สคบ. ผนึกกำลังผู้ตรวจการแผ่นดิน ยกเครื่องใหญ่ระบบคุ้มครองผู้บริโภค ดันเป็นวาระแห่งชาติ จ่อแก้กฎหมายเพิ่มอำนาจเต็มพิกัด ลบภาพเสือกระดาษ สู่การเป็นเสือติดปีกที่พึ่งของประชาชน
วันนี้ (24 ส.ค.) น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี พร้อมคณะ เข้าหารือกับ นายทรงศัก สายเชื้อ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน เดินหน้าปฏิรูปและยกระดับระบบคุ้มครองผู้บริโภคหลัง ครม.มอบหมายให้ สคบ.นำข้อเสนอแนะของผู้ตรวจการแผ่นดินไปหารือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขับเคลื่อนสู่การปฏิบัติ
นายทรงศัก กล่าวว่า ผู้ตรวจการแผ่นดิน เสนอให้ “การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นวาระแห่งชาติ” พร้อมปรับระบบให้ สคบ.เป็นศูนย์กลางประสานงาน เชื่อมภารกิจอย่างน้อย 9 มิติจากหลายหน่วยงาน และจัดตั้งคณะกรรมการ 2 ระดับ ทั้งระดับนโยบายที่มีนายกรัฐมนตรีหรือรองนายกฯ เป็นประธาน และระดับปฏิบัติการที่มีรัฐมนตรีประจำสำนักนายกฯ ขับเคลื่อน
นอกจากนี้ เสนอแก้กฎหมายสำคัญ 3 ฉบับ ได้แก่ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ร่าง พ.ร.บ.เพื่อความชำรุดปกป้องของสินค้า (Lemon Law) และ พ.ร.บ.อาหาร เพื่อเพิ่มอำนาจเรียกคืนสินค้าที่มีปัญหา ตรวจสอบย้อนกลับตลอดห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงสุ่มตรวจสินค้าและโฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และบูรณาการจัดการภัยสแกมเมอร์
ด้าน น.ส.ศุภมาส กล่าวว่า จะตั้งคณะทำงานกลุ่มย่อยลงรายละเอียดในแต่ละประเด็น ทั้งความปลอดภัยรถรับ-ส่งนักเรียน รถทัศนศึกษา สินค้าเกษตร อาหารแปรรูป ภัยออนไลน์ และการคุ้มครองผู้บริโภคในระดับภูมิภาค พร้อมยืนยัน สคบ.จะไม่เป็น “เสือกระดาษ” หรือเสือเดียวดายเช่นแต่ก่อน แต่จะเป็น “เสือติดปีก” จากการมีหน่วยงานพันธมิตรร่วมทำงาน
ทั้งนี้ รัฐบาลเตรียมขับเคลื่อนระบบ One Stop Service รับเรื่องร้องเรียนตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมประชุมติดตามทุกเดือน เพื่อเร่งแก้ปัญหาไม่ให้เรื่องตกค้าง และเพิ่มความเชื่อมั่นให้ประชาชนสามารถพึ่งพา สคบ.ได้อย่างเต็มที่
