วันนี้ (29 ม.ค.) นายชาตรี วัฒนเขจร รองปลัด กทม. ชี้แจงกรณีที่มีกระแสวิพาษ์วิจารณ์บนโซเชียลถึงเหตุการณ์ผู้สัญจรเดินสะดุดบริเวณบันไดทางออก victory conner ต่อเชื่อมทางเดิน BTS Sky Walk และได้รับบาดเจ็บว่า จากการตรวจสอบภาพวงจรปิด พบว่าผู้บาดเจ็บลื่นขณะกำลังก้าวลงบันไดขั้นสุดท้าย และตกลงมาที่รางระบายน้ำของพื้นทางเดินที่มีความต่างระดับฝาครอบและพื้นอยู่ก่อน ซึ่งไม่ใช่สาเหตุโดยตรงของรางระบายน้ำ อย่างไรก็ตามเนื่องจากรางระบายน้ำอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท ทางบริษัทได้ประสานบริษัทประกันเข้าดูแลความรับผิดจากเหตุการณ์นี้แล้วที่ได้รับบาดเจ็บบริเวณขาทั้ง 2 ข้าง รักษาตัวที่ รพ.พญาไท 2 ขณะนี้พักฟื้นอยู่ โดยห้ามเยี่ยมและไม่มีญาติเฝ้าไข้
อย่างไรก็ตามบริษัทบีทีเอสโดยฝ่ายสื่อสารองค์กรประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลการเกิดเหตุ ขณะที่ฝ่ายความปลอดภัยและรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบสาเหตุจากการสอบถามและภาพวงจรปิด พร้อมประสานบริษัทประกันภัย โดยขณะนี้บริษัทประกันภัยยืนยันเข้าดูแลความรับผิดแล้ว นอกจากนี้ฝ่ายซ่อมบำรุงและฝ่ายบริหารงานสถานี เข้าตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุและทำการแก้ไข