สำนักควบคุมโรค 12 สงขลา พัฒนาโปรแกรม V-SAN ตรวจสุขาภิบาลยานพาหนะที่ด่านควบคุมโรคระหว่างประเทศ สะดวก รวดเร็วขึ้น 3 เท่า รองรับรถเข้าด่านมากกว่า 1.6 พันคันต่อวัน
วันนี้ (30 ต.ค.) นพ.สุวรรณชัย วัฒนายิ่งเจริญชัย อธิบดีกรมควบคุมโรค กล่าวว่า จากสถิติข้อมูลจำนวนยานพาหนะที่ผ่านด่านควบคุมโรคติดต่อระหว่างประเทศ 4 แห่ง ช่วงวันที่ 1-30 มิ.ย. 2560 ได้แก่ ด่านพรมแดนบ้านประกอบ ด่านพรมแดนสะเดา ด่านพรมแดนปาดังเบซาร์ และด่านพรมแดนสุไหงโก-ลก รวม 48,709 คัน เฉลี่ย 1,623 คันต่อวัน ทำให้เกิดภาระงานมาก ขณะที่เจ้าหน้าที่ประจำด่านมีเพียง 2 คนต่อ 1 ด่าน ทำให้ความครอบคลุมในการตรวจยานพาหนะทำได้น้อย อีกทั้งการสรุปรายงานต่างๆ ยังต้องประมวลผลด้วยมือ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ สำนักงานป้องกันควบคุมโรค (สคร.) ที่ 12 จ.สงขลา จึงนำโปรแกรม V-SAN เข้ามาใช้เป็นเครื่องมือ ซึ่งได้มาตรฐาน สะดวก รวดเร็ว รองรับปริมาณของผู้เดินทางและพาหนะที่ผ่านเข้าประเทศ เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ การจัดการข้อมูล รวมถึงการเชื่อมโยงข้อมูลต่างๆ เข้าด้วยกันผ่านระบบออนไลน์
นพ.สุวรรณชัย กล่าวว่า โปรแกรม V-SAN เกิดจากการพัฒนาระบบบันทึกการตรวจสุขาภิบาลยานพาหนะ เพื่อเฝ้าระวังควบคุมโรคติดต่อระหว่างประเทศ โดยโปรแกรมดังกล่าวสามารถเข้าใช้งานได้ใน 2 รูปแบบ คือ ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ และผ่านระบบสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต สามารถลดขั้นตอนในการกรอกแบบฟอร์มที่เป็นเอกสาร
นพ.สุวิช ธรรมปาโล ผอ.สคร.ที่ 12 จ.สงขลา กล่าวว่า ผลที่ได้จากการนำโปรแกรม V-SAN มาใช้งาน คือ 1. ระยะเวลาที่ลดลง จากเดิมใช้เวลาในการลงทะเบียนและตรวจสุขาภิบาลยานพาหนะรวมประมาณ 20 นาทีต่อคัน เมื่อนำโปรแกรมดังกล่าวมาใช้ ทำให้ช่วยลดระยะเวลาการดำเนินงานลง เหลือเพียง 5-8 นาทีต่อคันเท่านั้น หรือเร็วขึ้นประมาณ 3 เท่า 2. ปริมาณยานพาหนะที่ได้รับการตรวจเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากข้อมูลของด่านพรมแดนบ้านประกอบ ระหว่างวันที่ 1-31 ตุลาคม2558 มีจำนวนพาหนะที่ตรวจสุขาภิบาล 113 คัน เฉลี่ยอยู่ที่ 3.65 คันต่อวัน เมื่อนำโปรแกรมดังกล่าวมาใช้ พบว่า เมื่อวันที่ 1-31 ตุลาคม 2560 ที่ผ่านมา มีจำนวนพาหนะที่ตรวจสุขาภิบาล 238 คัน ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 7.68 คันต่อวัน หรือสามารถตรวจสุขาภิบาลยานพาหนะได้มากขึ้นถึง 2 เท่า และ 3. ประสิทธิภาพของการดำเนินงานที่ดีขึ้น โดยโปรแกรมสามารถบันทึกรูปภาพ บันทึกข้อความ และบ่งชี้สิ่งผิดปกติที่ตรวจพบบนยานพาหนะนั้นได้
นอกจากนี้ ยังพบว่าประชาชนมีความพึงพอใจในการใช้บริการดังกล่าว เห็นได้จากผลการสำรวจในเดือนมกราคม 2561 ที่ผ่านมา จำนวน 131 ตัวอย่าง จากคะแนนเต็ม 5 พบว่าผู้รับบริการมีความพึงพอใจในภาพรวมเฉลี่ยที่ 4.77 ซึ่งอยู่ในระดับพอใจมากที่สุด และมีความพึงพอใจด้านต่างๆ อยู่ในระดับมากที่สุดเช่นกัน ทั้งด้านบุคลากร ด้านเวลา ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านขั้นตอน อยู่ที่ 4.84 / 4.72 / 4.62 / 4.59 ตามลำดับ ส่วนปัจจัยและองค์ประกอบสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ คือ การทบทวนกระบวนการทำงาน ให้ความสำคัญกับปัญหาที่เกิดขึ้น เมื่อนำปัญหาที่เกิดขึ้นมาวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหานั้น จะทำให้สามารถแก้ไขได้ถูกจุดและตรงตามความต้องการได้
