เซเว่นฯยกธงขาวยอมรับผิดทุกประการกรณีส่งเสริมการขายผ่านแคตตาล็อกเน้นสินค้าเสริมสมรรถภาพทางเพศ ยกเลิกและเรียกคืนแคตาล็อกทั้งหมด รวมทั้งยกเลิกไลน์การผลิตสินค้ามีปัญหาดังกล่าว ด้าน เลขาธิการ อย.ให้ดำเนินการทางกฎหมายถึงที่สุดทั้งจำและปรับ เพราะพบความผิดอื้อซ่า ทั้งโฆษณาเครื่องมือแพทย์ ขายยาแผนโบราณโดยไม่ได้รับอนุญาต จำหน่ายเครื่องสำอางที่โฆษณาเป็นเท็จ
จากกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา(อย.) ได้รับการร้องเรียนจากประชาชน กรณีเซเว่น อีเลฟเว่น(Seven-Eleven) มีการจำหน่ายเอกสารในลักษณะของแคตตาล็อก โฆษณาขายสินค้าทางไปรษณีย์ โดยมีการโฆษณาสินค้าในกลุ่มส่งเสริมกิจกรรมทางเพศ ทั้งของผู้หญิงและผู้ชายอย่างโจ๋งครึ่มนั้น
ศ.ดร.ภักดี โพธิศิริ เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา(อย.) แถลงถึงความคืบหน้ากรณีได้รับร้องเรียนแคตตาล็อกจำหน่ายสินค้าของร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น มีสินค้าไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอุปกรณ์เสริมสมรรถภาพทางเพศ ว่า วันนี้ได้ส่งเจ้าหน้าที่ออกสุ่มตรวจร้านเซเว่นฯ 8 แห่งและตรวจบริษัทเซเว่น-อีเลฟเว่นจำกัด ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ เบื้องต้นพบสิ่งที่เข้าข่ายฝ่าฝืนกฎหมายหลายรายการ แบ่งออกเป็น 4 กลุ่มคือ
1.ผลิตภัณฑ์ยาแผนโบราณอวดอ้างสรรพคุณลดความอ้วน มีความผิดเข้าข่ายขายยาโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากร้านเซเว่นฯไม่ได้รับอนุญาตให้ขายยา มีทั้งยาที่มีเลขทะเบียนและยาที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน มีโทษรุนแรงจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำและปรับ มีการโฆษณาขายยาโดยไม่ได้รับอนุญาต มีโทษปรับไม่เกิน 100,000 บาท
2.พบการโฆษณาอาหารโดยไม่ได้รับอนุญาตหลายรายการ เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเสริมอาหาร มีโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท เมื่อแยกรายการจะมีความผิดหลายกระทง
3.กลุ่มเครื่องมือแพทย์ เช่น ห่วงยางวงแหวนพลาสติก เครื่องปั๊มสูญญากาศ เป็นการโฆษณาเครื่องมือแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาตมีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท
และ 4.กลุ่มเครื่องสำอาง ตรวจพบการโฆษณาเครื่องสำอางเป็นเท็จ โอ้อวดเกินความจริง เช่น เจลกวาวเครือแดง อ้างว่าทาอวัยวะเพศแล้วแข็งตัวนาน เพิ่มขนาดได้ น้ำแร่ป้องกันเชื้อราในอวัยวะเพศ มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน ปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำและปรับ
“เนื่องจากมีการกระทำผิดหลายรายการ หลายผลิตภัณฑ์ เจ้าหน้าที่ อย.ต้องมาแจกแจงการกระทำผิด สรุปเอกสาร รวบรวมหลักฐาน ว่ามีโทษปรับ โทษจำเท่าใด เพื่อแจ้งความกับตำรวจให้ดำเนินคดีกับร้านเซเว่นฯ ตอนนี้ยังบอกไม่ได้ว่า โทษมากน้อยแค่ไหน ต้องให้เจ้าหน้าที่สรุปก่อน”
