เอราวัณจะหาทางแก้ไขปัญหานี้ แต่ในเชิงการให้บริการภาพรวม 1669 ยังให้บริการได้เป็นปกติ แต่กรณีนี้เข้าใจว่าอาจจะมีการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน ทางศูนย์เอราวัณอาจจะไม่ทราบว่าคนไข้เป็นผู้ติดเชื้อ อาจมองว่าติดเชื้อทั่วไปหรือไม่ หรืออาการไม่รุนแรง จึงไม่มีรถมารับ เพราะยังไม่มีผลตรวจหรืออะไรคอนเฟิร์มชัดเจน อาจมีข้อมูลสื่อสารคาดเคลื่อน หากทราบว่าเป็นผู้ที่ตรวจเจอเชื้อบวกจริงๆ ทางเอราวัณส่งรถมารับ
"ศูนย์เอราวัณ สพฉ. และกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ได้มีการหารือวางแผนการเตรียมทรัพยากร ซึ่งปัจจุบันทรัพยากรที่มีในระบบเพียงพอกับจำนวนเคสที่เพิ่มขึ้น เพราะส่วนหนึ่งไม่มีอาการ และเข้าสู่ระบบ HI/CI มีบางส่วนที่ต้องเข้ารับการรักษาใน รพ. ซึ่งอาจต้องใช้พาหนะฉุกเฉิน แต่ถือว่าเราสามารถบริการได้" ร.อ.นพ.อัจฉริยะกล่าว
เมื่อถามย้ำว่า เคสดังกล่าวเป็นเคสที่เกิดขึ้นเห็นต่อหน้า มีข้อมูลข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลการตรวจเชื้ออย่างไร ร.อ.นพ.อัจฉริยะ กล่าวว่า ส่วนตัวยังไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้มีการตรวจหาเชื้อที่สถานพยาบาลไหน หรือว่าตรวจด้วย ATK ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ทราบว่าเคสนี้อาการไม่รุนแรงมาก และได้รับการดูแลที่เหมาะสมแล้ว จริงๆ ขอชี้แจงว่าในระบบบริการอาจจะไม่มีอะไรที่ 100% แต่อยากให้มองในภาพรวมว่าระบบบริการยังไปได้ ไม่ว่าจะเป็นเตียง ยานพาหนะ ระบบสื่อสารประสาน อาจมีอะไรที่หลุดไปบ้างต้องขออภัยพี่น้องประชาชน เราไม่ได้มีเจตนาให้พี่น้องประชาชนได้รับความเดือดร้อนเสียหาย