ตะลุยสื่อโซเชียลฯ “อัศวิน” แจงผลงาน กทม.พร้อมไลน์แอดร้องทุกข์

หลังจากที่ชวนชาว กทม. แอดไลน์ “อัศวิน คลายทุกข์” แล้ว ผู้ว่าฯ กทม. รุกหนักผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เว็บบล็อก เฟซบุ๊ก ตะลุยภารกิจ การทำงานตามนโยบาย NOW โชว์ความโดดเด่นและน่าสนใจกรุงเทพฯ ผ่านการเล่าเรื่องและภาพในหลากมุมมอง เข้าถึงประชาชนมากขึ้น รวมถึงรับเรื่องร้องทุกข์เร่งแก้ปัญหาทันใจ

เมื่อวันที่ 24 มิ.ย. พลตำรวจเอก อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้โพสต์วิธีการให้ประชาชนได้ร้องทุกข์ถึงทางกรุงเทพมหานครโดยตรง ผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ระบุข้อความว่า ร้องทุกข์ เสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหาได้ที่ไลน์แอด (Line@) “อัศวิน คลายทุกข์” ไอดี (ID) @aswinbkk (ใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ) หรือที่ลิงก์ line://ti/p/@kvs7879j แล้วนั้น

วานนี้ (28 มิ.ย. ) พลตำรวจเอก อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ตนเองและทีมงานต้องการที่จะหาช่องทางในการสื่อสารงานตามนโยบายให้เข้าถึงประชาชนให้ได้มากที่สุด ใกล้ชิดที่สุด ด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายที่สุด เพื่อให้เข้าถึงคนทุกเพศวัย ขณะเดียวกัน ปัจจุบันประชาชนนิยมการสื่อสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในการสืบค้นและส่งต่อข้อมูล รวมถึงใช้สื่อโซเชียลมีเดียในการติดต่อและแจ้งข่าวเป็นจำนวนมาก จึงเห็นพ้องกันว่า กรุงเทพมหานครจะปรับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และบอกเล่าการทำงานของกรุงเทพมหานครภายใต้นโยบาย NOW ผลักดันทันใจแก้ไขทันที โดยใช้สื่อในยุคโซเชียลมีเดีย ได้แก่ เว็บบล็อก เฟซบุ๊ก และไลน์ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิตของประชาชนในยุคปัจจุบัน และเป็นสื่อที่ไม่ต้องใช้งบประมาณแต่สามารถเข้าถึงประชาชนได้ทุกกลุ่มและทุกเพศวัยอย่างกว้างขวางอีกด้วย

ผู้ว่าฯ อัศวิน กล่าวต่อไปว่า สำหรับเฟซบุ๊ก “ผู้ว่าฯ อัศวิน” (www.facebook.com/aswinkwanmuang) จะเป็นการประชาสัมพันธ์และบอกเล่าถึงการทำงานลงพื้นที่ของตนเองในการติดตามความคืบหน้าการดำเนินโครงการต่างๆ ของกรุงเทพมหานครตามนโยบาย NOW ผลักดันทันใจแก้ไขทันที อีกทั้งแจ้งข่าวสาร ภารกิจ ข้อแนะนำ รวมถึงกิจกรรมที่น่าสนใจของกรุงเทพมหานคร ให้ประชาชนได้ติดตามและรับทราบผลการดำเนินงานด้านต่างๆ นอกจากนี้ ตนเองและทีมงานยังได้จัดทำเว็บบล็อก “ตะลุย กทม. กับผู้ว่าฯ อัศวิน” (www.aswinbkk.com) ซึ่งถือเป็นช่องทางใหม่ในการสื่อสารกับประชาชนอีกรูปแบบหนึ่ง โดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ลดความเป็นทางการ แต่สอดแทรกเนื้อหาสาระที่มีประโยชน์และน่าสนใจ เพื่อให้เว็บบล็อคเป็นตัวแทนในการบอกเล่าหรืออธิบายเรื่องราวต่างๆ ของกรุงเทพมหานครไปสู่ประชาชน มีภาพประกอบในหลากหลายมุมมองเพื่อให้เกิดความน่าสนใจและเห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น โดยตนเองและทีมงานจะนำประชาชนที่ติดตามเว็บบล็อคนี้ไปพบเจอเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นในกรุงเทพมหานคร อีกทั้งเชื่อมโยงไปยังสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ ที่ประชาชนนิยมใช้ในปัจจุบัน โดยเว็บบล็อคตะลุยกทม.กับผู้ว่าฯ อัศวิน แบ่งการนำเสนอเป็น 2 ส่วน ได้แก่ “ผู้ว่าฯ พาชม” เป็นการนำเสนองานตามนโยบาย NOW รวมถึงภารกิจ โครงการต่างๆ ของดี 50 เขต และกิจกรรมดีๆ ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานครที่จัดทำขึ้นเพื่อพี่น้องประชาชน และ “ผู้ว่าฯ พาชิลล์” อาจจะเป็นภาษาวัยรุ่นนิดๆ เพื่อให้เข้ากับยุคสมัย โดยในส่วนนี้จะเป็นการบอกเล่าถึงสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่สำคัญของกรุงเทพฯ ย่านการค้า และอาหารการกิน ทั้งที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว และที่ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก ทั้งที่เป็นการดำเนินงานตามนโยบาย และสิ่งที่อยู่ในความสนใจของประชาชน เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบความก้าวหน้าการปฏิบัติงานของ กทม. ตลอดจนได้ทำความรู้จักกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นเสมือนบ้าน ในแง่มุมที่อาจะยังไม่เคยเห็นให้มากขึ้น