ศ.ดร.ภักดี กล่าวด้วยว่า ช่วงเช้าวันนี้ (28 มี.ค.)ผู้บริหารของบริษัทเซเว่น-อีเลฟเว่น จำกัด ได้ส่งนายสุวิทย์ กิ่งแก้ว รองกรรมการผู้จัดการฯพร้อมด้วยคณะ เข้าชี้แจงข้อมูล โดยยอมรับผิดทุกประการ รีบดำเนินการแก้ไขคือ เลิกจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาทุกอย่าง ส่วนการดำเนินคดีทาง อย.ก็ยังเดินหน้าต่อไป นอกจากนี้ยังพบว่า เอกสารที่บริษัทเซเว่นฯนำมาแสดง มีข้อมูลไม่ตรงกับที่ได้ยื่นแสดงไว้กับ อย.ทางผู้บริหารจึงขอให้ อย.ตรวจสอบข้อมูลเช็คความถูกต้องทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการโฆษณาหรือการขออนุญาตต่าง ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่ผู้ประกอบการตระหนักถึงปัญหา รีบดำเนินการแก้ไข แสดงความรับผิดชอบต่อสังคม
“ทางเซเว่นฯยกเลิกไลน์การผลิตสินค้าเกี่ยวกับเรื่องเพศ ซัพพลายเออร์ที่แสดงเอกสารต่อบริษัทเซเว่นฯกับ อย.ก็ไม่ตรงกัน ตรงนี้เราตรวจสอบได้ว่า มีแหล่งผลิตสินค้าที่ใด ใครส่งให้เซเว่นฯ เราจะตามตรวจสอบ โดยเอาผิดกับผู้ผลิตสินค้าด้วย”ศ.ดร.ภักดี กล่าวและว่า การแสดงห่วงยางพลาสติกหากไม่มีการกล่าวอ้างสรรพคุณ ไม่ถือว่า เป็นเครื่องมือแพทย์ แต่เมื่อกล่าวอ้างว่า เสริมสมรรถภาพทำให้แข็งตัวได้นาน ถือเป็นเครื่องมือแพทย์ ต้องขออนุญาตกับ อย.ก่อน
เลขาธิการ อย.กล่าวด้วยว่า ผลิตภัณฑ์เครื่องมือแพทย์ยื่นขออนุญาตกับ อย.ได้ โดย อย.พิจารณาโดยยึดหลักตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คือ ต้องส่งหลักฐานทางวิชาการ สนับสนุนว่า สินค้ามีความปลอดภัย การโฆษณาต้องไม่อวดอ้างเกินจริง สรรพคุณที่อ้างต้องมีข้อมูลมายืนยันได้ ซึ่งที่ผ่านมาทาง อย.มีหน่วยงานตรวจสอบการโฆษณาอยู่แล้ว รวมทั้งออกสุ่มตรวจตามร้านค้าต่าง ๆ เสมอ เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค ผู้สื่อข่าวรายงานด้วยว่า การแถลงข่าววันนี้ ทาง อย.นำตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย โฆษณาเครื่องมือแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาตมาแสดงด้วย เช่น ห่วงยางพลาสติกรัดอวัยวะเพศ ท่อปั๊มสุญญากาศ เป็นต้น
อย่างไรก็ดี นายสุวิทย์ กิ่งแก้ว รองประธานกรรมการผู้จัดการบริษัท ซี.พี เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทฯ มีนโยบายชัดเจนในการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคที่ตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคผ่านเครือข่ายร้านสะดวกซื้อ "เซเว่นอีเลฟ เว่น" และไม่ขัดต่อศีลธรรมจรรยาในสังคมไทย
สำหรับกรณีสินค้าที่เกิดปัญหาขึ้นดังกล่าว เป็นสินค้าที่จำหน่ายผ่านโครงการ "เซเว่นแคตตาล็อก" ซึ่งเป็นระบบการจำหน่ายสินค้าประเภทต่างๆ ที่ตีพิมพ์ในแคตตาล็อกและไม่ได้วางจำหน่ายไว้ในร้าน โดยใช้วิธีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ หรือกรอกใบสั่งซื้อสินค้าแล้วจึงมารับสินค้าที่ร้านเซเว่อิเลฟเว่นที่ลูกค้าระบุ
อย่างไรก็ตามคณะผู้บริหารของบริษัท ได้จัดการประชุมเร่งด่วนต่อกรณีดังกล่าวขึ้นทันที ที่รับทราบข่าว และขอยืนยันว่า บริษัทฯไม่มีนโยบายจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย หรือล่อแหลมต่อศีลธรรมจรรยา ขณะนี้บริษัทฯจึงได้สั่งการให้ "เซเว่นแคตตาล็อก" ยกเลิกการขายสินค้าที่มีปัญหาดังกล่าวทันที และจะขอคำปรึกษากับ ศ.ดร.ภักดี โพธิศิริ เลขาธิการ อย. เพื่อหาแนวทางในการดำเนินการให้ถูกต้องเหมาะสมต่อไป
สำหรับสินค้าตัวที่เป็นปัญหานั้น จัดอยู่ในหมวดหมู่ Beauty Care และ Health & Life โดยมีวัตถุประสงค์ในการจำหน่าย เพื่อเสนอให้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม อย่างไรก็ตาม หากสินค้าดังกล่าวมีส่วนก่อให้เกิดความรู้สึก ไม่สบายใจต่อคนในสังคม ทาง "เซเว่นแคตตาล็อก" ก็พร้อมรับความผิดพลาด และจะทำการยกเลิกการขายสินค้ารายการที่มีปัญหาออกทันที
จากกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา(อย.) ได้รับการร้องเรียนจากประชาชน กรณีเซเว่น อีเลฟเว่น(Seven-Eleven) มีการจำหน่ายเอกสารในลักษณะของแคตตาล็อก โฆษณาขายสินค้าทางไปรษณีย์ โดยมีการโฆษณาสินค้าในกลุ่มส่งเสริมกิจกรรมทางเพศ ทั้งของผู้หญิงและผู้ชายอย่างโจ๋งครึ่มนั้น
ศ.ดร.ภักดี โพธิศิริ เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา(อย.) แถลงถึงความคืบหน้ากรณีได้รับร้องเรียนแคตตาล็อกจำหน่ายสินค้าของร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น มีสินค้าไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอุปกรณ์เสริมสมรรถภาพทางเพศ ว่า วันนี้ได้ส่งเจ้าหน้าที่ออกสุ่มตรวจร้านเซเว่นฯ 8 แห่งและตรวจบริษัทเซเว่น-อีเลฟเว่นจำกัด ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ เบื้องต้นพบสิ่งที่เข้าข่ายฝ่าฝืนกฎหมายหลายรายการ แบ่งออกเป็น 4 กลุ่มคือ
1.ผลิตภัณฑ์ยาแผนโบราณอวดอ้างสรรพคุณลดความอ้วน มีความผิดเข้าข่ายขายยาโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากร้านเซเว่นฯไม่ได้รับอนุญาตให้ขายยา มีทั้งยาที่มีเลขทะเบียนและยาที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน มีโทษรุนแรงจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำและปรับ มีการโฆษณาขายยาโดยไม่ได้รับอนุญาต มีโทษปรับไม่เกิน 100,000 บาท
2.พบการโฆษณาอาหารโดยไม่ได้รับอนุญาตหลายรายการ เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเสริมอาหาร มีโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท เมื่อแยกรายการจะมีความผิดหลายกระทง
3.กลุ่มเครื่องมือแพทย์ เช่น ห่วงยางวงแหวนพลาสติก เครื่องปั๊มสูญญากาศ เป็นการโฆษณาเครื่องมือแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาตมีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท
และ 4.กลุ่มเครื่องสำอาง ตรวจพบการโฆษณาเครื่องสำอางเป็นเท็จ โอ้อวดเกินความจริง เช่น เจลกวาวเครือแดง อ้างว่าทาอวัยวะเพศแล้วแข็งตัวนาน เพิ่มขนาดได้ น้ำแร่ป้องกันเชื้อราในอวัยวะเพศ มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน ปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำและปรับ
“เนื่องจากมีการกระทำผิดหลายรายการ หลายผลิตภัณฑ์ เจ้าหน้าที่ อย.ต้องมาแจกแจงการกระทำผิด สรุปเอกสาร รวบรวมหลักฐาน ว่ามีโทษปรับ โทษจำเท่าใด เพื่อแจ้งความกับตำรวจให้ดำเนินคดีกับร้านเซเว่นฯ ตอนนี้ยังบอกไม่ได้ว่า โทษมากน้อยแค่ไหน ต้องให้เจ้าหน้าที่สรุปก่อน”
ศ.ดร.ภักดี กล่าวด้วยว่า ช่วงเช้าวันนี้ (28 มี.ค.)ผู้บริหารของบริษัทเซเว่น-อีเลฟเว่น จำกัด ได้ส่งนายสุวิทย์ กิ่งแก้ว รองกรรมการผู้จัดการฯพร้อมด้วยคณะ เข้าชี้แจงข้อมูล โดยยอมรับผิดทุกประการ รีบดำเนินการแก้ไขคือ เลิกจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาทุกอย่าง ส่วนการดำเนินคดีทาง อย.ก็ยังเดินหน้าต่อไป นอกจากนี้ยังพบว่า เอกสารที่บริษัทเซเว่นฯนำมาแสดง มีข้อมูลไม่ตรงกับที่ได้ยื่นแสดงไว้กับ อย.ทางผู้บริหารจึงขอให้ อย.ตรวจสอบข้อมูลเช็คความถูกต้องทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการโฆษณาหรือการขออนุญาตต่าง ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่ผู้ประกอบการตระหนักถึงปัญหา รีบดำเนินการแก้ไข แสดงความรับผิดชอบต่อสังคม
