สปสช.อัปเดตแอปฯ “สิทธิ 30 บาท” เพิ่มเมนูตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาลผ่านมือถือได้ทันที ช่วยให้ใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงเรื่องการร้องเรียนและให้คำปรึกษา พร้อมขยายเข้าสู่ระบบแอนดรอยด์
นพ.วีระวัฒน์ พันธุ์ครุฑ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า หลังจาก สปสช.จัดทำแอปพลิเคชัน “สิทธิ 30 บาทในมือคุณ” ในระบบ iOS เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการข้อมูลหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าให้เข้าถึงประชาชน ตั้งแต่ ก.ค. 2556 ปรากฏว่าได้รับความสนใจจากประชาชนจำนวนมาก สปสช.จึงพัฒนาแอปพลิเคชันดังกล่าวในระบบแอนดรอยด์ เพื่อขยายความครอบคลุมและเพิ่มช่องทางการเข้าถึงข้อมูลมากยิ่งขึ้น โดยทั้งสองระบบประชาชนสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้ฟรี
นพ.วีระวัฒน์ กล่าวอีกว่า ทั้งนี้ แอปพลิเคชันจะมีฟังชันก์ใหม่ที่ใช้งานง่ายขึ้น เช่น เมนูตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาลได้ด้วยตนเอง การสืบค้นข้อมูลเรื่องหลักประกันสุขภาพ การติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านสายด่วน สปสช.1330 ที่ผู้ใช้งานสามารถคลิกเพื่อกดโทร.ออกได้ทันที แผนที่แสดงที่ตั้งของ สปสช.เขต ทั้ง 13 เขต พร้อมรายละเอียดการติดต่อ และการติดต่อหน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50(5) ทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการและคำปรึกษา รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ในกรณีไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้ารับบริการสาธารณสุข รวมถึงเมนูอื่นๆ เช่น การใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพอย่างถูกต้อง สิทธิประโยชน์และความครอบคลุม การรักษาโรคค่าใช้จ่ายสูง และกรณีอุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน รวมถึงขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อเป็นผู้มีสิทธิหลักประกันสุขภาพ เป็นต้น
ด้าน นพ.จรัล ตฤณวุฒิพงษ์ กรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และประธานอนุกรรมการสื่อสารประชาสัมพันธ์ กล่าวว่า การขยายเพิ่มช่องทางการสื่อสารดังกล่าวนั้น ทำให้คนรุ่นใหม่เข้าถึงข้อมูลและความรู้ในการใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าหรือ สิทธิ 30 บาทมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น คนรุ่นใหม่ ที่ส่วนใหญ่ใช้ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ในการค้นหาข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นนวัตกรรมใหม่ของการสื่อสารของ สปสช. ที่ทำให้ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้นในการค้นหาและเปิดรับข้อมูลหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า
นพ.วีระวัฒน์ พันธุ์ครุฑ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า หลังจาก สปสช.จัดทำแอปพลิเคชัน “สิทธิ 30 บาทในมือคุณ” ในระบบ iOS เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการข้อมูลหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าให้เข้าถึงประชาชน ตั้งแต่ ก.ค. 2556 ปรากฏว่าได้รับความสนใจจากประชาชนจำนวนมาก สปสช.จึงพัฒนาแอปพลิเคชันดังกล่าวในระบบแอนดรอยด์ เพื่อขยายความครอบคลุมและเพิ่มช่องทางการเข้าถึงข้อมูลมากยิ่งขึ้น โดยทั้งสองระบบประชาชนสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้ฟรี
นพ.วีระวัฒน์ กล่าวอีกว่า ทั้งนี้ แอปพลิเคชันจะมีฟังชันก์ใหม่ที่ใช้งานง่ายขึ้น เช่น เมนูตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาลได้ด้วยตนเอง การสืบค้นข้อมูลเรื่องหลักประกันสุขภาพ การติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านสายด่วน สปสช.1330 ที่ผู้ใช้งานสามารถคลิกเพื่อกดโทร.ออกได้ทันที แผนที่แสดงที่ตั้งของ สปสช.เขต ทั้ง 13 เขต พร้อมรายละเอียดการติดต่อ และการติดต่อหน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50(5) ทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการและคำปรึกษา รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ในกรณีไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้ารับบริการสาธารณสุข รวมถึงเมนูอื่นๆ เช่น การใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพอย่างถูกต้อง สิทธิประโยชน์และความครอบคลุม การรักษาโรคค่าใช้จ่ายสูง และกรณีอุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน รวมถึงขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อเป็นผู้มีสิทธิหลักประกันสุขภาพ เป็นต้น
ด้าน นพ.จรัล ตฤณวุฒิพงษ์ กรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และประธานอนุกรรมการสื่อสารประชาสัมพันธ์ กล่าวว่า การขยายเพิ่มช่องทางการสื่อสารดังกล่าวนั้น ทำให้คนรุ่นใหม่เข้าถึงข้อมูลและความรู้ในการใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าหรือ สิทธิ 30 บาทมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น คนรุ่นใหม่ ที่ส่วนใหญ่ใช้ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ในการค้นหาข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นนวัตกรรมใหม่ของการสื่อสารของ สปสช. ที่ทำให้ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้นในการค้นหาและเปิดรับข้อมูลหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า