“ทางเซเว่นฯยกเลิกไลน์การผลิตสินค้าเกี่ยวกับเรื่องเพศ ซัพพลายเออร์ที่แสดงเอกสารต่อบริษัทเซเว่นฯกับ อย.ก็ไม่ตรงกัน ตรงนี้เราตรวจสอบได้ว่า มีแหล่งผลิตสินค้าที่ใด ใครส่งให้เซเว่นฯ เราจะตามตรวจสอบ โดยเอาผิดกับผู้ผลิตสินค้าด้วย”ศ.ดร.ภักดี กล่าวและว่า การแสดงห่วงยางพลาสติกหากไม่มีการกล่าวอ้างสรรพคุณ ไม่ถือว่า เป็นเครื่องมือแพทย์ แต่เมื่อกล่าวอ้างว่า เสริมสมรรถภาพทำให้แข็งตัวได้นาน ถือเป็นเครื่องมือแพทย์ ต้องขออนุญาตกับ อย.ก่อน
เลขาธิการ อย.กล่าวด้วยว่า ผลิตภัณฑ์เครื่องมือแพทย์ยื่นขออนุญาตกับ อย.ได้ โดย อย.พิจารณาโดยยึดหลักตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คือ ต้องส่งหลักฐานทางวิชาการ สนับสนุนว่า สินค้ามีความปลอดภัย การโฆษณาต้องไม่อวดอ้างเกินจริง สรรพคุณที่อ้างต้องมีข้อมูลมายืนยันได้ ซึ่งที่ผ่านมาทาง อย.มีหน่วยงานตรวจสอบการโฆษณาอยู่แล้ว รวมทั้งออกสุ่มตรวจตามร้านค้าต่าง ๆ เสมอ เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค ผู้สื่อข่าวรายงานด้วยว่า การแถลงข่าววันนี้ ทาง อย.นำตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย โฆษณาเครื่องมือแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาตมาแสดงด้วย เช่น ห่วงยางพลาสติกรัดอวัยวะเพศ ท่อปั๊มสุญญากาศ เป็นต้น
อย่างไรก็ดี นายสุวิทย์ กิ่งแก้ว รองประธานกรรมการผู้จัดการบริษัท ซี.พี เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทฯ มีนโยบายชัดเจนในการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคที่ตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคผ่านเครือข่ายร้านสะดวกซื้อ "เซเว่นอีเลฟ เว่น" และไม่ขัดต่อศีลธรรมจรรยาในสังคมไทย
สำหรับกรณีสินค้าที่เกิดปัญหาขึ้นดังกล่าว เป็นสินค้าที่จำหน่ายผ่านโครงการ "เซเว่นแคตตาล็อก" ซึ่งเป็นระบบการจำหน่ายสินค้าประเภทต่างๆ ที่ตีพิมพ์ในแคตตาล็อกและไม่ได้วางจำหน่ายไว้ในร้าน โดยใช้วิธีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ หรือกรอกใบสั่งซื้อสินค้าแล้วจึงมารับสินค้าที่ร้านเซเว่อิเลฟเว่นที่ลูกค้าระบุ
อย่างไรก็ตามคณะผู้บริหารของบริษัท ได้จัดการประชุมเร่งด่วนต่อกรณีดังกล่าวขึ้นทันที ที่รับทราบข่าว และขอยืนยันว่า บริษัทฯไม่มีนโยบายจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย หรือล่อแหลมต่อศีลธรรมจรรยา ขณะนี้บริษัทฯจึงได้สั่งการให้ "เซเว่นแคตตาล็อก" ยกเลิกการขายสินค้าที่มีปัญหาดังกล่าวทันที และจะขอคำปรึกษากับ ศ.ดร.ภักดี โพธิศิริ เลขาธิการ อย. เพื่อหาแนวทางในการดำเนินการให้ถูกต้องเหมาะสมต่อไป
สำหรับสินค้าตัวที่เป็นปัญหานั้น จัดอยู่ในหมวดหมู่ Beauty Care และ Health & Life โดยมีวัตถุประสงค์ในการจำหน่าย เพื่อเสนอให้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม อย่างไรก็ตาม หากสินค้าดังกล่าวมีส่วนก่อให้เกิดความรู้สึก ไม่สบายใจต่อคนในสังคม ทาง "เซเว่นแคตตาล็อก" ก็พร้อมรับความผิดพลาด และจะทำการยกเลิกการขายสินค้ารายการที่มีปัญหาออกทันที